当豪宅业主这个特殊群体提出情感诉求时，开发商有坚守，有迎合。当市场需求发生变化时，开发商应该怎么求变呢？

“老一”之叹：产品挑客户，还是客户选产品？

小区公共部位空间不够宽敞，道路用材不够高级，路不够宽，入户门不够宽……面对业主反映上来的“问题”，身为南方人的徐益明解释称，龙之梦的设计团队以南

南方人为主，他们的理念是，公共空间尽可能不要太大，要拓宽家的空间，提高室内使用率，要让自己家里尽可能舒服点，龙之梦的得房率达到八成以上。另外，业主还反映，消防楼梯用的防火阻燃板涉嫌偷工减料，要求包括道路一并换成石材。对此，徐益明说，这又牵涉到设计理念了，回家的感觉应该是温馨的，这还有一种设计美感在里面，但看着大理石，有一种冷冰冰的感觉。不过，部分业主嫌花钱少，不够大气，那就尊重业主的意见。入户门也是如此，换大的还是保持原状，也尊重业主意见。

豪宅不能千篇一律，产品找适合的主人，还是迎合客户？至少在信和（郑州）置业未来的产品开发中，会有所坚守。

　　

前车之鉴：市场变了，开发商的思路也要变

“高端住宅不要在冬季交房。”看似一句玩笑话，却暗含了诸多行业变化。据河南商报记者了解，今年下半年，在郑东新区龙湖区域盘踞的地王项目，即将渐次入市。龙之梦维权事件无疑给提了个醒。

“市场变了，客户需求变了，开发商也应随之变化，产品规划设计之初就要考虑客户的需求。同时，也要坚守专业，行业标准也要提升。”信和（郑州）置业董事长徐益明感叹说，希望龙之梦的案例能够给同行带来启示，避免类似事件再次发生。

他说，以后，竞争根据市场需求走，将来全国三万家开发商减少到三千家，最核心的是软件竞争，即物业管理和社区服务，“很多服务需要增加成本，我们则坚持服务第一，成本第二。”

易居研究院智库中心研究总监严跃进向河南商报记者分析称，中国将进入品牌时代，新常态经济形势下，房企发展中会面临诸多很难预知的市场变化，开发商更应注意品牌维护，而且是从前端规划设计、营销，到后期物业服务，全程把控，不仅要做，更要会说。