从洛可可到洛客,从1000人到1000万人的蜕变
初心会 2018-08-22 17:02:48

在未来,到底什么东西能够给企业赋能?又能给企业赋多少能呢?那就是想象力这个关键词。今天的创业者要有想象力,要给你的投资者和伙伴,甚至给自己描述一个未来想象力的场景,想象力的产品和想象力的商业模式。

互联网把大家都连接在了一起,把我们和物、信息连接在一起,那么连接这件事本身就是最核心的事情。但是当社会发展,连接不是最核心的事情,流量也变得不是那么重要的时候,希望可以跟大家一起思考,消费者认为最重要的是什么?有没有一个工具可以瞬间聚集起来大量的流量?

想象力最重要

到底什么是想象力?谷歌、百度上是这样写的,想象力源于细胞的无规则运动,属于人类的高级思维。工业时代的后期,当互联网把万物互联的时候,信息互联的时候,这个时候这个词才出现。

认知盈余之后这个词才想象出来,在人们极度匮乏的时候什么都没有,在农耕前期游牧的时候才到这个词。从农耕时代、工业时代进入到一个全新的互联网时代想象力又出现了。

再直观一点,今天消费者已经不买功能了,消费者开始买兴趣。如果你这个产品功能特别好,但是我没有兴趣点,我不会买你。兴趣的影子就是想象力的这个东西,你得让消费者感觉你这个东西很好。

所以说想象力打破了人们无规则的运动,打破了知识的构架,想象力的凸显让知识变的很重要,这句话怎么讲呢?爱因斯坦讲想象力比知识更重要。

今天是一个什么时代?是一个互联网后期的大数据和人工智能的时代。人工智能在替代很多东西,一个是劳动力,一个是知识。人工智能所有的知识都是干掉劳动工作者、知识工作者。所以想象力的出现,就是让你觉得知识不重要。

知识到什么时候最不重要呢?有一天比如说改脑计划,我是一个自然人,有一天他说我帮你改一下脑,在你的脑部或者手部植入一个芯片传输到大脑,把五千年的知识汇集给你,甚至把科学家的一些东西都给你,你要吗?反正我会要。

因为那个时候自然的我,加上有运算和知识储备的我,那个时候知识获取就不用费劲,从妈妈肚子里、幼儿园、小学、中学、大学的一辈子在学习。那个时候什么最重要?无规则的想象力

消费升级是用户想象力的升级

这个时代消费者要的是这些,我们看今天的创业和创业者,有三大背景。

第一个是消费升级,消费升级是用户想象力的升级。消费升级是不是用户兜里有钱买贵的东西吗?不是的。反倒是买有内心归属、调性、有独立思考、独立人格的。

有一次和汇源果汁的老板聊天,他就一直说汇源果汁有多好,我说我只有两种情况是喝汇源果汁,第一个是在航空公司,第二个是过年、过节的时候跟我妈和跟我奶奶一起喝。

汇源果汁是60、50、40年代的产品,绝对不是80、90、00的产品,我在我们公司没有喝,我说你的果汁一点想象力都没有。他说为什么?年轻人不喜欢喝高浓度的,年轻人喜欢喝轻饮料。

现在年轻人要喝喜茶和江小白。我在网上听说一个品牌有可能干掉星巴克,我去深圳排了三个小时的队,这么多人,我觉得是托儿,后来我又排了七个小时,我发现只有我一个中年男子。

只有50家店,第一杯茶拿到了之后觉得真好喝。年轻人不爱喝苦茶了,爱喝甜度的茶,奶茶没有那么潮。后来我想这样的品牌才是消费升级品牌,已经很久没有看到茶类出现新品了,王老吉是新品,喜茶确实变成了茶中的新品。而且是上面一层奶,下面一层茶,先甜后苦。

然后我就跟朱老板说,汇源这个品牌不更改调性,没有明显的对00、90后消费者明显的调性趋势的话,很可能会变成非遗。非遗是曾经一代人用的,后来被遗弃了的品牌。变成了非遗的产品,第一个是诺基亚。

我服务了诺基亚很多年,每一年都去芬兰给诺基亚提案。突然有一年我带着苹果手机去诺基亚,诺基亚的CEO哭了,你都带着苹果手机了,他们发现自己快死了,哭了。

后来我觉得真的不应该,后来我又想是苹果干掉了诺基亚还是我呢?其实是我,我作为一个普通用户抛弃了诺基亚。我第一眼看到苹果的时候,觉得他有想象力,苹果是一个风趣、有内容的。

