互联网的哲学源代码
吴世春 2015-09-01 11:43:21

互联网世界观

现在每个人都可以说出自己理解的互联网思维,比如羊毛出在猪身上,共享经济,众包,价值的重构,口碑,等等。这些可能都是很浮躁的互联网思维,我们需要了解的并非这些现象上的东西,而是哲学层面的互联网世界观。

以哲学的角度,互联网世界观有四个支柱:概率论、不可知论、整体论、自组织。

从工业时代到互联网时代,从决定论到了概率论。工业时代,我去银行贷款,扩大产能降低成本,然后可以赢得用户,销售产品,基本是一定的。互联网时代,比如你生产手机,不是说足够多的产能、价格足够低就一定能卖出去。诺基亚产能最高,成本最低,销售网络最广泛。但最终崛起的是苹果、小米。

不可知论。互联网时代不可知才是常态,确定的结论恰恰是不靠谱的。原来最重要的假设是,我知道用户的问题是什么,我知道解决方案和产品是什么,去解决之前就认定需求。恰恰这里非常危险,原来我们以为两者都知道,但大部分情况下我们只是自以为知道,对用户和市场的了解很可能是错的。承认不可知论是创业的前提。

第三个支柱是整体论。之前的还原论认为,整体等于部分之和。整体论认为整体大于部分之和,多出来的部分是连接。

几乎伟大的思想家的思维方式都是整体论的思想。像特斯拉的马斯克常讲的“第一原理”,其实就是整体论的一个概述。它可以利用“第一原理”的思维而不是比较思维去思考问题,在宝马和通用的基础上再做一个更好的车,是很难超越宝马和通用的。马斯克用物理学的角度去看世界,一层一层剥开事物的表象,看到里面的本质,靠自己的理解做了一个车。

第四根支柱是自组织。从基本粒子到生物,到自然界,到社会科学,到社会网络,都是自组织。微信的朋友圈,就是一种自组织。没人规定这个群必须怎么样产生、怎么运转,它是一个自组织的状态。

《失控》里说,随着组织成员数目增加,两个或更多成员之间可能的相互作用呈指数性增长。这次股灾,我相信微信的广泛传播也是一个重要因素。你看到微信的群和朋友圈加剧了恐慌情绪的传播。优衣库视频也可以看到,内容不需要在互联网的某个网页或搜索引擎里出现,内容都在群里以及朋友之间快速被转发。这远远超过了原有的信息传播方式。

充分承认不确定性

哲学层面的互联网世界观对我们有什么启发?从决定论到概率论进化,就需要我们承认这个世界是不可预测的。互联网时代是有不确定性的,这是唯一确定的事。

创新在加速,市场就不可知,原来的商业计划常常是错的。阿里一开始目标是一个企业黄页,接下来做了一个B2B,再孵化出支付宝,现在构成一个大生态。360想做一个论坛搜索,靠这个融到钱,做不下去时,一个小团队摸索出了一个安全卫士,再衍生到浏览器、导航、360助手。百度最早期的商业计划书是给门户提供搜索引擎,拿到第一笔钱。等拿到第二笔钱时是计划做中国市场的CDN,后来又做了一个企业搜索。这三样都没做起来,后来做自己的搜索门户才起来了。

创业者首先要假设世界是不可知的,假设预测都是错误的,首先要制定学习计划而不是实施计划。这是商业的一个重大变化,从火箭式到精益式创业的变化。

火箭式就是工业时代这种,投入几千人,搞一个什么东西出来。微软就是火箭式,每一个版本都投入大量人去做,每一个版本都做销售计划。所以在互联网时代没一款产品是成功的。它有最多的钱,最多的工程师,占据了桌面,但在互联网时代一无所获。

谷歌是精益创业的典型,它不是去计划,去做一个什么东西,而是有一个实验室,推出一些小玩意儿让用户试。公司里20%的时间可以想一些乱七八糟的事,是一个渐进式的发展。Facebook一开始就是把大学女生的照片扒下来,比较一下谁更漂亮,很简单一个玩意儿,在哈佛推广,慢慢在其它学校推广,做到东海岸、西海岸、全美、全世界。它没说一开始就做一款社交软件覆盖全美,它每一步都是迭代,小步前进。

一个从A点直接到B点的直线不会存在了。一条不断往复、螺旋前进的曲线才是新常态。产品是演化过来的,不是规划出来的,市场永远比你想象中快,神州专车的事件一夜就爆出来,你怎么去应对它。把眼前的事做到极致,下一步的美好自然会呈现。小步快跑,快速迭代,有一个想法就早点试错,早点调整,早点会更有价值。

所以我们推导出一个概念,“想生就生,该死就死”,这句话我觉得是描述这个时代最到位的一句话。

自组织下的精益创业

精益创业需要超级扁平的结构,精英小团队,去中心化。

我看到很多创业计划书,画一个框框,董事长、CEO、几个副总裁、多个总监,下面几个部门,部门下面几个小组。很多传统行业的人出来做企业就是这样,这不是一个扁平的结构。

社会组织形式总是在不断变迁。农业文明是以家庭为中心,不管收税还是征兵,一户出两兵。工业文明以公司为中心。互联网文明,对应的则是去中心化的公司。

微信群其实就已经是一个不错的扁平组织架构。在公司里面,假设你不是老板,但你跟老板在几个群里,参与讨论一些事,这是决定你地位的,它比你的职位更重要。

KAKAO是韩国的微信,当时出来时有500人,自上而下只有CEO、组长、组员三个级别。组员和组长能上能下,组员可以越过组长给CEO汇报。它的产品分成很多小组,每个小组两个工程师,一个产品经理,一个UI设计,探索各种机会。KAOKAO这个产品就是其中一个小组做出来的,很多小组都失败了。后来觉得这个产品增长挺好,整个公司就把很多精力都投到这上面来。

大公司有没有能力把自己变得更扁平,让精干的团队去创业,是他可持续存活的关键。现在很多公司未老先衰,还没有到很大,从上至下,总裁、高级副总裁、副总裁、总监、高级经理、经理,一个非常复杂的层级,这种公司不太可能精益创业。

雷军说了一句话非常牛逼,在这个时代,你最好融到足够多的钱,然后在一个大方向里去折腾,去精益迭代。

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