
在外人看来,万彬是个营销天才,给他一个产品,他有100种方法让它产生价值,并把它卖出去。这并非本能,更多的是一种历练,现在他说希望做一家离伟大更近一点的企业。
深圳往事
2000年8月,酷暑,万彬拖着行李穿梭在拥挤的火车站,拥堵的交通延误了他不少时间,尽管他已被晒得满头大汗,但他仍然拼尽全力地向站台挤去。这列火车的目的地是北京,是万彬毕业后的人生第一站,承载着他对美好生活的期望。
然而万彬并没有如愿以偿,这源于一通急促的电话,这通电话来自于他的一位大学的“生意伙伴”。此人与万彬是同班同学,都属于闲不住的家伙。上大学的时候,他俩利用课余时间打理起各式各样的小生意,为此也建立了深厚的友谊。
“那小子约我去深圳创业,当时我没有多想退了票就去找他。我跟他一起共事多年,特别信任他。”想起当初经历,万彬笑了笑,他告诉《商界》新媒体记者,“倘若没有这一次转折,自己说不定还在为一套五环外的住宅而奋斗。”
偌大的深圳城并没有让万彬感到彷徨与恐惧,经济学科班出身加上大学4年的经商经验,让万彬很快适应了激烈的市场竞争。经过缜密的市场考察后,他与同伴注册了一家公司,开始了手机皮套的外贸生意。
“为了节约成本,我们租了一间很小的房子,只请了一名英文不错的女大学生当业务员,通过在一家很专业的网购网站上租了广告位,向美国、阿根廷等国家的客户进行推销。我记得清楚,没过多久我们就收到了第一笔订单,对方没收到货,就提前汇了3.6万元美金给我们。”初来乍到就取得不错的业绩,这让万彬信心倍增,他决定一鼓作气,多点开花。
然而创业之路绝非一片坦途,万彬也曾遭遇过“灾难”。那时,万彬的生意遇到了瓶颈,需要大量资金铺设渠道。屋漏偏逢连夜雨,偏偏这时公司又遭遇了盗窃,放在办公室内的70万元现金被席卷一空。此时的万彬既沮丧又愤怒,他只能对着民警吼叫着宣泄自己的情绪。对于万彬而言,这不仅仅是损失70万元这么简单,这还意味着产品的渠道建设会受到巨大的影响,更意味着他将无法支付员工的工资。
回到家中,万彬一夜没有合眼,眼泪止不住地往下掉。他只能用凉水来浇灌身体,寻求一种精神上的麻痹。
沮丧归沮丧,但他很清楚一味地哀怨并不能解决眼前的问题,当务之急是如何在短时间内重新筹集到资金。当日清晨,他便将亲朋好友的电话挨个打了个遍,但距离70万元的数额依旧相差甚远。无奈之下,万彬只好选择民间借贷的方式,虽然黑社会的背景与高额的利率令他后怕,但为今之计也只能选择豪赌。
从那之后,万彬每天都会清晨起来冲凉,一方面是让自己尽快摆脱睡意,另一方面则是提醒自己在恶劣的环境下永远要保持一颗冷静的心。功夫不负有心人,在短短2个月内,万彬不但还完了款项,销售渠道也越变越宽,凭借着这一生意,万彬的个人资产开始稳中有升,一年之后,开始在深圳买车买房。
“创业路上会经历很多繁重的琐碎和意想不到的问题,如果你上路了,一定要坚持、要有耐心,不要轻易缴械投降。”这是万彬在深圳10年所得的宝贵财富。
南昌起义
2010年,第二波互联网浪潮袭来,为了推动本地经济发展,江西省政府前往深圳招商引资,优厚的政策与红利给了万彬“回家”的机会,这让他异常兴奋。
10年的商海漂泊不仅让他变得越发老道,更带给了他敏锐的商业嗅觉和丰富的实战经验。短短一年时间,万彬的医药公司在南昌小蓝经济技术开发区正式落户,当年的营业额达到了5亿元左右。不仅如此,返回家乡的万彬还创办了多家公司,仅目前还在运营的就有5家,涉及电子产品、医药、美容和文化传媒等行业。
此时的万彬在南昌当地已经小有名气,多项业务也在平稳发展,但他并没有停下创业的脚步。
在他看来伴随着用户消费理念的升级和对国外产品的推崇,跨境电商行业一定会迎来新一波的爆发。尽管万彬的判断没有错误,但这个领域该怎么玩让他犯了难。虽然之前他有过外贸业务的经历,但那些方法根本无法适应移动互联网时代。为此,他开始进行多方面的学习,从产品构架到移动营销,甚至App的程序代码,他都有涉足。
“你是一个老板,找一个职业经理人来帮忙不就完了么,何苦亲力亲为呢?”面对朋友们的不解,万斌回答:“一个真正的创客必须在长时间的准备之后才出发,盲目创业只会让自己的路越走越窄。在创业路上,要充分认识到自己的不足,要相信伙伴、相信团队。你未必一定要是某方面的专才,但综合能力一定要是最强的。就像电影《赤壁》里的诸葛亮,对什么都要略懂,才能安稳的度过一次又一次的挑战。”
通过学习,加上对行业的刻苦钻研,万彬对跨境电商有了比较透彻的认识。