一个品牌如果强烈占据了一个年代人的生活方式的时候,新的年代的人会把它视为土。曾经一个品牌风光了30年,60年代 30年产品可以不变。那个时候物料稀缺,70年代是10年的产品,80年代5年产品就更替一次,90年代就是3年。

为什么产品会变的这么无情寡意呢?广而告之的时代已死,所有品牌将面临死亡。因为文化迭代,消费产品的迭代太快。

消费升级是一个绝对的机会,不是相对的机会。我们一定要抓住消费升级的端口,打造自己的品牌,这一块很容易在五年内出现中国的绝对新的爆款。

万物互联是一种生活方式

消费升级的背后是什么?这个是井喷式的玩法,消费升级不是中国的,而是全球的。因为它有一个背景,叫万物互联。

大家听过互联网和移动互联,85后是移动互联的原住民,00后是万物互联的原住民。什么是原住民呢?基本上你生出来是一个有万物互联的概念的东西。

我女儿一生出来用的是互联网的扫地机,有互联网概念的床,万物互联的床和万物互联的摄像头,很多东西都开始接触万物互联了。万物互联是让想象力让产品更聪明,因为互联网使今天的产品更聪明,这是这个时代的另外一个机会。

万物互联是一种生活方式,不是一个技术。什么概念呢?有一天突然你发现你的女儿开始和机器人谈恋爱,你会适应吗?有一天所有人用的床都是智能床,那个床第二天告诉你昨天晚上做的时间不够,你要和我PK等等,产品有信息了。

有一天所有的产品有信息的时候,你能适应吗?这是一个问题。但是谁能适应呢?宝宝们能适应,00后、10后的宝宝生出来就是这样。

当年我给我妈妈一部苹果智能手机,四年才适应,我也适应了四个月,但是我女儿适应苹果手机是瞬间的。

我再举我女儿的一个案例,我女儿5岁的时候,经常拿着手机在屋子里不知道干什么,我以为和她的小伙伴聊天、打游戏。推开门一看,我的女儿拿着我的手机在按着中间的键和sir聊天,聊一个小时,跟它唱歌、讲故事、问问题。

我说你在干什么?她说我在和我最好的朋友交流。我说什么最好的朋友?sir。为什么不跟爸爸交流呢?它比爸爸聪明。我问爸爸很多问题都回答不上来。

前年我搜一个《千与千寻》的电影,我女儿拿手机直接搜出来了。我突然发现我和我女儿的生活方式不一样,我在用键盘找,我的女儿直接用语音,这是生活方式的问题。

我觉得我女儿有一天爱上sir怎么办?sir有没有可能是男生?当然有可能,因为它比任何男生长的漂亮,说黄段子,会说故事,这是有可能的。

所以说万物互联,想象力让产品更聪明。这是一个时代的改革,这个时代让我们后一代人怎么想我们?我们正好是万物互联的中间一代,我们尽量在这个时候开始戴谷歌眼镜,试着坐无人驾驶汽车,开始买各种万物互联的产品,别觉得不好用,他们也是最新的一批。在万物互联下会产生大量的创新产品。

有些投资人会说现在的产品都是伪智能的,而是弱人工智能时代。当人工智能时代聪明到强人工智能的时候,你会发现它比你哪里都聪明。如果发展成超级智能的时候,他看你的时候就像看小狗一样,你还会偶尔打小狗,他不会打你,对你都是温柔的。

如果到了那个时候,我们怎么办?我们只有三种可能性,会出现三种人类,一种是原生态人类。还有一个是改脑人类,改了自己的脑袋和身体结构,还有一些是纯机器人,也有漂亮的皮肤,美丽的身材。

万物有灵,今天有一种人把APP全部放在一起,控制所有的东西,控制所有的家电,一定是错的,违背万物有灵的原理。如果我说大家一起趴下,有几个人能趴下呢?如果是APP全部关闭呢?

