热点观察 | 拼多多要卖药了,能吃吗?
中国企业家杂志 2018-11-02 14:28:02

拼多多也要布局医药电商了。

近日,《中国企业家》注意到,一名自称拼多多员工的人士在各大医药电商群里招商:“医院电商圈小伙伴,在下代表拼多多邀请有互联网药品交易证书的企业入驻医药健康馆。”据该员工介绍,其所指的拼多多“医药健康馆”,即拼多多健康频道。

拼多多健康频道在其产品搜索栏最底端可见,目前上线了医疗计生、精制中药材、隐形眼镜三个子类目,包括感冒灵、足光散、肾宝片、阿胶等OTC药品。

来源:拼多多APP截图

据《中国企业家》了解,拼多多此前已从医疗行业挖角了不少人才,其中包括前金象网市场部负责人郭明,郭在金象网负责了约七年的市场运营工作。金象网于2007年6月18日上线,是国内第二家拿到网上药店运营牌照的公司。

招聘平台拉勾网也显示,拼多多平台治理部正在招聘商品管理专员。

来源:拼多多在拉勾网的招聘页面截图

“我知道他们正准备搞这件事情,而且应该是特别想搞这件事情。”一位医药电商从业者向《中国企业家》透露,“所有的流量平台都会做医药电商,这是肯定的。但拼多多具体怎么做,现在还很难说”。

一位知名投资人向《中国企业家》表示,买药比较随机和个性化,要拼起来并不容易。

医药电商混战

此前,《中国企业家》在《京东阿里鏖战医药电商》一文中提到,在医药流通环节,互联网+的想象力巨大。

商务部数据显示,2017年全国七大类医药商品(药品、医疗器械、化学试剂、玻璃仪器、中成药、中药材及其他)销售总额为20016亿元,其中药品零售市场4003亿元。医药电商方面,2012年销售规模仅133亿元,2017年达1211亿元,药品网购占比甚至低于10%。

自1999年中国医药电商开始进入探索阶段后,这个全新的市场就吸引了诸多巨头和创业者的关注。

京东和阿里都在2011年同步试水医药电商。一位知名医药专家告诉《中国企业家》,两家合计约占全国在线药品交易市场的70%。

垂直公司方面,相关数据显示,截至2016年底,拥有互联网药品交易服务资格证书的企业就超过800家。尤其是,2018年不少公司开始在资本市场崭露头角。比如,北京时间9月12日,从1号店剥离出去的1药网母公司111集团在美国纳斯达克上市,成为互联网医药健康第一股;9月初,健客宣布B轮获投1.3亿美元,计划于2019年赴美上市;对于港股上市不久的平安好医生而言,医药电商近年来成为了其主要收入来源。

网上药店好药师的市场总监张丁丁认为,在两家的攻势下,医药电商行业的中小玩家基本没有机会了,上市只是它们进行资本运作的一种手段。

不过,拼多多或许是个例外。在综合电商领域,正当所有人觉得电商市场已经被京东和阿里瓜分完毕的时候,拼多多在短短三年多时间里,一跃成为第三大电商巨头,并于今年7月底在美国纳斯达克上市,被称为“社交电商第一股”。

另一方面,相比京东和阿里,拼多多起家的社交电商和拼团模式在医药领域或将成为其掣肘。

例如其拼团模式,有投资人认为,因为这要求用户在同一时间段对某种具体适应症的某种药产生需求。拿感冒来说,感冒可能也分很多种,不见得都买同一种药。而且,医药的社交属性也不像其他商品那么强。“我可以请同事喝咖啡,但我不能请同事吃药吧。”

另一名投资人则认为,药品和普通消费品最大的区别是涉及到医保。如果用户自费还比较简单,要走医保就很复杂。“很难说大家可以拼团买药少付费,医保还能报销。”

监管政策未明

从拼多多的动作来看,其在医药电商领域做的是医药B2C平台模式。实际上,这一模式算是“打擦边球”,其监管政策并不明朗。

国家曾经试点过医药B2C平台模式,在2013年-2014年期间分别给河北慧眼医药科技、八百方和1号店分别颁发了第三方平台药品网上零售试点资格(平台上的入驻商家为个人消费者提供药品零售服务)。

过去很长一段时间,政府对互联网药品交易服务施行牌照管理,分别有A、B、C三证,它们的申请主体分别为医药第三方交易平台、医药生产/批发企业、连锁药店,分别可提供医药交易的互联网平台服务、互联网药品批发服务(B2B)、互联网药品零售服务(B2C)。