首先,他认为C2C形态是眼下较好的一种模式,能够构建的是供应链和选品的宽度。电商发展至今,不论进口、出口,还是线上、线下,其本质还是商业零售和消费者认知。从工业经济到信息经济,商业零售的几点变化是:消费者主导化、生产商多元化、中间商信息化;而商品核心竞争力变成了个性需求和情感满足。
其次,在移动互联网时代,人群的垂直细分,让同类人群在商品的选择和消费能力上有很大的相似度,人与人之间相互的影响力和连接都被放大了。流量不断碎片化是因为80后和90后这一代人的价值观和生活消费方式决定的,个性化是这一代人的基本消费需求逻辑,因此移动电商应场景化。
最后,母婴品类是最容易赢得跨境增量市场的切口,刚需、高频、大流量,是大多家庭单位接触海淘商品的起点。
2015年1月,“磨蹭”了半年的万彬终于在家乡南昌成功“起义”,加入了与各路“诸侯”的厮杀中。“美翻网的建立花了我们很长的时间,这个平台集结了团队的各项优势。我们把主上游端市场放在澳洲,是因为创始团队有人就是澳大利亚国籍,之前也一直在做代购生意,熟悉其中的门道;此外在澳洲有大量超过20万流水的团队正在寻求突破,我们的目标是打造澳洲产品的“阿里巴巴”+“淘宝”,利用人们闲散时间创业,建立起一个专注于消费升级市场,通过小B代购或者传统渠道销售到C端的电商平台。”说起自己的新项目,万彬露出了欣喜的笑容。
在路上
“无论是大学生创业,还是其他人创业,首要问题是让你的项目‘活下来’,只有活下来了,才有资格去谈其他。”这是万彬所信奉的创业信条。但作为跨境电商领域的菜鸟,“活下来”又谈何容易。
从2014年开始,传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物流服务商和供应链分销商纷纷入局,跑马圈地,跨境电商这一蛋糕已经进入被疯狂瓜分的时代,市场竞争已经趋于白热化,创业公司不仅要捉对厮杀,还必须面对巨头的围剿。
恶劣的环境逼迫着万彬开始改革。供应链方面,由于目前跨境电商的供应链体系仍然不稳定,爆品仍占跨境海淘很大比例,但海外爆品品牌商供货渠道不稳定,与国内平台直接签约合作可能性小,平台为保证爆品供货通常采用复合渠道,价格难以控制,毛利趋近于0。即便如此,部分电商平台仍旧时常断货无货。而且,其中的供应链长,环节复杂,各地区文化和商业环境有差异,打通各环节难度很大。为此,万彬收购了一家澳大利亚保健品公司的部分股份,以保证货源不断,也避免了非常时期货物的供不应求。
不仅如此,他还与澳大利亚的一家快递公司进行洽谈,能够用包机把货物从澳大利亚运到国内。这一举措不仅仅是解放了美翻网物流端的问题,更能让各个垂直电商间抱团取暖,共同面对巨头绞杀,用万彬的话来说就是“合纵连横”。“物流一直是跨境电商的大麻烦,我们帮人家解决物流,其实就是要达到结盟或者合作的目的,三个臭皮匠顶个诸葛亮,不论BAT何等强悍,他也没办法一次性就啃掉一大堆碎骨头!”
虽然这些举措能够让美翻网加速前进,但万彬知道自己仍然不可掉以轻心。
随着政策红利消失,简单粗暴的“爆品模式”失去了用武之地,借助政策催化,跨境电商行业的洗牌已经到来,美翻网究竟该以何种姿态面对已是迫在眉睫的问题?
跨境电商依旧存在不可避免的先天缺陷:
首先,政策的变动依旧会很大,因为需要考虑与传统一般贸易利益平衡问题,而各试点政府也都在摸着石头过河,一边试点一边探索。
其次,传统跨境物流,转运物流价格高、时效慢。报税清关需国家政策支持不断通畅流程,整进散出模式让海关原本人员配置压力很大,无法满足激速增长的清关需求,导致物流时效体验差。
最后,C2C模式依旧依靠着广告和返点盈利的模式,服务体验的掌控度差,个人代购存在法律政策风险,买手制平台的转化普遍目前只有2%不到。早期如何获得流量,提高转化,形成海淘时尚品牌效应,平衡用户与买手的规模增长都是难点。
不仅如此,对于美翻网来说,最大的麻烦还是来自竞争对手:类似阿里、京东和网易之类的巨头都将海购板块提升至重要战略地位;同为创业公司的洋码头、小红书都已经相继走到了C轮千万美元级别的融资阶段;各地传统零售商纷纷开始向线上转型。在这样的情况下,美翻网如何构建更坚实的壁垒也是当务之急。
万彬说:“如今美翻网拥有280万粉丝,我的目标是到2018年,年营业额达到100亿元,并在香港上市。”
时间正在检验着这位经商16年的老兵的梦想。
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