罗秋平望着雷军,是否看到自己理想的影子。
“搅屎棍”小米
不知不觉间小米市值达到1000亿美元,提前完成1000亿人民币的销售。人们又翻出雷布斯和董小姐的赌约。其实罗秋平更羡慕雷军的小米生态系统,因为那是他一直没有完成的梦想。
小米从成立到市值千亿,仅过了七年。金错刀说小米是一个爆品思路,不是传统的定位学。小米没有把自己定位一个手机公司,这是对的。但小米也不是用爆品思路来解读的企业。确实小米的产品爆款为多,但是爆款也好,定位也好,不过是解决企业产品的营销问题,并没有解决企业经营的问题。
“搅屎棍”这是同行对小米的评价,为什么这么说。因为小米几乎3C产品每个都有涉足。小到电池大到空调,它都做,而且做的质量还不错,最主要的是价格远低于同行,且质量会更精致。
说简单点,小米做了同行的产品,但又甩开同行一贯的营销思路,以低价做市场,做到爆品,让其它同行业者无生意可做。比如相同的智能手环出现的时候,其它企业卖到299元,小米出来直接99元。
我曾经说过,高价打败低价是营销学里最大的伪命题,低价一定是打败高价的。当阿里、耐克都不再做穿戴设备的时候,小米的手环已经又成爆品。同样的还有小米的充电宝、插座、彩色电池,每一款的销量都超越了原来的老大。低价,并且小米的质量是满足于米粉对它的厚爱的。
小米从诞生之时,就没把自己定位为一个手机公司,而是定位为一个互联网公司。用互联网的思路。
第一步:培养忠诚消费者,打造米粉团队;这就是雷布斯的小米饥饿营销。
第二步:减少中间环节,让消费者与厂家直联,这就是为什么小米产品的价格是最便宜的;
第三步:去手机化,改小米生态系统。小米不是手机,而是你智能家居的一部分,但凡你想到的,常用的3c产品,小米都会有;也就是小米店加,小米小店的全面铺开。
在第二步到第三步的时候最难,所以小米才会有两年手机销量下滑,市值暴跌。两年时间小米才找到第三步的正确方法。
为什么要去手机化,一个简单的道理,一个手机你至少要用一年时间,这一年的时间里他虽然看着你的品牌,但会对你的产品产生多少亲切感,没有沟通,下一年他很快就会替换掉你。尤其是现在手机的市场渐渐饱和,大家现在不是开拓新市场,而是抢同行生意——互黑有理。
但手机的周边,智能家居的相关产品,是你时不时要更换,并会产生好感的。这是小米做的事情——欢迎你来,最好是常来。
可以说,小米的价格抓住年轻人的心,小米的质量更让他们着迷。小米把广告费、卖场费(包括一些互联网销售平台)都省掉,直接给你最优惠的价格。这也有了小米之家每一平米25万元的销售额。目前小米正把自己的重心倾注到四五级乡镇市场,开放第三方的小米小店。
蓝月亮的纠结
这一切都是罗秋平和他的蓝月亮想要的。
蓝月亮苦大卖场费用太高久矣,相应的洗衣液的价格也是可以再降一些的。为些,老罗也在寻找一种蓝月亮的生态系统。
他建月亮小屋,是想打造蓝月亮的小米之家。然而,没过半年,月亮小屋已经名存实亡。后又与社区小店、洗衣店合作,要把每个洗衣店都用上蓝月亮的产品。可惜,洗衣店都有自己的方式方法。
蓝月亮最大的努力,是希望也能建成一种小米商店的形式,让消费者直接从蓝月亮的APP上买产品,蓝月亮的促销员变成快递员,送产品上门,再教给消费者怎么洗衣服,同时再把其它相当的居家产品都卖给消费者。
为了这些梦想中的蓝月亮生态系统,罗秋平成立了洗涤学院。可是梦想却依旧遥远。
为何小米成功了,而罗秋平的梦想便只能是梦想?
首先,是起家问题。蓝月亮是依靠大卖场成长起来的,所有营销团队几乎都是为大卖场服务,他们熟悉这一套,想要他们找新的方法,太难。只会觉得等量不好了,我们还是回大卖场。
其次,产品问题。蓝月亮从来没想过做价格的屠夫,把产品价格卖的更低,他们一直走着高端的路线。无论是月亮小屋还是社区店,蓝月亮想的都是高品质一定要高价格。罗秋平看不上洗衣皂、洗衣粉这类的产品。而小米是无论什么小的产品,只要消费者有需求,价格有空间我就要做。想想,电池这种产品的使用率极少,但小米依然要抢南孚的饭碗。一样的产品南孚2.5元,小米0.8元。可蓝月亮能做价格屠夫嘛?不要说低价,就连很多产品蓝月亮也是不看在眼里的。蓝月亮是洗衣液的代名词,虽然它还有其它产品;可小米在去手机化,它不是手机,是空调、电饭煲、板插等等……
再次,生态系统的打造上。小米定位智能之家的一切智能设备,只要你用的,我都会设计会贡献。而蓝月亮的产品更多是洗衣、洗手、厨房设备。与手机一样,是低频值的产品。买了可以用几个月,这几个月期间不会对蓝月亮品牌产生任何概念,想法,不会与蓝月亮品牌进行任何沟通。当这几个月过去了,再去商场,看到的立白做活动、超能在做活动,好的,那我就选择这个了。对于低价值低频率构买的产品,消费者是属于冲动性构买,而小米相关的产品,消费者是反复思量后的构买。
最后,老板的思路。雷军认准的事情,要的就是执行。可以坚持的一件事情搞。可是罗秋平的思路,很容易被下面的数据左右。社区小店做一番调研,那不真实的数据,他会去搞;在学校做了一次校园销售大赛(很多企业都搞的,就是让学生帮卖货,没任何技术含量,很多人还把这个当亮点),销量卖的不错。罗秋平算了一个整个学校的市场,觉得这又是几十亿的销量。开始又开发学校市场。根本就没有严密的系统理论。所以,大家也习惯了,罗总的思维,我们跟不上,几个月的阳奉阴违还会回到以前的道路上。
想一想,蓝月亮的员工能有小米小店那帮营销土军能在乡下“吃土”的劲嘛?农村这个市场蓝月亮开发得了嘛?雷军给员工描绘个“星辰和大海”,员工疯一样的冲上去,没有星辰大海,也要给你弄一个出来;罗秋平不要说描绘星辰大海,就描绘蓝天白云又有几个人能执行下去?过几天,罗秋平是不是又反悔自己的想法?
现在,蓝月亮开始把自己的机洗至尊往科技含量方向走,似乎这样能拉开与其它产品的层次距离。亲,你要注意你的购买对象好嘛?他们有那个心情在那里考量你的科技含量嘛?
你无法解决自己的产品构成,无法拿下700万家夫妻店,你的产品和团队支撑不了你的野心。这是蓝月亮最大的痛苦。
小米没有一直走高大上的论调,而是低调拉进距离,他们没请代言人,电视广告也很少投入,只是靠雷军的个人形象。蓝月亮是否可以放下身段,抢战更多已经有的市场,在有广大群众基础后,再去开发高冷的产品。
如今,蓝月亮还在寻找新的创新之路。小米这条路,他们想学却又学不来了。
不知道罗秋平看着雷军意气风发的样子,是否会想:如果我的蓝月亮也这样,那该是怎样一番景象…………
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