1月10日，太原南站推出“智慧服务平台”，开启了互联网O2O数据融合服务新模式，只要用手机关注“太原南站”微信服务号和今日头条号，就可足不出户享受爱心服务预约、大客户团体购票、遗失物品认领等“私人定制”服务。

据悉，该平台将于1月13日春运首日正式上线运行。届时，余票信息和出行妙招等乘车资讯都可一键查询，老幼病残孕等特需旅客的出行都可实现一键预约，失物招领、团体购票等服务都可实现一键办理。此外，平台还有“温馨提醒”功能，只需将12306订票短信发送至太原南站微信服务号，即可在乘车前两天、两小时和半小时得到信息提醒，相当于为旅客配了一位“私人助理”。