请想象一个洒满阳光的午后:两棵老银杏树下,你和意趣相投的好友松弛地坐在台阶上,看成群的白鹭掠过锦江、驻足对岸,喝点咖啡,顺便谈论上一秒刚刚迸发的灵感——而在你的背后,是一个通过敞开的大门与窗户向你发出暖黄色光源的商店,正邀请你的灵魂来当家作主。
如今,灵魂当家概念店在两位主理人——茂子(陈茂彬)和Ivy(陈薪羽)的设计下,将想象变为了现实。
灵魂当家作为一家鼓励自由自主的生活方式、重新定义流行和美学的概念店,致力于给每个顾客带来打破常规的消费体验。
第一步:让灵魂当家作主
开业不到一年的灵魂当家概念店,是成都众多买手(集合)店中不折不扣的“新人”。买手店,是指以目标客户独特的时尚观念和趣味为基准,挑选不同品牌的商品,融合在一起的店面。对于中国消费者而言,这个概念或许新奇,但在欧洲,买手店这种店铺已经有近百年的历史。当买手店被主理人融入更多的艺术、作风和态度,不简单迎合潮流网红设计,则更进一步,成为概念(Concept)店。
法国留学的经历,让主理人茂子知道了自己想象中的咖啡生活馆在现实里应该是什么模样。茂子,一个有着12年创业经验的创业老手,从高三毕业就开始经营自己的淘宝店,大学期间一直在创业。大学毕业后,他先是进入某世界500强企业做管培生,后又裸辞在深圳创业做餐饮连锁店,但仅过两年便在疫情的打击下失败。在这之后,茂子为了找到自己的发展方向,开始继续读书,也有了做跨境电商的成功经验,但他心中仍存在一个实体店的理想。2023年,他赴法留学,在法国和其他欧洲各国见到大量概念店,也见到了自己特别喜欢的店,脑中店铺的雏形也越来越具象化了。
灵魂当家的另一位主理人Ivy是成都本地人,毕业于广州美术学院,同样对概念店有着浓厚的兴趣。学习产品设计的她毕业后首先从事的是一份策展的工作,在不同项目里与各类艺术家交流的同时,也汲取了很多灵感,让她“整天都特别开心”。Ivy本身学习产品设计,同样也喜爱各种不同的产品,想打造自己的品牌。两位主理人的想法不谋而合,并最终决定合作开店。
这家自由自主的概念店该开在哪里?两位主理人长期工作生活的深圳本身是第一选择,但这条路很快被发现行不通。深圳“永远是给你规划好,你在里面规规矩矩地行走”,有统一的招商模式,即使是街铺也有政府统一制作的招牌,更难以在茂子喜爱的海边开一家店。
最终,Ivy的家乡成都成为灵魂当家的安家之地。相比于深圳,成都的城市人格更自由、更松弛,城市管理者允许小店把外摆打到街道上,消费者似乎也更愿意去接触更多新的东西。
为了发挥主理人的全部想法、实现价值与情感的联系,同时避免受到他人的干扰,灵魂当家没有选择店铺集中、管理严格的商业街,而是开在了一个商业密度较低的区域。玉林老街区是成都买手店的集中地之一,灵魂当家虽然位于玉林街道,但已经贴在锦江南岸,并没有与同类店铺聚集。这样,灵魂当家拥有了一个较大的空间,从2023年底开始生长。

