2019年11月18日，以“潜心笃志·勠力躬行”为主题的明亚保险经纪十五周年庆典将在北京五棵松M空间举行，700度及随身宝CEO李曦先生发表了主题演讲：

首先尊敬的各位来宾、各位保险公司的领导们、各位媒体们、各位明亚的伙伴们，大家下午好。其实明亚不是一个科技型企业，但是其实在不管任何企业的发展过程中，科技都是企业发展的内生动力。

整个互联网保险的发展，其实从2000年之后，今年已经进入了第三个十年。互联网保险的发展，在行业来看也分为了三个阶段。第一阶段是2014年之前，这个阶段是一个初始阶段；第二阶段是2014-2016年，是百花绽放的阶段；从2017年开始到现在，其实是一个创新的阶段。

我也把互联网分成了三个阶段，首先第一个阶段是PC时代。在PC时代的时候，不仅仅是互联网，从系统角度来说，其实保险公司都开始建立自己的核心业务系统，同时保险公司也开始使用无纸化的办公，官网以及他们的官方商城的建立，同时把传统线下的产品向线上转移，是那个时代的代表。

第二个阶段，我们现在所处的移动互联网时代，不管WAP、APP的开发和官微，整个市场模式，不管保险公司，保险中介和第三方的百花绽放，同时各大巨头也进入保险互联网的圈子，这几年发展是非常迅速的。

通过这三个分类，回顾一下明亚十五年的发展史。

在PC年代，杨总刚才也分享了，我们是一个高大上的开始，当年的明亚在系统端也是一个高大上的开始。刚才杨总也有过分享，第一版寿险专家咨询系统是2005年4月份上线的，寿险专家系统刚才杨总也有过介绍。其实从今年现在看来，它就是一款智能的保险推荐系统，也是现在一直比较热的智能投顾。当年明亚在成立伊始之初的时候也有过一个口号，不会使用笔记本电脑的人无法加入明亚。其实它不光是一个口号，也不是一个噱头，是明亚其实对系统的重视，同时对于科技的重视。

随着2004年第一版咨询系统上线，A-RBI曲线为核心的计算方式，这些功能，通过五种算法，八个维度，为客户从几千款产品中，能精选出最适合客户的产品组合方案。我们于2005年第一时间开发了明亚的官网，官网不仅仅是对于明亚对外部的展现，同时也提供了客户在明亚端的服务入口。

不会使用笔记本电脑的人不能加入明亚的这个理念，其实明亚在开业的前五年，确实在科技端领先整个市场。当时整个保险中介行业还都在用纸质化办公的时候，明亚就已经开发了国内最先进、最早的保险中介ERP系统，我们是于2006年12月开发了第一版明亚专属的ERP系统，系统包括了从招募一直到客服、财务等等九大板块功能。

随着这些年我们也在不断更新，直到2018年的时候，我们做完了新ERP的上线。在PC时代，2010年的4月，我们也上线了700度的网站。其实刚才杨总也讲过，我们在当年比较艰难的时候，定制开发了第一款精心优选的寿险产品，其实也是伴随着700度网站同步上线。在2010年的时候，700度网站在国内应该是首次实现了长期保障保险产品的在线投保、上门体检、在线核保等等功能，也为未来，到目前的700度建立了坚定的基础。

刚才说到了到2018年7月，新的ERP系统也已经上线，我们还在不断的加大力度投入，去将我们的ERP系统，将我们的这些老的系统建立的更好，更完善。

PC时代过后，其实我们很快进入了移动互联网时代，说到移动互联网，其实确确实实对人的生活带来了很大的改变。每个年代其实都会产生很多伟大的企业，移动互联网时代最成功的，或者改变人们生活最大的，其实就包括手机支付、移动端的购物体验等等，现在很多人出门都只携带一部手机就可以解决所有问题。

