参与本次圆桌会议的嘉宾：

百客融资网总经理蔡玉军

良言录创始人孙宁

斑马轻食创始人CEO黄青松

贝因卡总经理刘兴龙

主持人：

商界新媒体主编曹一方

曹一方：下面有请我们的蔡总、孙总、还有黄总，刘总。刚才汪总分享的时候，提到很重要词：商业模式。其实我们这个论坛：大变革时代下的转型风口，我个人认为真正意义上在这个时代下，我们用理性去梳理，去拥抱我们的商业模式，比感性盲目去捕捉风口来的更加实在，也确确实实能够让我们转型升级能够落地。那么我们在这个圆桌论坛邀请四位企业家，同样也是创业者、创新者，来跟我们分享如何在这个变革时代打造梳理自己的商业模式。先有请四位嘉宾先从我左手边第一位开始介绍。

蔡玉军：大家好，我叫蔡玉军，是来自百客融资网。百客融资网主要做为中小企业和个体做金融服务，我们主要针对于企业和银行机构，他们中间有一些问题，比如说对这个掌握不是很准确的情况，我们有专门团队来帮助服务，定制最能拿到额度和贷款的项目资金，这个就是我们团队主要做的具体事情。

曹一方：也是一个搭建平台，解决中小企业融资难的问题。

黄青松：大家好，我是斑马轻食创始人，我们做了一个消费升级领域，主要是做营养定制化，当然因为我们餐来的比较早所以过了时间，这个平台也是我们近两年的领域，让更多的人吃到更有营养，定制化的食品。

刘兴龙：大家好，我们贝因卡整个聚焦领域是在儿童安全出行领域，主要是安全座椅跟国外发展相对有一个差距，需要整个社会一些来努力，谢谢大家。

曹一方：最后有请良言录，良言录充满了正能量。有请分享一下。

孙宁：大家来无外乎两个名片，一个是发名片寻找更多的人；第二个想了解一些干货。我们贝因卡做的跟很多不一样，我们专做干货分享，我们做学习型组织，从专业定位来说，我们现在专著在门店型企业，为门店型企业提供营销、管理、市场、品牌、互联网运营推广社区，除了做这用户聚合之后，我们现在也在给企业提供顾客咨询和营销服务外包，从属性来说我们是乙方，和贺总不一样，我们让更多甲方、门店企业对我们有认可之后，可能合作是水到渠成，自然而然的事，这大概是我们的情况，也欢迎在座各位有些人可以更多关注我们良言录的情况。

曹一方：项目都有了一定的了解，接下来可能从商业模式来梳理一下，我觉得从用户或者客户的痛点或者需求出发，我们任何一种项目也好、商业模式也好，其中出发点、根本点，或者战略原点要解决用户和客户一种需求和痛点，是一系列的问题。第一个就是去解决了一种怎样痛点；第二个就是通过一种怎样的方式和方法和客户发生关系，通过怎样的一种方式和方法产生黏性，先从良言录开始。

孙宁：主持人问题的问题很多地方都谈过，在解决客户不仅要解决痛点，还要为客户创造爽点，我们做B端尤其是门店型企业，我的企业从痛点来说无外乎三块，一块选择合适的合伙人，包括优秀的员工；第二块如何把自己的产品卖出去，也很好的商业模式，有很好的营销、推广；第三块是找钱，很多大的企业在考虑融资各方面事情，我们不给用户找钱，但是第一块和第二块我们解决核心，我们一方面会给优秀企业服务，给他们提供一些从整个营销管理包括运营推广这种思路，包括帮他召集优秀合伙人包括员工，这是我们核心需求。从痛点角度来说现在门店型企业痛苦第一可能在客户重构，从差价去做老的商业模式和盈利模式，已经是比较传统的，如何寻找新的商业模式是我们帮助企业和客户的问题；第二个在真正门店型企业实际运行过程中，有两快最大痛点，一块从内往外很多企业在供应链等有问题，对很多门店型企业如何获得更多流量，用户人群画像聚焦，这块是我们比较擅长，从用户痛点商业模式，从整个内往外提供支持；第三我们解决人的问题，线上专著做自己的品牌内容，我们也会做探店节目；线下基本上每个月有两三场沙龙，很多人可能也参加过，我们有读书会，在营销管理书籍，我们有大咖分享，邀请很多牛人来真正，一定是实战类，很多企业家讲的都是套路，我们希望更多操盘人讲细节；我们还会拿一家企业为案例，从七个纬度来进行解读，每期邀请四到五位在相关行业牛人来解读，从线上有内容线下不同每期沙龙活动，不但去贡献干货，让企业能够获得实际操作的内容，大概是我们一些打法。

