千里姻缘一“钱”牵
周慧娴 2019-07-11 09:13:07

从某种程度上来讲,婚恋网站已经成为了过街老鼠的所在,有人通过它们终成眷属,也有人从此命丧黄泉,为婚恋网记下了一笔生命债。

2017年9月7日凌晨,WePhone 80后创始人苏享茂从天台上纵身一跃,在长达8页的遗书中,悲痛的亲属们找到了答案。

他一字一句地控诉了前妻翟欣欣婚骗全历程。从世纪佳缘网的相识、相恋再到结合,不到一年时间里苏享茂便为女方花费了1300万元人民币,而双方从结合到离异仅仅花了40天。

翟欣欣的所作所为直接导致了苏享茂的死亡,这一切的源头还得从世纪佳缘网说起。男方曾在该婚恋网站上花费数万元注册成为VIP,通过一对一婚恋匹配服务认识了女方翟欣欣。

然而苏享茂在遗书中提到翟欣欣的婚史、实际年龄都与世纪佳缘平台上的资料不符合。一下子这个婚恋网站被推到了风口浪尖,也让此次事件从个人诈骗行为升级到了商业管理层面。

外界对世纪佳缘的质疑并非无病呻吟,因为很多婚恋网站除了收费系统混乱,由于无底线地纵容也让其平台成为了骗子的温床。

虽然“翟欣欣事件”已经过去两年,但其所折射的婚恋网站阴暗面仍旧影响着用户,婚骗等行为仍乐此不疲地上演着。

当婚嫁遇上互联网,这些平台摇身一变成为了修罗场,由于平台自身缺乏创新,却急于求成,最终导致吃相过于难看,最终让这些婚恋网站成为了人人唾弃的是非之地。

注册会员后的第三天

婚恋网站的畸形发展始于用户对互联网“天降馅饼”的理解。

早期很多婚恋公司将“互联网就意味着免费”的思维根植于用户的思想中。因而互联网网站的会员付费制无法直击国人的消费习惯,相比会员服务费以及增值服务费,婚恋网站更依赖于线下活动费和广告板块。

既然会员不愿缴费,那就强制他们主动上缴,这是中国婚恋网站独有的付费怪圈现象。

35岁的陶苏便有着这样的困扰。

一个人前往北京打拼多年,还没来得及立业便已过了而立之年。父母远在千里之外的县城,对儿子的终身大事很是着急,只要陶苏回老家,就会安排永无止境的相亲会。

陶苏不是不愿意去,但县城里的女孩子始终跟不上他的思路,一来二去,不仅自己心里不舒服,父母的面子也过不去。为了解决“燃眉之急”,他想到了注册百合网。

刚一注册,陶苏就后悔了,他发现要是不付费,根本就无法获取任何有用信息。如果不向婚恋网站充钱,那么用户基本“寸步难行”,婚恋网站俨然成为一个“收费狂魔”。

为了促使更多用户充钱,平台会主动向其推送异性的打招呼内容,不过,这些信息被平台进行了加密处理,用户需要充钱才能查看具体内容。

“这也太假了吧!”陶苏挠挠脑袋,抱怨着。充钱后倒是可以查看打招呼的内容,但陶苏的回复却一直没有等到对方回音,这让他怀疑对方根本就是系统上的“僵尸人”。

更可恨的是,如果前往一对一服务板块挑选心仪的姑娘,陶苏还需要联系到她的专属红娘电话后才能获得姑娘的详细资料。电话拨通后,红娘用甜美的声音向他推荐红娘专属服务,这一问就被吓到了,对方收费竟然高达一万元到八万元。

陶苏有些垂头丧气了。婚恋网站估摸着线上付费制难赚钱,那么就生根线下吧!