店铺门前一隅
第二步:向下扎根
确定了灵魂当家的选址,店门口两棵银杏树吸引了主理人的目光:它们长势好,还有一棵被矫正前是斜着长的。茂子认为,每片银杏叶都有自己独特的轮廓,每个人也都有独一无二的灵魂、都要做自己,二者是契合的,于是,银杏叶成为灵魂当家的logo。Ivy将树的历史感与灵魂当家的成长结合,希望自己的平台也可以不断向下扎根,慢慢成长。
向下扎根,向上生长——这正是灵魂当家一年来的轨迹。从2023年年末开始打造店铺,到2024年2月1日试营业,直到8月25日才正式营业。试营业期接近7个月,正是一段向下扎根的时间。没有招商的束缚,灵魂当家在自己的节奏中成长,而不是一味迎合外界的期待。他们在试营业的时间里慢慢沉淀,通过不断地精进选品、调整陈列、与各大平台及艺术家的合作、开发自己的产品以及磨合团队,逐步塑造出自己的理想状态。
可以肯定的是,经过长时间打磨,灵魂当家无论是物质层面还是精神层面都不再“空空的”,不断给顾客带来惊喜。灵魂当家的选品刻意规避了大众品牌,其中还包括了一些其他买手店的“大众货”。尽管有过纠结,两位主理人还是确定,选品必须通过自己的标准审核,经过自己的使用才能确定它到底好不好用、好不好看、值不值这个价格。法国文具品牌纸老虎是店里的核心产品之一,主理人茂子平时对文具并不感冒,但在法国第一次见到纸老虎的文具时还是被它的细节设计触动了。于是,灵魂当家将纸老虎带回中国,成为纸老虎文具的中国独家代理。纸老虎的热销也证明了主理人选择的正确。
全面的打磨当然不止于卖品。灵魂当家打破常规的商品陈列方式,用“家具穿搭”取代了按品牌或地区划分的货架,注重物品之间色彩和韵律的协调,点缀上艺术作品,让光顾的每一个消费者更具体验感。这个产品买回家后和我的房间风格适配吗?你或许可以从店里给出的搭配方案里找到灵感。从店门口的宠物友好设施到通往二楼墙上的“你将步步高升”手写字——每次来到灵魂当家都可以发现令你兴奋的小细节,而这些细节都会不断打磨变化。
过往的失败经历让主理人清楚——团队难带,因此,灵魂当家同样将团队打磨放在重要的位置。谈起店内顾客驻足最久的位置,两位主理人都看向一个挂满照片的角落——这是一个题为“主理人全球探店”的照片墙,上附两位主理人的小红书账号,主体部分是两位主理人世界各国探店经历的分享:多次考察Merci Paris,对它的陈列赞不绝口;深入探访一家咖啡店,被员工带去参观不对外的空间;在曼谷发现非常好吃的早餐;光顾布拉格一个藏在艺术洞穴里的店铺……而这个小照片墙正是店长在主理人不在店里时自发打造的。主理人鼓励店员发挥自己的想法布置,让每个人“当家”。茂子对会对遇到刁难客人的店员说,“你也是平等的,你自己也需要被尊重。如果你发现别人不尊重你,那你也不用太care(在乎),完全不需要被销售绑架”。灵魂当家致力于构建快乐的企业文化,让每个店员快乐地工作,上班的同时也是过生活。自由轻松的氛围同样激发店员的创造活力,就在主理人与记者对话的同时,店内的布置就在店长的推敲下发生了细微变化。
构建起完整的灵魂,灵魂当家成为一个独立的个体,进入店门,无论是怀着怎样的目的,顾客体验到的总是与店铺的每个细节“对话”,而非被推销、鼓动消费。

内部特色陈列
下一步:向上生长
如果说灵魂当家的扎根脉络已经清晰,那么它的向上生长还需要一片更广阔的天空。
在开始的商业计划书里,主理人原计划在国内选几个代表性城市开店,包括适合概念店氛围的上海和两位主理人工作生活过的深圳。每个城市都会根据该城市不同的灵魂气质,做出设计上对应的调整,例如,上海会选择梧桐叶作为店铺Logo、深圳一定要把店开在海边,每家店的选品也会有差异……但灵魂当家真正运行起来后,主理人才发现实体店的情况比想象中更困难。所以,两位主理人现在的主要目标是扎根于成都的第一家店,以图让这家店尽善尽美,对于向外扩展暂时不做考虑。即使有很多城市招商联系他们,希望可以在当地开设分店,灵魂当家还是选择了拒绝。
暂无向外扩展的计划,并不代表灵魂当家没有开拓空间了——店铺二楼的空间没有完全打造好,还在等待主理人的进一步设计。得益于策展人出身的主理人Ivy,灵魂当家多次与来自不同国家与地区的艺术家合作布展,也举办了很多活动,吸引了不少顾客的目光。但由于展览、活动有时限,无法长时间保存,灵魂当家接下来希望在二楼打造一个品牌文化区,将联谊、活动等素材做成一个一个小展厅的形式呈现。
而在这个互联网社群高度发达的时代,灵魂当家同样探索着属于自己的互联网经营策略。虽然主理人茂子非常反感对着屏幕比价格、充斥劣质产品和无用信息的电商,可面对天气阴下来就不愿意出门的成都人,灵魂当家还是需要线上经营。
一方面,灵魂当家格外注重线上社群内核心粉丝的巩固,他希望店员和粉丝都可以在交流群里分享自己的生活,培养一个自由的生活方式。另一方面,灵魂当家希望产出有趣的视频,丰富自己的三个小红书账号。无论是社区还是小红书,灵魂当家都不会去“促销”,充分尊重了消费者自己的选择。
这样的灵魂当家必然拥有强大的用户黏性。许多外地游客在“citywalk”途中购买灵魂当家的产品,发现非常好用,回家后也会希望复购,这同样是灵魂当家上线线上商店的原因之一。

店内细节展示
结语
正如主理人Ivy的个人首饰品牌“格野”的内涵“格物致知,始于原野”一样,灵魂当家是一个自由、不受束缚而充满创造力的概念店。灵魂当家的每一个细节的布置都像是一次探索,从选品理念到店铺氛围,每个角落都蕴藏着主理人对生活的深刻理解与对消费体验的重新定义。
在这个一切都在快速变动的时代,灵魂当家却选择了慢下来,致力于打造一个能够让顾客驻足、思考和感受的空间。在这里,时间似乎变得缓慢,消费者不仅是在购物,更是与每一件商品进行心灵的交流。
灵魂当家希望每位顾客都能在这里找到共鸣,分享生活的点滴,赋予每个瞬间以独特的意义。正如那两棵老银杏树,扎根于这片土地,静静感受着阳光的滋润与生命的绽放。
记者:石宇昂;摄影:陆屹凡;摄像:唐晓露;编辑:吕媛
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