曹一方：可能贝因卡是一个产品型这么一个企业，有没有在模式上或者跟顾客关系上，有一些自己的独到之处。

刘兴龙：我感觉模式创新谈不上，我们觉得做市场就是踏踏实实去做市场一些事情，整合比较好的品牌，建立比较优秀的网点，把客户提供给终端消费者，刚才汪总讲的用户思维，我们做零售这块，用户思维理解更深一点。现在整个用户获得产品途径会比较多一点，我们这个行业对产品本身体验是有一定的要求，比如他的售前和售后有不同的要求，我们线下能够覆盖网点恰恰能够解决这些问题，由于电商的存在会导致价格战，而现在就有附加值，附加值是对竞争对手一个研究，竞争受和对手促销模式差异化，更好的把产品更好的进行变现，这个帮助我们做市场提升的行为，目前整个包括线上或者线下，线下在这个业态里面，在这个行业里面有很多种。在我们整个渠道落地相对比较难，落地体验差一点，我们母婴相对要好一些，对应用的体验或者终端专业度，包括售后等等指标要求很高。我们其实在扎扎实实在做是市场每一个环节，或者每一个细节，同时学习行业其他做的比较好的渠道和形式，做的不好我想把我们这块做好，他们做的好我们也就学习，这也是长期需要付出的过程，谢谢。

曹一方：贝因卡讲的很实在，认认真真把产品做好，给用户客户创造价值，从用户出发来思考问题，来构建自己的商业模式。咱们斑马轻食餐，现在市场上不是大众需求这么一个产品，从一个创业阶段慢慢做到现在的程度？

黄青松：我们斑马轻食餐其实首先它属于符合整个消费方向领域，最终在做整个供应链平台，其实我们平台在我们C端用户给到斑马轻食用户，和健身伙伴，给C端用户的产品，B端是我们未来2017年重点打造的，我们2017年会有一定的销售份额，整个运作概念是偏向于平台化，做分享经济的把控，这个是斑马轻食核心要做的，包括产品SOP的部分，我们也聘请台湾专业营养师去做结构化定制。

曹一方：看的出来花了很多心思，从客户价值来思考这个问题，做了很多努力和创新。百客融资网这边呢？如何构建客户关系，如何真正意义上，尤其是这种资金缺资金方面，解决顾客的痛点。

蔡玉军：我们百客融资网两年前，我建百客融资网之前是做实体，我有自己的工厂，有自己的工程融资，始终会遇到什么问题呢？就是在中国经营总会遇到三角债，自己能够遵守性诺的人，但是因为钱收不到导致信誉在缩减。我两年成立了百客融资网，做百客融资网的时候，主要帮客户去解决资金上的，怎么如何让他，让老百别在为钱发愁，我当时就想如果我总在这个问题纠结，我能不能把别人的解决掉，那我应该是这个项目比较OK成功了，通过这两年运行也做了比较大的事情，包括后期项目，这个公司老板如果你今天在企业里面生存往前走，你只负责一件事实，你出思路我们给你打造资金问题，不管你企业走到什么地方，所有专业团队一条龙给你服务到你老板一直到上市为止，那才是我们百客融资网干的事情，我们也在打造一些环节，最终一句话：帮企业解决贷款难、融资贵这些问题。

曹一方：谈的很好，也说了价值主张或者一句口号，帮企业解决融资难、融资贵的问题。很明确。商业模式不同的纬度来分析，最核心一点叫价值主张，苹果改变世界，通过手机来承载改变世界的主张，阿里巴巴天上没有难得的生意，刚才百客融资网我们要帮企业解决融资难、融资成本贵的难题来做好百客融资网项目；黄总开始一句话，谈出自己的价值主张和一句口号，就是企业这个项目存在的意义。

黄青松：我觉得斑马轻食致力于提倡健身运动和营养均衡的生活方式、生活态度，这是我们的宗旨。

刘兴龙：贝因卡儿童安全座椅，让爱与安全同行。

孙宁：我本身营销品牌人，我们刚刚昨天解读一本书，价值主张在品牌学说三个纬度，这上面联络我们整个价值观，我们叫无干货不良言，我们希望良言录出来的都是干货，从远景使命：言之有物、承启之美，我们说的都不是费话，君子有成人之美，我们做志者为别人服务，我们成就企业之美，这是我们的核心。如果有机会大家参加我们的联络的活动，我们从价值主张、情感利益、社交利益、社会利益这个纬度我们都有自己的表达，时间关系不说了，谢谢大家。

曹一方：感谢四位分享，我们圆桌论坛到此结束，谢谢大家。

主持人：感谢圆桌论坛的各位嘉宾为我们提供如此精彩的创业干货，听完他们的讨论之后，各位也一定和我们一样深受启发。下面有请商界营销传播研究院执行院长文海军先生为大家分享《碎片化时代下的内容营销》，文院长从事媒体行业20年，先后服务上百家企业，是中国商界竞销传媒界的领军人物，有请文海军先生！