LULULAND健身创始人卢梦晨:争先优质服务,并行健康生活理念
商界青年 2022-11-15 22:59:58
摘要: “永远基于服务,希望越来越多的人拥有健康的生活理念。”一个企业,一段经历,一份理念,一大创新。始创于2021年的LULULAND健身,历经1年...

“永远基于服务,希望越来越多的人拥有健康的生活理念。”一个企业,一段经历,一份理念,一大创新。

始创于2021年的LULULAND健身,历经1年发展,目前已成为一家成熟且具有高知名度的大型健身企业。

2022年9月21日,LULULAND健身负责人卢梦晨和商界健康围绕“以科技助推运动健身健康管理新体系”的主题进行了友好交流,并达成共识双方将携手在健康有氧生活方面共创未来

企业成长与成功的背后,离不开卓越的领航者。LULULAND健身能取得今日的成绩,既饱含每一位员工的智慧与付出,也少不了领导者的决策与引领。因此我们很荣幸地采访到了卢梦晨先生,讲述他与LULULAND健身的故事,希望让更多人感受到健身的魅力与能量。

卢梦晨接受采访

生活是积淀,与健身相遇相知

卢梦晨对于健身的热爱,起源于被称为热血少年运动题材经典之作的漫画《灌篮高手》,其中主角樱木花道关于篮球上的成长和变化,以及其身上的热血精神,让卢梦意识到,或许自己在喜欢的运动篮球上,也可以有所精进。兴趣使然加上自身良好的身体素质,这让卢梦晨很幸运地被选进了校篮球队与此同时,健身的步伐从这里开始,便再也没有停下。

“将健身变为事业,源于创业,也终成创业”。

卢梦晨人生的第一次创业并不顺利,各方面条件的不成熟,导致第一次创业半道崩殂,戛然而止。卢梦晨说:“那段时间其实才二十三四岁的年纪,但整个人的身体状态十分疲惫,看上去太不有精神,可以说脱离了年轻人应该有的状态。”

经过一段时间的沉寂和调整,卢梦晨开始寻找方向,开始思索人生当中到底需要什么,什么样的生活才是真正向往的。

“有一个健康的身体,然后才是一份稳定的事业”。

最终他决定以健身为东山再起的机缘,兼顾健康与事业。于是,“创业小白”卢梦晨在日夜坚守中渐渐走向正轨,并理清了一套以自我经验为主的独特的创业理念——生活状态先行, “我们更倾向于结合客户的生活方式,将健身引领到他生活的一部分”。

LULULAND健身牌面

健身的意义在于改变生活,引领生活。在谈及为健身小白提意见这个话题时,卢梦晨坦诚而言,“要确定是否真心接纳健身融入生活如果只是希望通过健身来维持一段时间的良好状态,这绝不是坚持下来的最佳理由,很多人入坑即跳坑的原因”。健身来自生活,亦走向生活。

吸收国外经验,传统与创新并行

作为上海人的卢梦晨曾在英国生活学习过一段时间,其与国内不同的运动理念带给了他不一样的思考。

“国外从小对运动方面很重视,也有很多从事运动行业的人,从学校到社会各阶层都有这种理念”,运动先行,健康生活理念的传播成为卢梦晨的出发点。

于是,从英国回来,卢梦晨便开始思考该在何地落脚,从何地出发?

最终,热情且开放的重庆留下了卢梦晨。

卢梦晨说:“重庆这座城说慢不慢,说快不快,刚好可以让人停下来看看你正在做的事”

为了最初的创业梦想与传达健康理念的初心,决定方向后,卢梦晨做的第一件重大决定就是将规则理念融入到项目的每个步骤,实现规则化管理。在谈及是否进行制度创新时,卢梦晨说到,“健身房本是以服务为主,新的运营制度客户一时间接受不了,那我们保持传统的规则化管理就好”。

事事做到有则可依,有则必依,便是LULULAND健身运营中的传统基础。

服务行业的先行依据——市场环境在疫情状态下更侧重于稳中求进,卢梦晨认为LULULAND健身应紧跟大环境潮流,立牢根基。伴随着创业过程中的起起伏伏,卢梦晨深刻地认识到制定好规则制度的重要性,“国外生活让我不懂得国内的人情世故,如果要做到不感情用事,干脆全部按规则行事”。