线下方面,部分婚恋网站所组织的交友线下盈利甚至超过了线上渠道,婚恋网站为了巩固线下地位,不折手段地将会员往线下引流,同时也衍生了不少耐人寻味的服务。

在注册会员后的第三天,百合网的小红娘操着一口不标准的普通话,主动联系上陶苏,并告知已经寻觅到其心仪的对象,除此之外,门店还将组织一场相亲会,为他提供更多的选择机会。

然而到门店后,陶苏彻底傻眼了。非但没有见到红娘口中的“白雪公主”,就连参加相亲会的人数也格外惨淡。红娘不仅绝口不提理想的相亲对象,在相亲会开始不久后,甚至将他带到了旁边的小办公室说服他购买线下会员服务。

红娘口中所提及的“白马王子”“白雪公主”就好似一团迷雾,在双方的交易中渐行渐远,最后不留痕迹地消失。

这样的现象其实并不奇怪,婚恋网站的线下实体店鱼龙混杂,服务质量并不敢恭维。因为婚恋网站为了尽可能地蚕食线下市场,并不会完全采用直营模式,还会采纳加盟模式。

另一方面,为了获取大笔资金,甚至有的婚恋网站组织起了富豪相亲会这样“别开生面”的活动,将婚姻这样关乎灵魂交集的人生大事大张旗鼓地变成了名利场和大型“女德”培训学院,明目张胆地将婚姻物质化,将欲望明码标价后售卖。

富豪相亲会:披着羊皮的大卖场

对于如此赤裸裸的相亲会,陶苏也有所耳闻,身边也有女生悄悄参加过类似的聚会。那位女生神经大条,陶苏不曾在她眼中看到过一丝欲望,但陶苏知道她爸的生意最近陷入了低谷的泥潭,急需一笔资金救急。

从她口中得知,想要参加富豪相亲会并不简单,还需报名参加网站提供的特别服务,譬如专门为准太太、准丈夫准备的培训课程,提高进入豪门的概率。

同样的,课程培训费不菲,记者了解到参加培训的费用是4天两万元,14天十万元。而在正式参加相亲会前,怀揣着踏入豪门梦的青年男女还需要参加一系列海选活动,这其中不仅还要涉及到费用,最市井最市侩的一面也搬到了台面上。

陶苏了解到富豪相亲会令人咋舌的海选是这样:第一关是整形专家把关,专家们会查验众美女是否经过整容;第二关则由命相大师把关,看看女方是否有旺夫相;紧接着是眼花缭乱的心理测试、才智测试、才艺表演等;最后还要由老中医出场,查验健康情况,必要的时候还需动用测谎仪。

层层把关后,这位姑娘倒也取得了相亲会的入场券,虽然心里尴尬,但为了家里的生意,她拿出了十八般武艺与其它女孩“厮杀”。

“最后你成功了吗?”陶苏问道。

姑娘摇了摇头,压低声音说道“最后倒是和一个富豪牵手成功了,但我爸留了个心眼儿,去调查了他的资产,发现他根本称不上富豪。我家最近正在和这个婚恋网打官司。”她在唇边竖起了一根手指,暗示陶苏不要声张。

姑娘的遭遇并非个例。短短几天的使用感,陶苏对婚恋网站彻底心灰意冷,他皱了皱眉头,暗下决心,绝不会使用此类网站,甚至有些后怕。

在用户注册个人信息的时候,平台并没有设置门槛以及任何认证渠道,自己可以随意填写自己的基本信息。就算珍爱网需要用户进行认证,但如果充钱就可以跳开这一环节,还是给了不良分子很大的“发展空间”。