所以说我们京东、小米等等的都连接起来,还是在移动互联网里面思考,用一个APP控制所有的。这不是真正的万物有灵,万物有灵让每个东西有人格。今天这个桌子有没有人格,你觉得这个桌子有可能有人格吗?当然有可能。

这个桌子有一天你说什么都可以回答你,你写任何作业,问任何问题都像一个导师回答你,你会爱上它吗?会,这个马上就实现了,不难。

所以说万物有灵是让万物能够思考,万物有智慧,万物有情感。我觉得这是真正的万物互联,万物互联的后面叫万物有灵,万物有智慧

我们赶快要做新的品牌,但是一定要做90后、00后。刚才说的万物互联,如果你有技术解决方案,一定能出爆款。因为弱人工智能时代正在向强人工智能时代走,一定会出现新的机器人,包括人工智能的爆款。如果那两个都做不了,一个是对品牌的理解和消费者的理解,一个是对技术的理解。

渠道革命:超级供应链变为渠道

第三个是渠道革命,这是变化最大的一个概念。

未来渠道会变成什么?线上+线下,这是最基本的逻辑,渠道革命的核心逻辑是四到五层。第一层渠道叫拥有大数据者的渠道,就是京东、阿里和BAT三家,他们因为拥有大数据,可以绝对的做数据比较和数据的非因果关系的推送,它一定是渠道,BAT未来都是渠道。

第二个是BAT里面有超级的供应量生产者,为大家举个例子,这个还没有完全成功,但是已经隐含出一个渠道,青岛的红领集团,它在做什么呢?每天产两千件西装,每一件都不一样,扣子都可以不一样。他已经变成了智能制造和柔性制造以及定制化制造,消费者不通过京东、阿里和线下店面,由于改进了自己的所有效能和知识构架,变成了一个渠道。

超级供应链会变成一个渠道,未来每个行业都会诞生像红领这样的公司,会分割BAT的数据渠道。我问了他们老板,复兴集团投了你们要颠覆阿里巴巴,真的能吗?

颠覆不了,阿里巴巴是大数据模式,它是小数据模式。我说你们解决了供应链可以做柔性制造,但是你们并没有解决创造这个问题,并没有把流行的款式做出来。

所以说我看到像红领集团这个渠道上面还会产生一个渠道模式,叫创造性渠道。谁是设计方和创造方,直接变成渠道,用户直接向阿里巴巴这样的平台购买。为什么从它那里购买呢?

因为我好奇,它便宜。有一天开始从供应链上购买,因为定制化更高效。突然有一天发现还有一个平台每天设计五千款,直接销售给客户的时候,会不会直接从设计师品牌买呢?当然了。但是这个平台的要求是和供应链打通,供应链是和设计打通。

然后还有一个内容平台,IP内容、知识内容、网红等等都联系起来了。一个知识内容经济的IP和知识方,比如说一条吴小波类似的模式是什么呢?第一个是广告模式,第二个是内容付费。

比如说订定了一个他的内容,我是要付费的。这些网红内容工作者和超级IP,会变成在这三层平台上面的最高平台,这些人叫非中心模式。这些人在分流大数据,分流中心流量的所有概念。

所以说未来的渠道模式一定不是中心化的线上渠道+相对中心化的线下渠道,渠道一定会发散,这个世界就是这样的。谁提供想象力和创造力,谁就是新渠道。所以说渠道的能力将会有一个巨大的改变,你不敢相信。

我家从来不开门,但是我的家变成了一个渠道。怎么不可能呢?我是一个生活的极度唯美主义者和浪漫主义者,我采购的每一样东西都极其挑剔,有很多摄像头,我会推荐给身边的每一位朋友,他们都会买。所以这就是渠道,人人变成了渠道,人人的前提是创造者。

创新驱动、想象力打造内容场景

创新驱动、想象力打造内容场景。今年谁最火呢?得到刚刚融70个亿,脱不花、罗胖等等的。我有点不敢相信,就是因为他找到了内容,为什么中国电影产业在今年有可能破六百亿呢?因为内容再到内容。科技不是想象力,内容是想象力。科技在某种程度上是知识,真正的想象力是人们的情感+创意。

我带了一个有意思的案例叫仰望星空。我生活在宁夏,腾格里沙漠中间的一个绿洲。小的时候我经常骑着骆驼和小朋友到那里支个帐篷仰望星空。

18岁到了北京之后,基本没有看到过灿烂的银河,近年没有看到过星星的概念。我有一个朋友说老贾,我们回老家去仰望星空。内心很澎湃,带几个姑娘落望星空,我和身边的美女聊一聊愿意不愿意和我去仰望星空,基本没有拒绝的,突然发现这个内容场景变成了一个全新的场景式概念。