完善规则,在卢梦晨看来是开启创业的第一把钥匙。

随后,卢梦晨详细深入介绍了关于下一步面对的问题。他表示,“现在在大环境下急需正向传递”。

企业迈出的第一步,必定是宣传。对于与商界的合作,卢梦晨十分期待媒体运营的效益,“就像是一种突破,一个窗口”。

卢梦晨与商界健康总经理张俊巍共创

此外,未来与商界集团,还将充分利用双方资源、市场、产品、技术等优势,发展信息化、网络化、数字化、智能化、精益化、个性化、系统化的健康产品和服务,承诺给广大企业和用户提供极大的便利与权益保障。

而在之前的宣传合作中,卢梦晨也曾与华为在智能产品上进行合作,“科技引领创新,二十大之后,我更加确信这一点”。

类似的企业就是通过智能来推进,需要一个职业公司合作者进行正向引导宣传,卢梦晨便敏锐地抓住了这一点。

以生活为基本,服务是关键一环

宣传到位,体验加倍。宣传带来的成果便是广泛客户的体验。

健身作为一种运动,其最大的效益便是保持好的身心健康,引领好的生活方式,“运动和平常工作一样,在生活中的作用就像吃饭,是一种刚需,因为健康是革命的本钱”。新鲜的体验感就像明灯,会带领更多的人走向健身,热爱健身,做到企业发展的同时,传递着卢梦晨最初“以生活为基本”的健身理念。

三年疫情,服务行业遭到不同程度的打击。LULULAND健身能够挺住并坚持发展下去,卢梦晨做了不少功夫,其中之一便是率先占领市场。

而疫情环境下随之而来的,还有广泛的市场发展空间,越来越多的企业抓住这一点跻身投入到健身领域,当谈及是否会有危机感时,卢梦晨侃侃而谈,“当然不会,市场便是我们最好的靠山,所有企业逃不过地域限制,谁最先将新理念踏出,市场便更倾向于谁”。

LULULAND 健身教练定制教学

“那么一个好的企业,有了理念、技术与市场,便有足够的把握吗?

服务作为服务行业的基础,卢梦晨也清楚地端好了服务与其他方面的天平。“做好服务规范,比如会员到了健身房,我们会提供什么样的服务价值,是我们优先考虑的。比如会员优先机制这种特色的服务,必定会包括创新的项目,像是即时跟进、及时反馈、定向制定个人计划等”。

将服务作为最重要的一环,从而也潜移默化地传递了初心——生活理念。

习经验引知识,拒绝止步当下

地域性文化差异是LULULAND健身成立的背景。

作为上海人的卢梦晨,在积累了英国所看到的不同理念和看到重庆的文化内涵之后,将不同的文化结合并碰撞,成就了今天LULULAND健身企业。

他表示,关于健身企业发展的下一步,会有意识地将英国对运动的鼓励思想潜移默化地运动并影响国内的健身市场环境。

在英国,在健身房的教练可能是运动康复,运动科学的硕士生;可能是某一领域的专业运动员;也可能是有过六七年专业健身知识学习的教练。针对在英国健身的所知所感,卢梦晨表示:“国外愿意花时间去学习研究运动锻炼,我们也愿意,下一阶段我会倾向和在国外专修健身知识的同学共同研究适合中国健身发展的方式方法”。

目前,卢梦晨已经开始了着手准备国外课程教程的翻译工作,希望能在慢慢积累中走向更高的维度。

总结卢梦晨的经历与创业之路,可以说和大部分人相似却又独具特点。

经历过多数人的失败跌倒,有机遇,有付出,但不像其中的大多数人,在跌倒之后却无东山再起之势。反观,卢梦晨则扶摇可接,在不断地沉淀中走向更好。或许,卢梦晨的种种早已注定了LULULAND健身的境界与辉煌未来,正如他的笑容一般,如明媚的阳光终会到来。

撰稿:李佳芸

摄影:朱晓梅

摄像:田学娟

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