疫情下的重庆房企:华侨城“防疫安心社区”?
重庆有房 2020-02-25 13:17:03
摘要: 低密园林的网红华侨城,这次有哪些新奇动作?

1.

如果要评选“防疫安心社区”,我选华侨城。

安心,首先是物理条件。嘉陵江270度环绕而过,礼嘉半岛江风畅通无阻。4平方公里大城之内,有欢乐谷,还有生态公园。

小区密度本来就低,加上又是新盘,还没有完全入住,密度就更低。

紧靠小区是公园,虽然公园疫情期间也是关闭的,人进不去,但密度又进一步被拉低了,江风嗖嗖一吹,人均病毒稀释的几近于无。

这一波来,气溶胶亏了。

要到这个时候,才更知道生态的好,更知道低密度的好。

2.

事实上,真正的业主们反而没有我描述得那么嘚瑟。

他们的紧张,开始得比其他小区略早一些。

华侨城的出入测温登记管理、来访业主管理、消毒管理都开始于1月25日之前,而重庆市两江新区关于对辖区物业小区实施封闭管理的通知下达,是在1月30日。

这些是日常工作,日常工作是每个物业都必须做的,比如封闭管理体温监测,每天三次向业主发布小区内的防控信息,系列宣传,每天两次消毒。

这些规定动作,区别只在于哪家做的仔细,哪家做的敷衍。

比如电梯,敷衍的就是每天喷两次消毒液,贴个条:已消毒。

仔细的就是华侨城这种,电梯里放抽拉纸,业主按电梯楼层按钮的时候隔一下,避免交叉感染。还用保鲜膜把电梯按钮区包住,每隔两小时换一次,上个双保险。

更显得高级的是在电梯轿厢里上了紫外线杀毒灯。紫外线对人的视力是有影响的,人站到电梯里,紫外线灯自动关,人出去了,灯又打开,接着消毒。一打听才知道,那是装了个人体感应器,跟装在衣柜里的灯一样,只是衣柜灯是人站过去就开灯,这个得把感应开关反着接。

感应器是花不了几个钱,胜在动了脑子。

3.

给我感觉更好的是一些不那么日常的细节。

华侨城一带的公共配套不算完善,盒马生鲜新世纪,都不在覆盖范围。平时买菜的小超市还没营业,买菜买东西是个难题。

物业给每栋楼配了一个管家,谁家要吃什么菜,要买什么东西,开清单到管家的微信上,管家整理之后,让一个有机农场专程送过来,有些生活用品是有机农场也送不来的,物业就去超市买。

每天要去两三个人买菜,回来保安再根据清单分发,加上有机农场送过来的菜,最多的一天发了200来家。

光送菜要送多久?物业是,反正就在小区里转,都能走3万多步。

4.

我有个表姐,每年春节家庭聚会的时候都能看见她手脚不停,一会儿收个这,一会儿收个那,我妈对她评价很高,说人家这叫:“眼里有活”。

毫无疑问,我就是属于眼里没活那种,比如桌上有三个杯子,我最多把它们靠到一边,万万想不到要把它拿去厨房洗了,擦干,再倒扣着叠在饮水机下边。

华侨城物业也是眼里有活那种。

前段时间网上都炒中医预防,信不信的两说,总有人信。于是华侨城物业联系了重庆中医学会,找了包括会长马有度在内的三个名医,根据每个人不同的体质开出了3个方子。

业主根据自己身体表现选一个方子,愿意要药的,留个言,物业药房把药配好送过来,外包装消毒之后送上家门。

药都不想熬的,留个言,物业把药熬好,包装好再送来。前前后后,送药的没统计,代熬了200多副,到这个星期才慢慢减少下来。

5.

对外链接的不止中医,还有个心理诊所,给华侨城的业主开通了专线,看多了疫情的消息焦虑了,在家里关得抑郁了,都可以打电话免费疏导。

据说这个电话还挺忙的,不过到底接了多少电话呢?我们问心理咨询师,根据咨询伦理,这不能讲。

上网课没两天,华侨城又挤了一台打印机,给学生打印题单。这也是呀,谁家里会没事儿备着打印机和A4纸呢?按说这就是物业轻轻松松举手之劳就能做的事情,可是通知到每家每户,安排上人来做的,还真不多。

都说正月剪头死舅舅,出了正月,关了这些天也该剪头发了。华侨城物业一开会,居然还有个同事从前在理发店当过Tony老师。于是又把镜子和围裙买上,要剪头发的业主也可以预约到物业来。

20日后,有些业主面临复工了,2月23日,华侨城物业又通知了新服务:帮业主闲置过久的汽车电瓶充电,免得打不上火。

6.

这些事复杂吗?我看不复杂。

中药方子不是物业开的,药不是物业抓的,心理咨询电话不是物业接的,打印题单,剪头发,充电都是举手之劳。

这还是看眼里有没有活。眼里有活,做物业就是贴心管家,做生意,那就是满地商机。

这一次,每个人都跟各家物业贴身接触了个把月,对物业的赞誉也多,吐槽也多。不过在我们调查来看,自有物业的责任心似乎要更强一些。

物业做的更周到一些,业主对开发商的忠诚度是不是也会更高一些?不管重复购买还是老带新,是不是都会多一些?这是一个推断,目前还没有数据支持。

2月22日华侨城传出消息,说他们直播与线上售楼部,在这20天中销售了房屋约接近50套,其中有1/3来自老带新。

线上售楼,老带新很有可能是一个靠谱渠道,而自有物业工作对此渠道的支持,值得深思。

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