商语酒吧 | 公司高管不是培养出来的
Ben Horowitz 2018-07-06 20:47:00

作为一个 CEO ,我最沮丧的一件事是,有一天我意识到高管是没法培养的。让我来一一解释一下。

你没有培养他们的能力。你必须扪心自问的第一个问题就是:如果你自己都没有干过销售,你怎么去把一位业绩欠佳的销售部门主管培养成优秀的主管?你准备教他们什么?

你没有培养他们的时间。企业的发展完全依赖于CEO一系列重要的能力,包括:及时和准确的决策,清晰的发展方向,招募优秀的团队,以及搭建运行一个极为高效的沟通体系。当你试图在高管们身上培养出你自己都不具备的能力时,其实是在浪费时间。

他们也没时间。一名负责人的成绩,很大程度上依靠其下属对他的信心来实现。如果某高管没有立刻表现出具备相应的能力,那么他的下属们很快就会看不起他,他也不会再有机会扳回下属的印象。

高管的薪酬回报是建立在TA本身能力之上的,而不是所具备的潜力上,这不同于普通员工。当你招来一名高管,他会要公司1%的股权。而你手下还有一名优秀的工程师,他只需要这个主管股权的五分之一。那你怎么跟工程师解释他拿了这个高管五分之一的报酬,但是该高管的潜力还待发掘呢?

帮助一位不称职的主管会让事情变得更糟。你知道他不够胜任,所以他说的任何事情你都会打个折扣。当他在会议上提出某个观点反驳一位表现优异的高管时,你100%地会站在表现优异的高管这边。这会让那个不合格的高管感觉很不爽,但更重要的是,这会让他主管的部门在企业失去信誉。

虽然你不能把一个没有能力的高管培养成一个有能力的,但在你职责范围内做一些事还是能帮助到你的高管们。

提供合适的背景知识。当你雇佣一名高管时,他可能知道自己的职责,但很可能并不了解你的公司。他也许不了解你的管理方式,公司里谁最优秀,历史的决策都是怎么做的,也不了解产品的缺陷是如何产生的以及如何解决等等。但对他而言,这些信息是无价的。

非常明确地说明游戏规则。你应该当着高管们的面告诉他们,你希望他们在所负责的领域达到世界一流的水准。如果他们达不到这个水平,他们就保不住这份工作。再者,你也不可能把他们培养成世界一流,因为在他们的领域里你自己并不是专家。

知道自己想要什么,然后明确地传达出来。告诉你的主管们,你希望他们有世界级水准的表现。如果你不知道你想要的这种表现具体是什么,你可以去拜访一下世界级水准的 CEO 和世界级水准的高管们,让他们告诉你。

了解相对的(而不仅是绝对的)表现。如果你认为你公司市场营销比不上同领域的其他公司,请直接告诉你的营销主管。如果你认为其他公司的销售线索是你的五倍,你却不知道为什么,也请直接告诉你的销售主管。如果你的销售主管不知道他在做什么,而你知道更好的水平是什么样的,你就能更容易地做出决定了。

最后,一名 CEO 应当知道自己能力的边界。

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全部评论(1585)

『小祥子』
『小祥子』2018-07-07 13:26:35
能者多劳
依罗梦
依罗梦2018-07-07 10:27:09
同意楼上的观点。
创琪企业管理华福永-1398196285
创琪企业管理华福永-13981962852018-07-07 08:26:15
此文观点有失偏颇,如果一个公司有三个空降高管,这个公司已经离破产边缘不远了,一个公司的核心高管团队都是随着公司一道成长起来的。知道公司的核心价值观,小米的雨果巴拉到小米公司,也不是非常适应一个公司的文化。外聘高管只能是个别岗位。
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