我作为投资人和联合创始人,我们一起做一个项目叫仰望星空。大家和我一起抬头看一看世间最美、最灿烂的星空。找一找牛郎,找一找织女。我们在景德镇建了一个全球的烧瓷馆,白天烧瓷,晚上仰望星空。

我们现在每天带着几万人去仰望星空,这是什么项目呢?我们和NAS合作做星空知识讲座,在给孩子们讲星空的知识。这是教育项目吗?我们和摄影师合作做全球星空摄影大赛。我们做星空酒店和星空长廊,在全球建立星空瞭望抬。在不同的地方,在海上、高原、富士山脚下仰望星空,我们在做星空酒店。

这是一个以内容为核心的IP,仰望星空就是一个IP,用星星这个场景触动你的模式。IP最佳的概念是晚上,白天带着你该干什么干什么,晚上仰望星空。大家想过晚上8点吃完饭到10点这个阶段,甚至到2点这个阶段,未来是非常重要的消费。

仰望星空这个主题适合谁呢?适合不适合孩子?绝对适合。适合不适合情侣?绝对适合。适合不适合母亲带着孩子和老公一起仰望星空呢?绝对可以。这是一个有意思的新模式,这就是我们说的渠道模式,这是一个全新渠道,这是一个全新的旅游的主题渠道和IP内容。

我再给大家讲,最后它到底卖了什么呢?想象力。想象力的场景和情感,就卖的是这些。今天在认知盈余的情况下时间也盈余了,时间盈余的情况下,人们愿意踏出家门去仰望星空。

我今天谈论十万个孩子到景德镇画陶瓷,晚上仰望星空,一个孩子一万块钱。这就是新消费模式,人们开始寻求内心的重要感。星空可以玩什么?星空可以玩星座,希望英诺在9月份可以到景德镇烧陶瓷,仰望星空。

从农业时代到劳作工业时代,到创作是三个时代的发现。前面还有一个游牧时代,我们马上进入到创作的时代。在座的各位不要成为知识工作者,要成为创作者。创作一个商业作品,创作一个人文作品,创作一个人生的作品。

不管你是管理者还是技术人员,一定要成为创作者,因为创作时代的到来是整个工业时代的瓦解,没有一个创作者愿意待办公室,都喜欢游山玩水,灵感就来自于这里。

所以未来是敢玩,敢想,敢造,小孩子越来越天马行空了,我要造出来一个产品,人人都是设计师。每个人不会因为消费快乐,而是因为创造而快乐。消费是在人们没有钱的时候快乐,创作的快乐是来自于精神的全新快乐。一些你从来不认识的人,和你一起真正的创造未来的世界,这是一个全新的概念。

创新驱动,想象力来自于痛点体验。想象力到底用什么概念去玩呢?大家要思考,我为什么毅然决然的投资仰望星空呢?为什么毅然决然成为他们的联合创始人。

我手上也有30家公司,为什么成为联合创始人?联合创始人很累,因为我有一个痛点,我很久没有看到星星了。作为一个设计师的我,好久没有浪漫了,好久没有把妹了,好久没有裸望星空了,好久没有找到人生的自由和痛快了。

想象力背后的痛点—55度杯

我的想象力背后有一个词是痛,这是想象力极其有意思的概念。找到痛,就能找到想象力的出发点。五年前能不能做仰望星空呢?不能做。因为五年前中国的天气很好,随时我都可以仰望星空。这个痛点没有感觉,如果今天在北京说仰望星空是很管用的,因为你看不到几颗星星,所以痛点是一个方法论。

所以我们的概念第一步要懂用户,我和汇源果汁的老板说你连用户今天喜欢什么都不懂,你的品牌将死。第二个是挖痛点,你要真正知道用户的痛点,而不是爽点、笑点、痒点。第三个是讲故事,讲出仰望星空的唯美、浪漫、打动人的故事。

一个周末的下午,我父亲用小女儿的杯子倒了一杯100度的水,没留意的情况下,水全倒在了小女儿的身上,去医院的路上,她疼晕了四次。我是一个设计师,面对我女儿突如其来的伤害,我极其的惭愧,连我女儿都保护不好,还做什么设计师。我父亲也是,从那天起我女儿什么要求都会满足,心里有一种愧疚感。

