截止11月11日中午13点,优衣库、骆驼、百雀羚、巴拉巴拉、华为、小米……没有悬念的,这些历年的销售明星,今年依然出现在排行榜上。
文|王雨佳编辑|马钺
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2016年11月11日,零点,当这一组组亮眼的交易额数据出现在主会场——深圳大运中心天猫“双十一”全球狂欢节现场的大屏幕之后,尖叫和感叹号连绵不绝。

千里之外的阿里巴巴西溪园区、京东亦庄总部……灯光亮如白昼。在这个电商人彻夜不眠的午夜之后,接踵而至的,是各地都市报的头版醒目的红色“1111”,以及在门户网站和社交网络上,频繁更新的数字战报。
自2009年至今,“双十一”也过了8岁生日。除了华丽的交易额数据之外,关于整个交易趋势,中小卖家的感受、阿里战略重心的转移……中企哥随手抓取了一些有关“双十一”的小贴士。
「双十一:土豪与狂欢」
自2011年之后,由现任阿里CEO张勇(逍遥子)一手缔造的双十一盛宴,每年都以相同的节奏占据着4亿中国网购用户的时间和心智。改变的,是屡创新高的交易额数据,不变的也很多,比如商家销售额排行榜上的前几名,以及各个类目的销售榜前几名。
截止11月11日中午13点,优衣库、骆驼、百雀羚、巴拉巴拉、华为、小米……没有悬念的,这些历年的销售明星,今年依然出现在排行榜上。比如优衣库,它是多年以来女装类目的销售冠军,男装、童装的top5。
看看各大类目的top商户,清一色是在线下称霸多年的传统品牌们,曾经得到阿里力捧的淘品牌、以及2015年以来最为火爆的网红店铺们都不见踪影。
女装类目销售榜上除了优衣库,就是only等等,淘品牌只有韩都衣舍硕果仅存,茵曼、裂帛、七格格等品牌已经消失。美妆类目中,百雀羚佰草集长盛不衰,阿芙、御泥坊也未见上榜。电器3C更是大品牌的天下。总的商家销售排行榜top20上,淘品牌只剩下三只松鼠,孤零零的排到了10名之外。
“双十一让一部分品牌赚足了眼球,但是那永远是大品牌的事情,他们有实力战略性亏损,就拿亏损那点当广告费了也可以拿一个天猫双十一top10的美名,在其他时间把钱挣回来。我们这些高不成低不就的商家呢?亏了就真亏了。”某天猫女装店铺运营总监如是说。
对于大多数普通天猫商家而言,“供应链破裂”往往出现在此时,一个款式1500件~2000件的起订量,足以让仓库堆得像十一黄金周的杭州断桥。他们不得不给爆款定一个前所未有的白菜价,只为能减少库存压力。早在双十一之前很久,小订单工厂不止不接单,连电话都不会接,中小订单呢?工厂用大批量生产模式应用在上面,成本大幅增加,意味着店铺的成本上升,马上会被竞争对手干掉。除了大订单,店铺别无选择,除了白菜价,店铺别无选择。
2015年双十一,刚刚成立不久的少女内衣品牌蜕变盒子,将生产出的1000套内衣,以99元/套的价格放在淘宝销售,销售额是99000元。创始人王晓雁最后掐指一算,店铺装修、各种营销工具,以及双十一分会场的入驻费用等林林总总的运营成本就花了5万多,再剔除生产成本,利润少得可怜。
贝克汉姆夫妇、斯嘉丽·约翰逊、科比·布莱恩特;香槟,尖叫、交易额;马云、蔡崇信、张勇……11月10日,夜半22点,2016年的双十一晚会的深圳大运中心门外,大量拿不到票的粉丝聚集在门外。“tfboys”!!!等等女声尖叫此起彼伏。
8年以来,阿里年复一年对双十一倾力投入,这个日子已经成了国民狂欢节,以中国之大,每一个和阿里体系有牵连的人,都无法置身事外。然而,互联网的马太效应和二八法则,注定了人群的目光和口袋里的金钱,愈加向头部商户聚拢。
“对于供应商和商家来说,如果只为一天,库存管理,产品生命周期管理具有很强的风险性,有的公司会一战成名,但也有的公司因为双11消失了或者沉积很久,案例很多,不需要一一点名。”某电商行业高管如是说。
「用户量瓶颈,阿里加速流量货币化」
2015年,华创证券首席分析师谢晨在阅读阿里的一些数据时发现,阿里在移动端的货币化率(即移动端收入/移动端平台交易额),在2012年Q2,这个数字是0.44%,到了2015年Q3,已经达到了2.39%。
这个数字是很可怕的。阿里巴巴本质上是一家销售流量和客户的互联网公司,这个数字说明,2012年,淘宝天猫商户在移动端每卖出100块钱的商品,给阿里支付0.44元广告费,到2015年,同样卖出100块钱商品,广告费是2.39元,三年,流量成本涨了5.4倍。
正是阿里平台内的流量成本太贵,店主们不得不另辟蹊径寻找其他流量来源。所谓“发财的是向淘金客卖水、卖饭的人”。这两年以来,互联网的“单用户营销成本”迅速上升,微信公众号等等内容平台受到资本追捧之外,微博作为阿里系之外的一大流量来源,市值更窜高到100亿美元以上。
2016年,市场预测阿里巴巴2016年广告收入将达到120.5亿美元,超过百度,成为中国数字广告市场头号玩家。
然而,看看阿里财报,值得注意的是,货币化率节节攀升,活跃用户的增量已经越来越小。毕竟,中国网购人数突破4亿之后,人口红利只会越来越少。
截止2016年第一季度,阿里巴巴零售年度活跃用户4.23亿,三季度末,活跃用户是4.39亿,每个季度的增长在在百万级别了。
「阿里重点力推的变成“技术”,阿里云是双十一的隐藏主角」
“最近几年“双十一”的开场,我都是跟技术团队一起度过的,尽管我不懂技术。”2014年起,张勇就开始不断谈到技术。 “2011年,我们做的事情是,技术平台包括支付宝的支付系统能够撑得住一个巨大的喷发量。这几年走过来,我们最骄傲的不是在于数字,最重要的是我们整个技术平台是全世界支持实时交易最流畅的系统。”
2014年,支付宝双十一的交易峰值是3.85万笔每秒,2015年,这个数字是8.59万笔每秒,当时支付宝得以超越VISA,成为全球处理能力最强的支付平台。2016年,这个数据达到12万笔每秒。
亏损了20年的亚马逊,从2015年至今,AWS云服务业务已经能够贡献5成利润,撑起了亚马逊至少一半的市值。支撑着淘宝、天猫、支付宝、网商银行的阿里云,近年来加速走出阿里,业务高速增长,同样被马云寄予厚望。
“没有一家互联网公司能够3年到5年都保持优势的。所以我们形成梯队发展、有机作战。这是我们七八年前定的履带战略。阿里巴巴B2B需要修复,淘宝打头阵,然后是天猫,接下是支付宝,过两年希望是云计算,或是菜鸟……因为每一个产品的优势只能维持3年左右,然后是一段稳定修复期,再开始新一轮轮换。”2015年10月,马云对阿里的商业模式做了概括:履带战略,阿里的增长引擎需要不断轮换。
从成立至今,阿里巴巴的一切业务都围绕中小企业展开,阿里巴巴、淘宝、天猫是交易平台;支付宝是支付结算;菜鸟是物流。支撑着这一切发展的阿里云是IT数据系统。马云手里的阿里系生态圈,一块块拼图板不断补齐。
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