疫情使数字技能加速提升,但关键群体仍有遗漏
PwC 2021-03-16 21:34:00
摘要:

伦敦2021年3月16日 /美通社/ -- 作为全球劳动力史上规模最大的一项研究之一,其数据表明:

  • 五分之二的员工认为他们的工作将在5年内过时
  • 全球一半劳动力报告称由于偏见而错失了职业机会
  • 培训机会集中于那些已经具备高水平技能的人员
  • 年轻人报告说,他们更加关注获取最大收入,而非“有所作为”
  • 在可以远程工作的人中,只有十分之一的人希望回到传统通勤和全职工作环境中
  • 但人们正在将未来掌握在自己手中:77%的人准备学习新技能或进行完全再培训,49%的人希望创立自己的企业

一项针对19个国家的32500名员工的最新调查描绘了全球劳动力的局面,发现向远程工作的转变只是冰山一角。反映出的事实是疫情加快了许多劳动力的趋势,60%的人担心自动化使许多工作处于危险之中;48%的人认为“将来不会出现传统就业机会”,而39%的人认为他们的工作很可能在5年内被淘汰。

但这不是一个自暴自弃的想法,因为40%的员工表示,由于长时间的封锁,他们的数字技能得到改善,并表示将继续接受培训和技能开发。77%的人“准备学习新技能或进行完全再培训”,而74%的人将培训视为个人责任。而且,80%的人有信心能够适应引入工作场所的新技术,印度(69%)和南非(66%)的大部分受访者表示他们“非常”自信。

此外,49%的受访者关注创业技能,有兴趣创立自己的企业。

一半员工报告称由于偏见而错过了职业机会或培训

调查还发现,50%的员工说他们在工作中面临歧视,导致他们错过职业发展或培训。13%的人报告说由于种族歧视而错过了机会,14%的员工经历了基于性别的歧视,而女性报告可能的性别歧视是男性的两倍。13%的人报告说遭遇过基于阶层的歧视,其中研究生和其他更高学历的人更可能报告偏见。年轻人和老年人报告基于年龄歧视的可能性一样大。

最重要的是,调查发现获得技能提升的机会不均衡。虽然46%的具有研究生学位的人表示,雇主为他们提供了许多提高数字技能的机会,但只有28%的肄业人员也持这一相同看法。零售或运输是最容易受到中断风险影响的行业,此数据分别仅为25%和20%。而银行则为42%。

普华永道人员与组织实践全球联合领导人Bhushan Sethi表示:“如果目前的培训方式持续存在,则技能提升将以相反方向加剧社会的不均衡。政府和企业领导者需要共同努力,以确保风险最大行业和领域中的人们都获得他们所需的机会。自动化和技术中断是不可避免的,但我们可以控制其负面影响得到管理。”

与被迫选择有所作相比,年轻人更注重获取最大收入

全球四分之三的员工(75%)表示,他们希望为一个能为“社会作出积极贡献”的组织工作。在中国(87%)、印度(90%)和南非(90%),这种感觉尤其强烈。

但是,经济不安全性限制了人们从事以目标为导向的职业的能力,尤其是年轻人。总体而言,54%的受访者表示,如果被迫选择,他们宁愿选择能够使他们“抓住一切机会获取最大收入”的工作,而不是“有所作为”的工作(46%)。

有趣的是,年龄在18至34岁之间的人比其他几代人更有可能在工作中优先考虑收入而不是目的,其中57%的人优先考虑“增加收入”而不是“有所作为”(43%),前者高出14%之多。55岁以上的人优先考虑“有所作为”高出8个点,而65岁以上的员工则高出22个点。

普华永道人员与组织实践联合全球领导人Peter Brown表示:“随着全球继续应对健康危机和经济不确定性,我们看到员工们对工商界的要求越来越高,他们期望雇主为社会作出积极贡献。幸运的是,关注社会影响和利润最大化并非相互排斥,以目标为主导的业务实际上有助于增加利润。”

员工希望可以选择远程工作和进行发展

调查得出的结论是,远程工作将在封锁后继续存在。在可以远程工作的人中,72%的人表示他们更喜欢面对面和远程工作的混合形式,只有9%的人表示愿意回到传统的全职工作环境。专业人士、办公室文员、企业主和自雇人士尤其如此,他们所有人都可以使用技术来以远程方式完成工作。居家工作不只限于专业工作。43%的体力劳动者和45%的半熟练劳动者表示,他们可以远程完成大部分工作。

人们对在家工作的态度也随地点变化,这进一步证明疫情加剧了全球数字化的分化。与农村地区的员工(44%)相比,大都市地区的员工(66%)更有可能从事允许远程工作的角色。

员工因隐私和技术而感到苦恼

全球有44%的员工同意让雇主使用技术来监控他们在工作中的表现,包括传感器和可穿戴设备,但有31%的人反对。然而,许多人并没有允许雇主访问其个人数据。41%的受访者表示,他们不愿意让雇主访问其个人数据(包括社交媒体资料),只有35%的人愿意。

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