在我们公司10周年的时候,要做10周年的庆典,要请很多的国内外的客户。我们送什么产品给客户呢?干了十年从来都是给客户设计,我们要送给自己设计的产品。我们说一下你们的痛点,我说了我的想法,结果没想到我们的设计师都举手了,做一个杯子。

55度杯,这个杯子摇十下,一百度的水变成了55度,当时正好是微信摇一摇出来的时候。55度这个品牌,给的概念是我有温度,送你一杯子,暖你一辈子。我们公司有互联网营销,做了一个特别牛的传播,叫送的概念。

我们贾总在微博上说我要送杯子,用户就说贾总我送你一个杯子,我晚上暖你的被子。以前只听过买苹果割肾,现在送杯子,暖被子。变成了暖男神器,姨妈神器。我妈说儿子我也需要,老人晚上起夜,早上起来喝第一杯水。

大家知道什么是痛点呢?痛点挖到的时候会产生痛点共鸣。最开始我做了一个为孩子保温的杯子,为孩子降温的杯子。没想到变成了年轻人喜欢的,老人喜欢的和孩子们喜欢的,变成了痛点共鸣。

为什么会出现痛点共鸣呢?甚至很多大佬都摇起了杯子。我们当时定的是每天生产两千,发出的第三天每天生产两万个,瞬间在半个月后浙江的某个杯具去仿造,瞬间20块钱、50块钱的都有了,一模一样。

我们当时找供应链的时候,找到了中国唯一一家的杯子制造,哈尔斯。一天接20万台,它说我们给国外的品牌做杯子没有几百万台不做。我们转身找到小厂,后来他们的董事长去年给我道歉,我把总经理开了,总经理不懂事,我把它开了。

我说我们那个地方就是浙江永康,一百家,一年一共卖出了50个亿的产值。我的问题在哪里?我是给女儿做杯子,给公司做礼品,我没有意识到这是一个爆款。我找了中国最好的供应链,我马上找了小作坊,和锤子犯了同样的毛病。第三个我们没有囤货,在中国这样完全大的市场,出现了百度每天40个新网站叫55度,所有人拿一个杯子,里面都有我在里面。那个时候很多女孩过来说贾总非常崇拜你,拍照。

夸张到什么程度?天猫突然找到我,你们这个杯子太火了,要给你开旗舰店。我们在天猫开店的第一天,出现了阿里有史以来最大的游行,天猫的卖家们把阿里围住了,一个巨大的条幅写着55度为什么在淘宝上卖,天猫上不能卖。最狠的是一个人跑到阿里的楼顶要跳楼。从此以后阿里的电梯上不了顶楼了,所以说假货完全把我们打了。

后来我们觉得在中国简直没法待下去,我们找公关公司问这个怎么办?井水不犯河水。你动了假货的奶酪,我说不是假货动了我的奶酪吗?因为所有人都在做杯子,50亿的话代表当地获得50亿营业额的税收,绝对会保护当地的企业。我在当地很有名望,当地企业都感谢我。

今天天猫55度杯依然卖的非常好,依然经常断货。大家思考过为什么这么火吗?王老吉叫品位创新,喜茶叫品位创新,这个杯子就是品位创新。几千年来一种是喝水杯和保温杯,我们创造了新品类。一个新品类的创造一定是几十亿的市场份额,就像苹果在手机里创造了智能手机,至少是几千亿的市场份。

降温杯为什么在中国引爆呢?全世界40%的食道癌的人中国人。中国人得食道癌是全球比例最高,福建人得食道癌是中国比例最高的。这个产品在中国第一个防烫,第二个是降温。我们会推一个降温棒,搅一下就降温了。我们中国消费者在前几年只买便宜货,谁便宜我买谁,全叫55度杯,长的一模一样,我们都分不清楚,开创降温新品类。

逃离产品的开拓

我们刚刚和科大讯飞做了一款产品,就在手机里。手机这么多APP,上千、上万个。APP要逃离手机,这是移动互联时代。万物互联使APP逃离,有新的入口出现,APP都在取消新的APP的品类。

这是一个什么产品呢?逃离产品。我们把科大讯飞的语音技术用一个全新的产品来替代,直接说话。今天我去意大利点披萨,直接翻译成意大利文,再过一年英语可能八级,非常的火爆。

