给短信加点料
商界杂志记者 孙锋 2016-05-04 11:35:14
摘要: 小小短信里,成就了大市场。

用卡片式的技术革新,将“垃圾”信息场景化、功能化、服务化,最终把手机短信变废为宝。

除了接收海量的“垃圾”信息,目前手机短信的唯一正向功能,似乎只有每天消除掉图标上的红色未读提示带来一些乐趣。如果你的短信可以一键缴话费、一键值机、一键还款、一键订餐……短信的乐趣会不会多一些?

事实上,实名制的短信,其实是用户的固定ID,这个不可取消的渠道更安全、更直接。你可能一年不发送一条短信,但你每天都可能会收到来自银行、航空公司、团购网站、电信服务公司等发来的消费记录、订票信息、验证码等重要信息。

2013年,段雨洛注意到了这个被遗弃的空白市场,推出了“信析宝”App。

段雨洛首先需要解决的是怎样让短信场景化、功能化、信息化的问题。段从微信公众号得到启发,希望在短信平台上搭建“企业公众号”。

段雨洛的团队收集了上亿个短信标本,分析出上万个场景,不同的场景匹配不同的卡片和服务。比如说,银行发送信用卡账单,收到信息的用户,看到的是一张小卡片,上面可以一键还款,也可以直接分期还款。如果是航班信息,就可以一键值机,也可以退票改签;话费信息,就可以一键缴费……

“场景+服务”的短信改造形式,一方面解决了企业另建App或公众号,装机量有限,很难引流用户的问题;另一方面节省了企业频繁开发不同手机平台App版本,更需要在微博、微信等不同平台来回切换损耗的人力、财力。而激活的多功能短信服务,是囊括了100%用户的天然流量入口。“信析宝”的盈利模式,就是从短信引流的充值、缴费等增值服务中向企业提成。

不过,段雨洛的信析宝App版本,同样也需解决装机量的问题。段雨洛另辟蹊径,采取开发包的形式,将代码植入新装手机。对于手机厂商来说,短信功能仅是一项服务,集成“信析宝”一方面可以获得更好的用户体验,更重要的是自己开发、维护一项类似服务,所需要的成本远大于简单的集成。

于是,三星、华为、魅族等,除小米之外的主流安卓手机厂商,均内置了信析宝,以获得个性化短信服务。

从上游入手,段雨洛成功跳过了市场教育、渠道推广的障碍,而这个方案立刻获得了电信、银行业的肯定,逐渐与其合作。在完成大众化的产品场景布局,又有电信、银行业的背书,段雨洛开始尝试“短信公众号”的场景定制服务。

2015年,“信析宝”开始与物流、购物网站、连锁酒店等行业的龙头企业合作,定制专属于这类企业的短信公众号。而段雨洛团队不仅负责定制,更负责这些企业公众号的后台运营和数据分析。业务得到拓展,盈利模式也由单纯的增值服务,拓展到技术、数据支持等方面。

半年时间,“信析宝”获得了1.5亿的用户量,日均展开短信量达2 000万次,成功完成A轮数千万元融资。

小小短信里,成就了大市场。

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