由于平台管理力度的不当,有卖家甚至公开出售婚恋网站的实名制账号。买家可以自由选择性别、年龄,有卖家打包票,这些账号的原主人都是真实存在的。

甚至有不法分子同时注册海量账号,扮演不同的角色与对方暧昧周旋,最后骗取对方感情的同时也将黑手伸向了对方的钱包。

就这样,婚恋网站们自身贪婪的吃相耗尽了其在婚介行业的所有信用,并一点一点地走向畸形的边缘。为了不顾一切地攀附婚恋这个肥美的市场,它们只能想到了转型。

不肯抽身的婚恋网

婚恋是永恒的话题之一,目前中国单身数量已经超过2亿人,数据预测,2020年中国在线婚恋市场规模将达到60亿元。

但纵使市场百般绘声绘色,婚恋平台却一遍凋零。

目前婚恋网站已经形成了双寡头的局势,百合佳缘、珍爱网各据一方(2015年百合网通过旗下全资子公司收购世纪佳缘)。

不过这两大巨头也是空有其表,百合网从2013-2016年,百合网净利润连续亏损,亏损金额甚至一度高达1.14亿元。直到2017年,与世纪佳缘并表后,业绩才扭亏为盈,根据其今年4月底公布的财报,2018年公司净利润又开始亏损。

珍爱网2015—2016年连续两年亏损,于2017年实现扭亏为盈。尽管如此,珍爱网的各类负面消息层出不穷,让年轻人很难再信任它。

既然在婚介市场寸步难行,那么另辟蹊径是不是一条出路呢?于是,它们想到了多元化发展,开始疯狂布局各类与婚恋产业相关的企业。

据记者在天眼查搜索“百合网”发现,该公司投资产品高达18项,包括有到喜啦婚宴网、永恒链、合租趣、美着呢、测测星座、喜铺婚礼、淘拍拍、添缘餐饮、兰玉文化、宝合金服、婚礼大亨、兰亭数字、小两口等。而百合佳缘也涉足婚礼服务、房地产租赁等业务。

此外,互联网人口红利逐渐消散,婚恋网站发现三四线城市比一二线城市更注重婚嫁。于是它们开始将重心下沉,对此珍爱网有针对性地上线了“趣约会”App,主打“全民红娘”的直播交友。

从长期来看,转型举措固然有效,但资金周转是颇为现实的问题。婚恋网站的转身是沉重的,动辄涉及千万级别的布局和砸钱。

为何它们不选择一条更轻松的路,主动迎合年轻人的口味,大力研发社交型App?

其原因在于,首先社交软件的红利期已过,目前市面上的交友软件,也都不好过,不但被政策红线频频压头,还要面对自来巨头们的竞争。比如字节跳动公司今年多次试图进入社交媒体大局,但不出意外,即使这样的巨头公司也被挡在了门口,破不了门。更何况是完全没有社交基因的纯婚恋网站?

警示录

在欧美市场,婚恋网站热度一直居高不下。Match是一家成立于1995年的婚恋网站,直到现在,该品牌都是欧美年轻人在婚恋方面的首选。难能可贵的是Match并没有骄傲,反而在一直不断创新,甚至联合科技公司诚意满满地推出新功能。

反观国内婚恋网站,它们坐拥更庞大的市场,却由于一次遇挫(用户们不习惯互联网付费模式),越走越偏,越走越错,咬定这个社会是唯利是图的,甚完全没有切合年轻人们对于婚恋的精神需求。

而且由于对创新的缺乏,整个婚恋网站呈现出过时、落后的形态。婚恋的主战场在于年轻人,但现在他们并不习惯再使用PC端的应用。百合网、世纪佳缘等婚恋巨头虽有手机端应用,却又疏于管理,付费机制混乱、骗子横行,甚至有世纪佳缘用户反馈已经连续一个月无法正常登录应用。

还有更深层的原因在于,现在的年轻人更愿意使用社交类应用,一来目的性不强,二来可以循序渐进地深入接触,避免尴尬。一开始就抱以结婚为目的进行交往,太过沉重,也太草率。这体现在,今年第一季度,陌陌的净营收就达到了37.229亿元人民币,同比增长35%,这是该公司持续17个季度的盈。

而婚恋网站将一切择偶标准都数据化、冰冷化,敷衍年轻人的精神诉求,明目张胆地纵容违法犯罪发生、甚至主导毫无温度可言的富豪相亲会。

苏享茂的离世给了婚恋网站一记耳光,却没有引起它们的深思。一家关乎民生的企业在利益为上的同时,是不是更应肩负起社会责任?

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