这个产品我们发布两个星期到三个星期,科大讯飞的股票直接连续涨了110%,两个10%的涨停,干掉同声传译和随身小秘书。这样的产品,就是未来。

之前你见过它吗?只见到过手机里的翻译官。好用吗?好用。但是当你到国外需要买东西的时候,打开手机点开翻译官,很不方便,它只是一个移动互联向万物互联过渡的阶段。现在还在手机的终端思维,你可能进入不了万物互联,万物互联一定是要有新的通道。为什么腾讯、京东、阿里、百度都在做机器人?因为机器人是脱离手机的,独立的工具。

我试过三分钟的录音,屡试不爽,这两天天天在家试,非常爽。我和老婆说不要学英语了,这里面很多语言都有。语言未来不是障碍,语言好过同声传译吗?因为后面是整个大数据支持,现在是万物互联的时代,我们现在正在打造洛客未来全球发售。昨天一天接了37万台订单,我们一家设计公司开始设计供应链营销。

刚刚我讲了一个概念,谁有想象力谁会变成渠道,渠道革命已经是谁是想象力拥有者,谁是渠道。所以不要认为拥有地理、物理空间的渠道是线下渠道,它只是一种资源性渠道。不要认为阿里巴巴是渠道,真正的渠道是有想象力的,这是一个特别特别重要的信息。

我们这样的公司,今年设计4500款产品,如果4500款产品,千分之一爆款,一天一款产品,37万台订单,我的营业额是多少呢?因为我是创造性电商,阿里是货架式电商,未来需要的是创造性电商。谁是创造性电商呢?小米。但是小米只有自己的品牌和自己的小生态链,没有办法成为绝对化社会平台,它稍微有点纠结。乐视有可能,但是资本杠杆太大,没有做成。

我有一个自己的认为,每个时代会有标志性产品,农业时代标志性的产品是陶瓷,陶瓷可以变成器物,可以吃饭,当碗。因为农业时代是土地+火,烧陶瓷。工业时代是工业的流水线时代,产生了标准化流水线的汽车。谁做汽车和汽车相关产业的发展。

互联网时代电脑和手机,最后电脑PK不过手机,手机成为了互联网时代的标志性产品。下一个时代只有一个标志性产品,人工智能和机器人。而且这个标志性产品预备着人类最后一个发明,因为机器人和制造机器人的时候,就不用发明了。

500块钱的创业&再创业

13年前,我在联想做了五年设计师,带一个设计团队。突然有一天我跟父亲说我想创业,他非常支持我创业。看到英诺天使我还挺感动的,当时没有众创空间,没有人租给我工位。我找人家老板说我租个办公室想创业,租个办公位也可以。

为什么不租办公室呢?我说我是用脑子挣钱的,不需要办公室,所有老板都说骗子都是用脑子挣钱的。三个月,找了四十多家公司,没有一个人租给我。

突然我到了一家公司,这家公司听到我租一个办公位,说我带你去。结果我看到了桌子上有一台饮水机,那个地方没有人坐,老板说愿意不愿意坐在这里,五百块钱一个月,就是因为滴水没有人去坐。

我给老板说我要造一个故事,五百元创业的故事,那个年代我就想起用故事创业。当时我跟我弟弟说,哥创业了,你来跟我创业。后来我弟骑着骆驼就来了,问我,哥你的办公室呢?你就租了这么一个办公位,我坐哪里?我说你在这里坐,他说我可以出五百块钱再租一个。后来我就租到了四个办公位,我才舍得给自己坐。

从2004年到2017年,洛可可已经拥有了1000个设计师,成为全球最大的一家设计公司,成为了设计集团、国家级的设计工业中心,在丹麦、伦敦有自己的公司。我们的客户包括诺基亚、三星、海尔、戴尔等等,世界五百强很多都是我们的客户,我们也获得了全中国最多的大奖,唯一获得全世界七项金奖的是我们。

当年的大疆在香港创业失败,到深圳准备做无人机,我们第二家的深圳分公司,他们说愿意和洛可可一起做,给5%的股份,当时我们的经理说无人机是什么?不要。当时我们要5%,他妈的。所以我发现投资也是我们的模式,今年投了35家公司,看到这个客户不错,我给钱、给资源、给营销、给供应链,再也不能从我手头滑过第二个大疆。

我的公司很快成为了这个行业规模性的公司,但是我们在整个行业的市场占有率不到百分之零点零几,因为深圳有七千家我们这样的公司,上海工业设计总产值四百亿。我们号称全球规模最大,但是市场占有率如此之低。

