在线小医保
梁玉龙 2015-08-06 11:19:30

不用去医院,借助互联网就可以轻松获得来自医生的诊疗服务;连卫生系统认证的处方也可以通过邮件接收,然后直接打印出来买处方药;如果有需要,线上的医生还可以上门服务……在线医疗服务是医疗产业的风口,一头扎进来的企业越来越多。

在美国,知名的互联网医疗服务平台不下5家,如ZocDoc、WebMD、Dr.Cranquis等。用户缴纳年费就可以成为它们的会员,获得全天候问诊服务。

然而会员模式在支撑美国互联网医疗快速发展2年后进入瓶颈。为争夺个人会员,市场竞争已经有了血腥味。直到2012年Sherpaa的出现,为行业打开了另一扇门。

Sherpaa敏锐地抓住了企业雇主的痛点——医疗保险是美国企业除工资成本外的第二大费用支出,并且每年都在上涨。于是,Sherpaa决定做一个帮助企业降低保险费用的医疗平台,而不仅仅是为个人提供医疗服务的网站。

Sherpaa服务的埋单者是雇主,受益者是雇员,雇员们可以随时通过互联网获得来自医生的诊疗服务。比如,可以上传自己的症状图片,医生会给出治疗建议,并帮助他们控制自付费用;医生可以在线下地点出诊;遇到突发病症时,可以第一时间给出诊疗意见。

雇员的健康水平提高了,雇主只需要为他们购买侧重于重大疾病和意外伤害类的保险即可,有效降低了保费。此外,雇员生病误工的次数会降低,有助于企业高效运转。

Sherpaa为企业算了一笔账:如果像过去一样购买100%比例报销的医保,10人规模的公司一年至少花费50万美元;如果每月花费300美元购买Sherpaa的服务,雇员生了小病基本不用去医院,企业购买80%比例报销的医保即可,一年能节省下1.5万美元。

目前,已经有100多家公司购买了Sherpaa的服务。它被美国一家著名商业媒体称为是“未来的医生”。

更令人称道的是,Sherpaa从未丢失一家客户,因为它给客户带来的是实在的价值——雇主降低了医保成本;雇员生病后能及时得到了治疗,减少去医院的时间,降低医疗花费。

现在,Sherpaa是纽约、新泽西州和加州最受欢迎的在线医疗网站,它和保险公司结成同盟,控制了当地最优质的医生资源,竞争对手几乎无法介入,接下来它还将拓展到伊利诺伊州、德州等地。

而在中国,强制性定额的基本医疗保险是主流,只有少数高福利公司为员工购买了额外商业医保,因此Sherpaa这种雇主付费的B2B模式暂时难以在国内推广。但政府已经明确表示,要把商业健康险发展成为基本医疗保险体系的重要组成部分。

国内的好大夫、春雨医生、寻医问药网等医疗类网站目前都在深耕个人用户,企业市场仍是空白。一旦医保政策放开,以中国企业的模仿能力,Sherpaa模式或将被快速复制。

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