其实在移动互联网时代，我们进入也不算晚。首先在2014年的时候，明亚先开了第一家天猫旗舰店，天猫今年的双十一数据应该是2600多亿。我们在2014年的时候，第一批进入天猫店的保险中介企业。随着天猫的上线之后，累计几年下来，我们总计客户，对于客户的曝光次数大概在300万次，同时积累了十几万名通过天猫认知明亚的客户，这些客户随着这几年的陪伴与成长，逐步成为了明亚的长期寿险客户。

天猫的这种开例，也奠定了我们对于移动端的进入基础。

同时我们于2015年初的时候，建立了明亚的官方微信，官方微信就是对于官网的一个延续。官微也不简简单单是一个展示，我们现在对于明亚所有寿险客户的服务都会在官微上进行，其实就在今天庆典的时候，我们也在官微针对于我们所有的寿险客户有一次抽奖活动，我们应该会于今天晚上对于我们客户进行公示。

随后我们700度于2015年从PC端转入了移动端，这个转入移动端的时候也在整个行业算相对早期和领先的。700度通过这几年不断的更新与完善，到2019年的时候，我们现在每年在700度上产生的保单数已经将近150万单，保费大概能在5亿左右，这样一个情况。700度整个产品线其实已经非常丰富，目前已经上线了55家保险公司，近400款产品，产品类型涵盖了6大类所有产品线，包括在线的团险雇主等等。在700度中还有很多新的功能，包括我们在2018年新开发的类滴滴模式的系统，经纪人直接可以把自己的业务需求，直接提供到保险公司的核保人员进行双方直接沟通，降低中间的沟通成本，促成成交的系统。其实还有很多我们没有时间一一介绍。

随着700度的上线之后，于2015年的4月，打造了随身宝典，随身宝典的理念，用科技赋能代理人。在展业方面赋能代理人，为代理人提供工具，帮助他成长。刚才其实王总也介绍到了，明亚人有一个标签是敏思善学，希望让整个保险行业的人都像明亚人一样敏思善学。计划书峰值使用次数达到一个月两千万次的使用，积累到现在已经有了过百万的用户。随着随身宝典模式的变更和持续的完善，目前已经变成了一个知识分享类的平台，这个知识分享类的平台其实不同于培训，因为它是把碎片化的知识进行加工和整理，我们目前已经积累了大概五百位讲师，超过三千节的课程，这些课程都是把有能力，有专业，但是不一定会讲课的老师的内容进行加工整理，编辑成碎片化的知识，输出给整个行业。

我们希望用明亚专业的力量，以及明亚的专业性，让整个保险市场的人都能更快成长。随身宝典我们也会持续延续它的这种理念。

于今年上半天的时候，明亚与随身宝典又开发了一个新的平台，是随身宝，今天我在会场听到很多人在聊随身宝，其实随身宝的理念与明亚完全相同，就是搭建随身宝理念的初衷是希望整个中国的市场的人都能拥有自己专业的保险经纪人。

随着消费主体的改变，目前90后，80后最年轻的已经30岁了，80后、90后变成整个市场保险购买的主力军，这群人其实随着互联网生长起来的。保险其实对于互联网这些年一直都在有讨论，首先保险是一个低频的产品，另外其实保险也不是一个刚需，对于购买保险来说，又是相对复杂，价格昂贵的，保险的直接销售，其实是非常困难的。

我经历这么多年看来，其实整个保险市场的B2C非常非常难，对于85后、90后这些互联网一代的人群来说，他们其实对于保险的需求度是有的，同时他们对于互联网的这种接受度是非常强的。互联网的购物以及互联网的使用，是他们日常分不开的。我也看过简单的一个数据，目前一二线城市的人，每天在使用手机的时长应该超过五个小时，这群85后、90后，其实每天使用手机的时长甚至更长，对于网络购物会更多。

