疫情中的下沉市场:当时代的灰变成了山
郑栾 2020-02-27 15:06:56

中国有近3000万家注册企业,如果有30%撑不过疫情,那就是900万家企业。这背后,可能是几百上千万个家庭的生活破碎,和不可估量的经济损失。

文/ 郑 栾

“时代中的一粒灰,落在个人那里,可能就是一座山。”

湖北作家方方在3年前的文章里写下的这句话,在“新冠肺炎”疫情中被很多人重新提起。这粒灰太沉重,让大部分中国百姓体会到了此生未有过的焦虑与沉重。

湖北黄冈市农民鄢小文因疑似患新冠病毒肺炎被隔离,独留患有脑瘫的大儿子鄢成在家中,无人照料。几天后,17岁的鄢成饿死在家中。

官方数据显示,全国有超过1700名医护人员被感染,2月18日,武昌医院的院长刘智明因感染新冠肺炎抢救无效逝世。

而对企业家和创业者来说,疫情带来的停工停产,线下商业瘫痪,可能会让他们的毕生心血毁于一旦。

一个孤独创业者的春节

樾东在陕西子长市的家中发愁。

他有一家经营了7年的自行车俱乐部,原先有四名员工。年前,有两名员工找到了新工作,向他提出了辞职。

这座地处黄土高原中部的县级市,仅有22万常住人口,经济不算发达。樾东的自行车店没有多少现金储备,于是他在春节过后开张。但疫情紧张,两名员工不敢出门,他只好自己看店。

但即便开店,也没人上门。倒是城管找上门来,告诉他为了应对疫情,子长市仅允许经营水果、蔬菜、粮油、药品的商店和超市营业。

樾东只好关门,改为在自己的会员群里预约自行车维修和保养等服务。

可是,关门闭户,封路封城的时候,又有几个人愿意上门修车呢?

关门到现在一个多星期的时间里,他预约维修了5辆自行车,还有1辆放在店里待修。尽管收入不多,但他觉得已经很不错了。

樾东读大学时就喜欢骑行。2013年他进入了自行车行业,幸运地赚到了第一桶金,并萌生了经营一个自行车俱乐部的想法。

为了给自己的店铺背书,他联合了当地的骑友,申请将县自行车协会落地到他的店铺,但协会的批准要经历工商、税务、城管等多个部门。

樾东在各个部门之间奔波了5年,几乎花光了积蓄,才将自行车协会的手续跑完。

不过也就在那年,他的奶奶被查出子宫内膜癌,为了给奶奶治病,他的资金链出现了问题,欠了不少债。

去年的正月,债主上门讨债,樾东万念俱灰之下跳桥轻生,所幸被人救起。他的妻子也因此离开了他。

人生的谷底,多亏自行车协会的几位朋友极力开导他。去年,他还上了一部分债务,生活逐渐回到了正轨。这一次突如其来的疫情,又一次考验着他。

接受《商界》记者采访时,樾东并没有表现出太多焦虑和失望。完成预约维修后,樾东在店里整理了一下存货,积极准备着春天的旺季,还给自己仅剩的两位员工做思想工作。

在最近的朋友圈里,他分享了一篇文章,并评论说:“欢喜应对。”

但对大多数创业者来说,境况实在难言欢喜。

下沉市场,

900万家企业的生死存亡

2000多公里外的吉林珲春,韩示明的店同样无法开业。

他是一家艾灸馆的创始人,在珲春当地开了几家门店。尽管珲春所在的延边朝鲜族自治州仅有5例确诊,其中4例已经治愈,但外地员工回城都需要14天居家隔离,外加严格的防疫措施,让他打消了近期开始营业的念头。

像很多东北人一样,韩示明年轻时曾经做过餐饮,跑过边贸,但没赚到什么钱。

韩示明是满族人,在一次尝试用家里的老方子为母亲艾灸之后,他发现艾灸的效果很好,而且珲春地处边境,无论是当地人还是临近的朝鲜、韩国、日本等国家的国民,对艾灸的接受度都比较高。

于是他和朋友合伙开起了一家艾灸馆,后来还到日本、韩国、俄罗斯、挪威等国家进行过服务。口碑打开后,他在当地政府的帮助下,申请了延边朝鲜族自治州的非物质文化遗产。

最近几年,他在珲春新开了好几家店,而且都是直营店。他还计划着,等珲春本地的市场稳定之后,把自己的艾灸品牌拓展到吉林其他地市,争取找到合适的投资机构,推向全国。

但疫情让他的扩张计划戛然而止,而且门店无法开业,数十名员工的工资都压在他头上,这是不小的负担。怎么保证门店的经营,保证开业初期的人流,成为他眼下考虑的问题。

广东惠州,陈国祥正在为退款的事情犯愁。

他是一家击剑培训机构的创始人,在惠州市惠城区,他的公司是为数不多的以击剑为主要项目的体育教育机构,此前的发展状况不错。

疫情发生后,他的业务大受影响——学员的招新完全停滞;已经付款还没有上课的学员纷纷要求退款,一些已经上过部分课时的学员也要求退款。

完全退款的话,对这家小公司来说无异于灭顶之灾。

“毕竟选择击剑的学员,通常家庭条件相对较好,稍加沟通还是愿意再等待观望一下,但如果疫情再持续下去就不好说了。”

在记者的采访中,最难熬都是在三四线城市,乃至县城里打拼的创业者。这样的下沉市场中,最普遍的业态就是美容院、养生馆、培训机构等。

这些企业规模较小,依赖本地客流,现金流紧张,抗风险能力差,停业停产时间一长,创业者一生的心血都可能灰飞烟灭。

大公司也不好过。疫情之中,债务负担沉重的海航盛传将被“接管”;雷军在友商竞争、5G换代、疫情影响等多重压力下,带着口罩上台发布小米10;恒大宣布全国楼盘75折……

贝恩咨询的研报中,多家机构初步预测,此次新冠肺炎疫情将造成约3000到5000亿元的损失,远高于非典时期的约1000亿元。

对外经济贸易大学国际商学院17日发布《新型冠状病毒疫情下的企业生存与发展之道》调研报告显示,69.23%的企业现金流能够维持3个月以上,建议企业利用好政府给予的扶持政策,降成本,拓宽融资渠道,鼓励实体经营企业打通线上业务渠道,重新审视自己的商业模式。

尽管69.23%的比例看起来很乐观,但数据告诉我们,中国有近3000万家注册企业,如果有30%撑不过疫情,那就是900万家企业。这背后,可能是几百上千万个家庭的生活破碎,和不可估量的经济损失。

疫情之中,《商界》发起了“企业驰援行动”,目前,我们已经收集近百家中小企业的数据,并将其对接给了合作的投资人和投资机构。

我们希望尽自己的绵薄之力,帮助更多的中小企业。

就像雷军在发布会上说的:“生活可以被疫情影响,但我们决不能被疫情打败。”

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