18年前我在联想的研发中心,今天洛可可为什么能够做到这么大?我们为什么越来越重要呢?很重要的,消费者需要设计这个独立的赋能,需要想象力。

第一种沟通方式是创造性设计,第二种是营销,第三种是打动你。我给你讲特别好的故事,给你特别好的产品,你会感兴趣。我用营销的手段洗脑,也可以。但是第三种是设计+营销,就是创造性的概念。

两年前我看到了滴滴,出租车这个行业和我们行业很像,各个城市都有黑车司机、出租车、私家车,我们为什么不做共享设计平台,做一个全新的概念。2013年的目标是建立一千人的设计公司,后来我想做一个一千万人的设计公司。后来我的小伙伴说全球有一千万个设计师呢?后来我查了一下,中国有一千八百万。

我去年开始创业,辞掉了洛可可总裁的位置,又在它旁边租了一个办公位,要避免掉曾经的惯性列车,因为这是一个互联网平台,一个人又开始创业了。因为我相信农业时代农民,工业时代工人,互联网时代IT人,我相信想象力的时代开始到来。

我提出一个概念,要自宫,我的设计师说老贾要干掉我们,他疯了。如果你没有这么大的决心,怎么可能做一个平台呢?第一年我找我的二把手做互联网平台,一边做洛可可,一边干洛客,一年之后说我疯了,找一个小鲜肉,自己在那里做,也没有资源等等的,又做了一年,花了很多钱,又没有做成。后来我辞掉洛可可的职位,我来做。我现在从来不说我是洛可可的人,我是洛客人。

互联网的时代一个是大数据的积累,每天人类的数据量相当于之前的几百年。农业时代五千年,是插秧的时代;工业时代三百年,是流水线时代;工人、互联网时代不超过一百年,是IT人的时代。

下一个时代,想象力时代就是设计师的时代,所有的创作者的时代。所以我坚信未来认知盈余的时代最核心的价值是把创造性聚集在一起,认知盈余的初级价值是把体力劳动者、开车司机和一些认知盈余的核心价值,拥有创作者的时间。创作者的时间一旦拥有,就会出现特别大的改变。

传统的设计师是经验加灵感,用多年的经验还保持着鲜活的灵感,经验要极其充足。今天的设计师一定要在技术平台、新工具平台、用户平台、供应链平台、大数据平台、IP内容平台。一个新设计是能否超过80岁的设计师呢?一定可以。

好的,我的演讲就到这里。

提问&回答环节:

提问:要怎么做才能真正的洞察消费者的心理?

贾伟:我觉得洞察消费者的心,我们自己有一个罗盘法则,一共十步,刚刚讲到的前三步,第一步是懂用户,洞察是把用户缩到最小。

比如说55度杯,用户只锁定了孩子,最后痛点给我们产生了最大市场。因为用户越小,越精准。但是有一点是用户的深度挖掘,用户痛点到底能够感受到多少?用户在哪里?在哪个层次上呢?

先找到最小的一波用户,但是我发现很多创业者在找用户的过程中时间花的太少,你只挖掘了爽点、痒点,只挖掘了一个聊骚的点,没有真正的找到痛点。

比如说发现很多用户关车门的时候老关不住,我说你找的用户买过车吗?是不是经常打的的用户?我以前打的的时候也是这样的。车门不好关不是痛点,是质量问题。很多人以为那是痛点,那是出租车的质量问题,不是痛点,这是一个典型的概念。你只找到了痒点,但是它不是痛点。

马斯洛的精神层面,地狱只有18层,天堂有多少层呢?我们的佛祖说有八千万多层,上面多看不见,精神层面的痛点是极其丰富、极其细腻和深远的。很多人只找到了功能痛点,而这个功能痛点是很容易被接受的。而且当你确实找到了用户,挖到了痛点的时候,学会一个方法讲故事。

我经常给人讲一个产品,大家想做找我做。我在问很多女生,冬天来了你想不想穿裙子,里面穿一个打底裤,很漂亮。我想做一个瞬间就能发热的打底裤,可以调节温度,从18到58度自己可调。

一个薄薄的打底裤,石墨烯技术,很多女性都想买。真的想买吗?真的出来你就能买吗?不一定。我还没有敢做这个产品,马上到10月了,再不做就来不及了。这个产品如果一旦成功,女性消费者一定会选择。在30度的寒流下穿一条打底裤子。

