达宝恩:智能硬件化零为整
本刊记者 侯了 2016-12-02 17:59:52

最近几年,智能硬件风潮兴起,由概念化逐步走向商业化,并受到越来越多消费者的青睐。数据显示,2016年国内智能硬件市场增速达到21.2%,预计2018年,市场规模将突破4 000亿元。

蛋糕看上去很大,吃到的人却很少。截至2015年末,中国完成A轮融资的智能硬件公司接近300家,但完成B轮融资的仅20家,90%的初创公司停滞不前。供应链、渠道是横亘在智能硬件创业路上的两座大山。

达宝恩想做的,是一个智能硬件的整合平台。为智能硬件打开销售网络,连接代工厂和供应链,提供资本与孵化服务。

打通销售渠道

众所周知,智能硬件属于非刚需产品,想要给用户最好的体验,建立遍布全国的线下实体店是最直观的,就连曾经被冠以互联网营销鼻祖的小米,也开始尝试线下布局。但现实的情况却是,大部分智能硬件企业都是初创团队,没有资金、缺乏经验,开设实体店不太现实。因此,如今大部分的智能硬件企业都将电商作为主要的销售渠道,希望通过互联网营销打造爆款。

可就在今年4月,红极一时的京东智能频道突然被京东从首页上撤了下来。在这上面曾覆盖了42个品类,上千款产品,其中不乏飞利浦、海尔等一线品牌。如此庞大的电商流量仍然无法转化为销量,曾有一款产品在京东智能众筹期间获得了2 000万的点击量,最后却只卖出了500台,转化率低至四万分之一。

新潮的外表、强大的功能只是营销卖点,良好的体验才是打动用户购买的核心。然而在线上,消费者只能看到冰冷的数据参数,产品设计者也难以了解用户更多的想法;没有互动,谈不上体验,说不上升级。

智能音响、手环、无人机……达宝恩所做的,就是通过类似于沃尔玛、家乐福的大卖场形式,将这些产品聚集起来,并根据门店辐射区域的不同进行展示、售卖。邻近社区的门店以生活用品为主,位于商业中心的门店则侧重于新奇、好玩。不过,达宝恩对智能硬件的范围进行了拓展,只要可以改善用户生活品质,一概纳入囊中。比如,倍轻松按摩仪、猫王蓝牙收音机音响、冰箱除味器等。

目前,达宝恩在全国13个城市开设了23家门店,单店SKU近800,涉及健康医疗、智能穿戴、智能家居、创新产品、女性、儿童共6个门类,预计到明年,门店数量将突破200家。有了这个展示窗口,企业便可以少量成本实现门店销售,一举解决之前体验难的问题。

除了售卖,达宝恩还会定期向企业反馈用户意见,在有需要的情况下,甚至可以派人到门店与用户交流、沟通,以便改进后期产品。依托于达宝恩遍布全国的门店体系,硬件开发企业还可以为用户提供完整的售后服务,满足消费者线下体验、线下购买、就近服务的需求。当然在线上,达宝恩也有自己的商城,最大化帮助产品打开销路,实现资金回笼。

连接供应链两端

做智能硬件,供应链是绕不开的关卡,尤其是对于初创企业而言,缺乏经验,没有议价能力,供应链是痛中之痛。找不到供应商,供应商看不懂设计,生产周期跟不上互联网更新速度……种种问题困扰着开发者。

以智能手表为例,其生产环节需要10多家供应商,每家供应商都要根据产品特性调整生产线。但处于开发阶段的产品,有许多地方需要完善,对代工厂会提出很多要求,难以保证生产良率。况且,在订单量少的情况下,生产成本很高。

达宝恩的做法是,把智能硬件开发者和供应链上游连接到一起,将以往分散生产的单品聚拢起来,以量换价,降低企业的生产成本。一方面,对工厂生产提出要求,比如,要求厂家有贴片、组装、测试能力,需要有同时支持条形码和二维码识别的蓝牙扫码设备等;另一方面,根据合作企业的多少,对生产数量给予保证,最大程度降低由于信息不对称所带来的资源浪费。开发者可以在最短时间内找到合适的代工厂,工厂也可以有源源不断的订单,一举两得。

当然,除了找寻代工厂,达宝恩还会为开发者提供问题诊断、财务规划,工商税务代办以及法律、股权培训等多方位帮助,并通过专业的工业设计人员和产品经理,针对性解决科创产品无法落地的商业化问题,避免产品成为“自嗨”的项目。

在所有环节打通后,达宝恩便不再是单纯的销售平台,而具有一定的孵化功能。只要硬件开发者拥有好的想法、设计,达宝恩可以提供生产、销售、市场推广、品牌营销等一系列环节支持。产品出厂后,还可以在门店进行展示,收集用户反馈以便后续的改进、升级。

最近几年,越来越多的小团队和集体加入到硬件创新这个领域,他们在生产、设计环节得心应手,但对如何开发市场、拓展销售渠道却不太了解。用户通过达宝恩完成消费体验,开发者通过达宝恩拓展销售渠道,代工厂通过达宝恩提升接单量,这样一个三方共赢的平台,在目前各方条件尚未成熟的情况下,或许是最好的模式。

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