做企业难,做企业家更难
刘绪婷 2019-06-25 09:41:55

中国的企业家被太多人不理解,决策者本身就是孤独的化身。

马云在接受央视《对话》主持人陈伟鸿的采访时,对创业者的建议是:要学会承受孤独,创业者都要靠自己的毅力走下来。他坦言道:“我是个孤独的人。就像爬山,越往上走的时候,边上的人越来越少,这是一个特性。我在做我认为对的事情,别人不相信,难道我把心打开给大家看?”

中国的企业家,尤其是成功的企业家,光鲜的背后总是承受着无边的孤独与寂寞,使他们在生活和工作中时常产生焦虑的情绪。

超时代决策受质疑

张瑞敏是一个典型的孤独型企业家,有人为他超前的决策喝彩,同时也有人发出质疑的声音,几乎没有人能真正理解他的超前思维。

柳传志这样评论过张瑞敏坚持在国外创立品牌的决策:张瑞敏在海外的做法,就是在树立自己的品牌。这个过程中,他没有选择并购,而是自己去创建。这个方式肯定有诸多困难,要去摸索。

自古以来,从无到有去探索的路途必定是孤独的,这种前人栽树后人乘凉的先驱精神令人敬佩。

在国外创立品牌的决策在当时的市场环境下显得既“大胆”又“超前”,与美的、格力选择做全产业链战略布局不同,海尔的选择显得非常“另类”。

所有人都在质疑张瑞敏的决策。

国际上有一个定律,企业到本国之外的国外创立品牌,至少会亏损8年。事实上海尔在很多国家创立品牌,有的国家赔了不止8年。在国外创立品牌将面临100~200亿元的亏损,做代工将会多出200~300亿元的收入,张瑞敏毫不迟疑地选择了前者。

前期的亏损是有价值的,创立品牌,就必须建立一个网络和获得当地用户的信任,这是金钱买不到的,必须靠时间积累,慢慢让用户认识你创立的品牌。

“所以,我们现在成为国际市场上中国品牌同类产品(份额)最高,其他的有很多还是做代工,因为可以保证利润、现金流,但这是比较短期的看法,与创立品牌是背道而驰的。”张瑞敏在中国品牌发展国际论坛上说道。

同样,因“自杀式”亏损经营模式来经营企业的还有创立瑞幸咖啡的钱治亚。瑞幸咖啡从推出的第一天就进行大规模、高投入的宣传和促销活动,使用疯狂补贴的营销策略来吸引顾客二次购买。2018年,瑞幸咖啡收入8.41亿元,净亏损16.19亿元。也就是说,瑞幸咖啡的每一笔收入都会带来大约2倍的亏损。

在持续亏损的前提下瑞幸咖啡开启疯狂开店模式,2019年3月底已在全国28座城市铺设了2 370家门店。

“这就是一个必死局”“这就是下一个ofo啊”“要么是真土豪,要么是布了个大局”的质疑声不绝于耳。

钱治亚说过瑞幸咖啡的愿景就是“做每个人都喝得起、喝得到的好咖啡”,这无疑是在进行“探索模式”和“教育市场”。用烧钱的方式去“探索模式”寻找给客户最好的体验, 这是一条艰难万分的道路。

瑞幸咖啡的中英文名字都有幸运的意思,没错,瑞幸咖啡是幸运的,钱治亚也是幸运的。在所有人都不理解她的时候,钱治亚养了18个月的“孩子”瑞幸咖啡在美国纳斯达克股票交易所上市。

钱治亚在上市致辞时表示,“IPO是公司发展的重要里程碑,瑞幸咖啡今后会在产品研发、技术创新、门店拓展,以及品牌建设和市场培育方面进行持续的大规模投入,在很长一段时间内都将坚持高速扩张战略,坚守品质,推进咖啡消费平权。”

资金和时间的慢慢积累能够在国外创立品牌、培育市场,却不一定能够得到别人的理解。企业家的焦虑不只来自于自己做出的超前决策无人理解,还有开展的一系列改革创新遭到反对质疑。

改革创新受质疑

陌陌上市以后,唐岩坦言自己变得更加孤独,也少了很多倾诉的欲望。

尤其是近几年来,唐岩几乎将低调发挥到了极致,少有的几次公开场合露面,也只是谈一谈陌陌的发展和战略方向,对于时下追捧的风口,热点事件和喧嚣的新事物等话题三缄其口。

企业的命运与企业家的命运相连,一荣俱荣,一毁俱毁。企业家通常把企业看做自己的亲人,帮助“他”在“人生”的各个阶段成长。上市后有段时间唐岩特别焦虑,天天下了班后一个人去酒吧喝酒。

其实唐岩很早就意识到了陌陌的天花板。在他看来一个开放式社交平台如果只有功能性属性的话,将很难产生持续性,唐岩认为,“内容消费和社交是互补的。”

逢山开路,遇水架桥。2015年12月,唐岩决定开通红人直播业务,遭到全体高管反对。当时时任陌陌运营副总裁的郑毅甚至认认真真做了一个财务分析,表明陌陌做现场在财务上肯定是要亏损的,还把分析结果群发给了所有高管。

一向放权的唐岩在这件事上显得很“专权”,唐岩的孤注一掷使陌陌成功赶上了直播风口,实现了陌陌持续至今的营收增长和用户增长,仅2016年直播业务就为陌陌带来26亿的收入。

2019年5月11日凌晨,陌陌在其官方账号发布公告称,5月11日0时至6月11日0时暂停动态功能,深入开展自查自纠,严格审核。如今社会主流舆论对直播行业印象消极,但是关于陌陌的健康发展,唐岩从未停止过努力。

在互联网时代中,挑战与机遇并存,唐岩能否使陌陌再次逆风翻盘也未可知。

企业改革创新是顺应企业发展的必要计划,企业只有积极推行改革创新,才能激发企业动力,促进企业健康稳固发展。

过去十几年张瑞敏带领海尔进行的一系列创新、变革和颠覆,很多人并不理解,为什么要创建新的商业模式?2005年9月,在海尔全球经理人年会上,张瑞敏系统阐述了海尔的“人单合一双赢”模式,从此海尔开始了对“人单合一”的探索之路。

“人单合一双赢”模式的本质是:我的用户我创造,我的增值我分享。也就是说,员工有权根据市场的变化自主决策,使每个员工都成为自己的CEO,有权根据为用户创造的价值决定自己的收入。

推行“人单合一双赢”模式比砸掉76台冰箱更困难,张瑞敏把2万名中层管理人员全部砍掉,变成自主创业的小微。此举一出,立即引来轩然大波,无人看好这个类似改革初期大包干的模式。

“如果你不颠覆,你就会被时代淘汰。对于我来讲,根本没有自满的这个条件,每天都有危机感,因为你永远要盯住时代的发展脉搏。”张瑞敏说道。

企业发展的跑道被逐渐拉长,这条跑道上有很多企业家被快速发展的时代抛弃,没有一个企业家敢说自己已经站在巅峰,跑完了全程。因为时代瞬息万变,有什么样的时代,就有什么样的模式;时代改变,商业模式必须要改变。

结语

孤独是把双刃剑,一方面使企业家需要忍受无人理解的孤寂;一方面使企业家成长为中国商界英雄。拥有足够定力的企业家,能在孤独中杀出一条血路,与时代共舞。

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我是马云
我是马云2019-06-25 19:09:02
与众不同的代价,不被理解,被看客看热闹,朝笑,慢骂,看不起,他们,大众,朝笑者,假清高装逼他们唯一的武器就是那张嘴
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