我们其实是本着这个理念，把经纪人放到平台上，把专业化服务做成真正产品，让客户通过随身宝选择到真正适合他，他心仪的，属于他的专属经纪人。随着随身宝的半年实验来说，我们目前已经有超过500位客户，在平台上找到了自己专属的保险经纪人。对于他们的服务是非常满意的，下午杨总也分享过，转介绍的来源是什么，其实就是他的服务的满意度。

随身宝平台同样，咨询之后，其实他们会找这些老师去购买保险，那是因为认可他的专业性。从数据来看，随身宝通过选择经纪人去购买保险的转化率已经将近40%，且选择这些老师去购买保险产品的件均超过了2万元，说明随身宝就是为客户提供真正适合他属于他的专业保险经纪人。

这五个平台其实是我们这几年开发的，但是有一个平台其实我没提，就是明亚的APP。我们一直有一个理想和梦想，就是让明亚人能通过一个APP去解决所有的问题。我把明亚的APP放在最后讲，其实第一点，我们应该坦诚的来说，就是明亚去开发自己的APP的时间是相对较晚的。我们是在2017年的时候才开始开发了APP，其实对于这块的投入，初期也是相对比较少的。

随着2018年、2019年我们加大了力度投入之后，截止到目前，其实明亚的APP已经上线了11家保险公司，主险加上附加险超过150款产品的这种在线销售，而且这些产品都是经代类的寿险产品。同时已经上线了很多功能，从订单管理、产品库、知识库、客户管理等等功能，直到最新上线的保单托管以及家庭计划书等等最新功能。同时我们把直播会议等等、保全规则甚至知识库都已经建立在了APP上。

我们未来其实重点要投入及打造的就是明亚APP，希望能打造让明亚所有人用一个APP去解决这个问题，解决所有工作中的问题。对于明亚APP的规划，分为从招募、学习、工作、经营、成长几大部分，让他能通过APP去实现一站式的工作与服务。

最后想给大家简单阐述一下未来，上午的时候杨总已经阐述到了2054年，我可能想不到那么远，2054年会是什么样我不知道，但其实科技的改变是非常快的。首先5G时代的来临，真正意味的是什么，我今天中午的时候也碰见有同事买了5G的手机，我也是第一时间买了一台5G手机，就想体验体验5G到底有多快。突然有一天我在家的时候，连上了5G的网络，下载速度大概真的能达到三四百兆，一秒钟就能下载完。这种不简简单单是一个快，会让很多不能实现的事变成可能。

另外我在上周的时候，突然有一次在自动贩卖机试用了一下人脸识别购物，不知道有没有人用过，真的站在那儿，一瓶水就出来了。这些会带来什么，首先其实从咨询入口来说，会更多样化，现在我们咨询入口，电话、线上线下等等这些，都是我们现在能想到的。未来会是什么，AI技术、VR技术的应用会让你24小时都以一个虚拟人物站在他的面前。另外刚才说到的人脸识别技术，其实我认为这是跟保险相关性更大的。我们现在的核保还是通过人的信息去调取所有的数据，当5G时代来临，其实5G时代还有一个词叫万物互联。什么叫万物互联，就是所有东西都会连成一个网，我在很久以前也看过一本书，这本书叫《未来的科技是叫流媒体》。什么叫流媒体，就是我们今天的主题，是以人为本的，以一个人为中心，建立的所有的信息化。

当这个时代来临的时候，我其实觉得可能最先失业的会是核保。我是从核保出来的，一个人的人脸，站在那儿的时候，就能识别所有的情况，你的家庭信息，个人信息，身体信息，你在市场上所有的消费习惯，包括你的生活习惯，最终通过服务等等的改变，通过他的数据的改变，最终能形成杨总的这种未来梦想。其实我认为会是一种高科技线上劳合社，以人为核心的真正差异化定价，而且是全自动的。我也期待着我能与明亚共同的走到2054年的那一天，把这些梦想一个一个都实现。

在此，再次感谢各位来宾，也祝明亚十五周年生日快乐。谢谢。