我们做产品先说女生,只有女生会炫耀,男生买东西一般不炫耀。如果女生不炫耀一个产品,孩子不喜欢一个产品,很多情况下都不是好产品。

比如说瘦脸口罩,戴上去很瘦,越戴越瘦。前两天我看了日本的一个爆款,这个帽子越戴越白,不知道是什么原理。这样的爆款,你要讲故事给这位女性,我想买,内心开始激动,马上就掏钱,这个事情就可以做。因为我们的生命有限,我给你钱做,没有成功,这是你的事。但是我要做,我肯定会要继续的讲故事,我们都用这十步的罗盘法则来证明。

提问:您提到的IP和设计是两个事情,IP是一个有生命的,您觉得打造IP最关键的点是什么?

贾伟:一个是要素性IP,比如说迪士尼,用所有的资本打造出一个产品,不管设计做的怎么样,它的要素够。它的设计、营销、推广都是80分,最后都是80分的IP是没有问题的,全世界都知道,这个一般人做不了,只有它这样的公司来做,这是一种IP的打造法,要素性。

你拿钱做,你拿一个亿砸我我说像黄晓明,有一天我真的会像黄晓明。如果拿一个亿砸我比黄晓明帅,也可以,当然这也需要基础好,这是需要大资源的去做。

第二个是第一眼IP,比如说熊本熊,第一眼我们喜欢上的。你叫什么名字不重要,身世不重要。第一眼喜欢的人很正确,孩子和年轻女性,不需要解释,不需要说放在这里怎么好玩等等的。熊大熊二不是,反复的在央视砸。

这种IP是真正的找到了灵魂找到了从色彩、形象等等各种方面找到。所以说打造IP的人,如果没有要素,反复推敲你的产品形象,反复给它真正的灵魂概念,hello Kitty成为了日本的标志。日本的文化就是这个,结婚、大老爷们过生日等等都会送hello Kitty,粉色的概念,一个蝴蝶结,很简单的造型,女性化的特征。

今天的帅哥不是黄晓明那样的,一定是鹿晗那样的,有女性特征的所有东西都可以。在工业时代是男性时代,是以肌肉、身体,整个功能为核心的时代。今天是女性时代,是情感时代,所有的有女性化的东西都是好东西。产品要变的阴柔,男人、IP也要变的阴柔。有女性特征的男人,会很受欢迎,当然男人不会喜欢。

这个年代必须要有骚浪溅,不能正派和严谨,这些是标配,底配不是这个。识别一个设计师能够打造一个IP,真的是可遇而不可求的,因为一个IP从视觉、文学和角度出来的。

提问:能否给我们一些创业者的个人体会,在今天的时代,对于创业者来讲,需要哪些特色和方向?

贾伟:创业者最怕没有现金流,这是一辈子要记住的。13年创业不需要那么多钱,今天是资本家的事情。创业者要会给投资人讲故事,感动投资人。

创业者不能没有钱,创业者不能不学习。我今年希望自己每一周看一本书,你的知识体系最后的竞争是你综合的能力竞争,前面是你的长板,你有什么过人之处。

铁人三项最后是一定综合素质的竞争,最后的点是知识结构。这个东西只有两个办法,一个办法是在失败中争取,一个是在知识中。不想失败,就要在知识中、书中。

还有一个是创业是连续性的,不是阶段性的。三年前的时候我发现我在北京还是第三个,五年的时候我发现我已经在沙滩晒太阳了,成为北京这个行业的第一。七年的时候觉得应该没有问题,遇到了七年的痛,公司开始亏损,第一次把房子抵押出去,为了发工资。到了12年的时候,我开始做洛客,洛可可又出现了问题。

这个时代创业者就是冈仁波齐,最后再说磕一个头,阿弥陀佛,最后虔诚的认为还在创造。创业者只有一个概念叫创造,我们看一看宇宙为什么持续在进化,宇宙每天在创造新的星球和新的星系。

如果你想和天地融合,你就不断的创造,因为有一天你不产生价值的时候,你就已经死亡了。只不过那天你还在残余的吸食你的企业的灵魂,创业者要持续创造价值。有一天你的个人,你的团队不创造团队,而是在吸血,我觉得已经是在倒退了。

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标签洛客  创业  想象力  

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