为拿到牌照,阿里不惜砸重金。2014年1月,其以300万元购入河北慧眼医药科技(下称河北慧眼)。收购完成后,天猫拥有了“试点B2C平台证”。

2016年5月,天猫医药馆收到河北食品药品监督管理局的通知,不再延续第三方平台药品零售试点资格。八百方和1号店亦如此。

CFDA官网援引媒体报道的文章显示“互联网第三方平台药品网上零售试点工作结束”,并称试点过程中暴露出第三方平台与实体药店主体责任不清晰、对销售处方药和药品质量安全难以有效监管等问题,不利于保护消费者利益和用药安全。

此后,互联网第三方平台只能展示药品信息,不能涉及药品在线交易。消费者要想在互联网第三方平台购买药品,须先提交需求,订单转移给入驻的网上药店。这意味着平台企业只能通过为其他电商导流量的方式进行利润分成,无法实现真正的平台化销售。

2017年,互联网药品交易服务B、C、A三证陆续被国务院取消。多位业内人士向《中国企业家》表示,看起来医药电商的准入门槛降低了,但如何备案处于停滞状态,没有配套细则出来。

至于医药B2C平台模式,此前京东医药健康总经理魏凯在接受《中国企业家》采访时表示,“我们看到的情况是互联网第三方平台并没有停止在线药品交易,因为这是有价值的。而且,当时CFDA没有发过正式的文件说完全停止在线药品交易,(挂出来的文章)仅仅是为了把控用药安全,阶段性收紧政策”。

“医药电商可能是电商领域为数不多还没被深度耕耘的赛道,我们感觉国家政策应该会出现新的变化。这些他们(拼多多)可能都有预期。这也是我认为未来医药B2C领域竞争会加剧的原因。因为一旦这个政策放开后,巨头一定会入场,中小玩家也会很敏感。”上述投资人说道。

商界主编点评

电商的医疗情节由来已久。

2017年底,京东集团创始人刘强东在微头条发了一条信息:“京东智能售药柜正式开始部署,未来每家药店都可以实现24小时无人售药”。看似波澜不惊的消息,却撩拨了不少人心,甚至有医药企业认为“狼来了”。

美国是著名的药罐子上的国家,2017年美国药物销售额为约为4500亿美元。然而,美国越来越多的人购买高免赔额的医疗保险或者没有医疗保险,令人咋舌的药品价格差开始让消费者无法承担。以辉瑞生产的降脂药阿托伐他汀(通用名立普妥)为例,这种药批发价为9.04美元,保险折扣价格为5.08美元,而病人现金支付的价格可能是129.98美元。

药价高在国内同样是难题,那么通过处方药搜索来降低药价有没有可能呢?目前来看中美医疗环境差异较大,虽然在国内,来自易凯资本的报告显示,一般在药品经销商环节的加成一般在60%,在物流环节的毛利一般在7%,在下游终端营销环节的毛利率在30%左右。药品同样要经历多次加成,这些电商巨头就是想砍掉一些中间环节,让消费者得到最大的益处!

事实上早在2011年6月,天猫就试水医药业务。仅运营18天,便被浙江省药监局以“没有网上售药资格”为名约谈整改。2012年2月1日,天猫再次调整医药业务上线,8天后,再度暂停服务。2012年2月28日,天猫医药馆正式上线,但仅提供药品信息展示,消费者选中需要的商品后将跳转到相应医药商的官方网站上完成交易。

为拿到牌照,阿里不惜砸重金。2014年1月,其以300万元购入河北慧眼医药科技。

2011年7月,京东曾通过与九州通成立合资公司“京东好药师”来获得有资质的经营权。两年后,京东退出了“京东好药师”的所有股权。双方分手的一个重要原因是都想控股且争执不下。尽管根据协议,九州通占51%,京东占49%。

拼多多仅仅成立3年,虽然用户是突破了3亿,但是拼多多目前所有的资源也就是在线上,拼多多涉足医药这块,难度还是非常大。

医药电商未来的路应该是在打通线上、线下的零售触点,实现O2O融合。打通从源头问诊到后期的用药报销等一体化,实现健康产业链的闭环建设,在于更好地提供健康生活方式的运营服务上。

而鉴于拼多多的一些不能忽视的负面因素,即使打通了渠道,积累消费者口碑将会是一场持久战。

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