由总部的中、后台支持，好老师教育得以通过市场化的手段，迅速在专升本培训市场攻城略地，并扩张至横向业务板块。

K12教育行业，2018年以来正经历密集调控的洗礼。港股教育板块遭遇逾百亿元的杀价，新东方亦制造了最大单季亏损。

然而，在教培行业的另一赛道专升本市场，总部栖身于重庆的“隐形冠军”好老师教育，仍然保持着每年复合30%的高速增长。

好老师教育创始人、董事长徐进程告诉记者，专升本的高增长至少还能保持5年，营收有望达到10亿元规模。

从2016年开始，好老师专升本业务向贵州、云南、四川、河南等省地域扩张；同时，对教师资格培训、艺考、学前教育等业务进行横向布局。

营收持续增长，业务版图逐年扩大，徐进程认为，好老师教育的商业模式优势在于中、后台支持能力的长期打造与运维。

关键业务：中、后台制造好老师

好老师教育起步于2004年。当时还是重庆邮电大学大二学生的徐进程，与另外2名合伙人，一同在校园里开办了计算机过级培训班。

类似于《中国合伙人》电影的情节，3名合伙人通过四处张贴小广告，招揽到第一批共13个学生。两年后，这一数字扩大到200多人。场地从起初的“蹭”学校教室，发展到租用农家乐、艺术学校，甚至是农贸市场。

好老师登堂入室始于2007年。当时，既管教学又抓业务的徐进程发现了专升本这个蓝海市场。

计算机过级是一个小众市场，一年两期，高峰期3~4个月，且竞争激烈，客单价低。专升本市场则完全不同，全年无休，刚需趋势明显，且几乎没有任何竞争，客单价高，目前在8 000元以上。

好老师教育通过大量聘用兼职教师，以租赁、合作形式广设分校，用2年时间完成向专升本培训业务的转型，从此走在了“高增长、高毛利”的业务方向上。

2018年，好老师教育专升本培训业务累计招生5万余人，是这块市场的绝对领先者。

“以业务为导向”，好老师教育解决了前期的生存问题。但是，和其他教培机构的发展经历相似，徐进程发现，招用大量兼职教师，好老师同样出现了“教师团队难带领”“教学管理不稳定”等问题。

从2009年开始，徐进程逐渐减少一线工作，把工作重心放在了中、后台的业务支持能力打造上。

这项关键业务包括3个部分。

第一，打造全职教师团队，并建立完善的职位晋升体系和激励机制。

第二，在公司内部设立“商学院”，除向公司团队传输企业文化及战略，开始明确从日常教学管理中的礼仪、备课、授课，到公司中高层的管理决策规范等标准。

第三，成立专门的“研发中心”，投入从教学到教育再到教育政策的全程研发，并研发总结有关教师职业发展、心理建设等相关解决方案。

三项关键业务的打造，推动好老师教育从“野战军”发展成为“正规军”，团队稳定性显著提升。更关键的是，好老师教育形成了从后端到前端上下一体的竞争力。

比如，好老师教育的业务人员和教师人员，存在交叉职责。业务人员既负责前期招生，也需关注学生的学习情况；教师除负责日常授课，也会关注学生的日常行为表现。这使得好老师提供的服务无缝插针。

而中、后台支持能力的强大，使各个校区可以专注于招生与场地维护，总部则可以提供从师资、教材到服务的全套支持。

2016年，徐进程决定向外省扩张。此时，强大的中、后台支持能力，极大地提高了好老师在新市场的存活率。

核心能力：边界扩张的远程支援

在商业模式观察家的采访过程中，徐进程讲到一件事：一位重庆籍的教师，为支援外地市场，几年前便亲赴云南省进行开拓。如今，他刚刚在昆明成家买房，但为了河南新市场的开拓，又再次远赴郑州。

这件事的背后，隐现好老师教育为全职教师匹配了富有竞争力的激励机制，以及中、后台关键业务对外地市场的支持力度。

每年的10-11月，好老师教育都会对潜在的新市场进行实地调研，决定开拓后，由总部派驻包括教学、市场、服务、管理人员在内的成编制“种子部队”，并于当地扩编本地职员。总部的中、后台服务部门，会向所有分校输出标准化的管理流程，保障业务与教学的迅速落地。

好老师的专升本业务目前已经扩张到9个省份，190多个教学点。所到之处，几乎没有遇到当地“成编制”的竞争对手。

诸如河南这样的专升本大省，学生人数逾10万人，好老师教育到达当地后，仅用一年时间便将服务人员从十多人扩张到超百人规模，招生规模从0发展到3 000多人。

值得一提的是，好老师教育成立以来的大多数时间，业务扩张都遵循市场化原则，即以地面执行能力为先导，很少采取相关合作。

这可能与徐进程的个人市场风格有关。这位很少接受媒体采访的企业创始人坚信，只有自己打下来的市场才是真正牢固的市场。

同样是在2016年，好老师启动专营教师资格培训的新品牌“高正”。当时，徐进程专门在全体员工大会上要求，好老师专升本业务不得向高正输送任何资源。一年后又再次专门强调，不提倡、不鼓励高正借力好老师。

事实上，于好老师品牌之外另设高正品牌，也饱含徐进程的苦心，新业务只有能够自力更生，才可以被证明可行。

同样的业务扩张逻辑，被运用在专营艺考的轩铭教育、专营在线教育的易学仕，以及学前教育等板块。其中也不乏市场化失败的业务，比如会计资格培训。

横向扩张的过程是艰苦的，但取得的战果也是沉甸甸的。徐进程透露，随着新业务的发展，专升本业务的营收占比已经下降到了70%左右。

徐进程认为，业务的横向扩张，战略意义在于提升好老师的未来价值。当专升本业务达到天花板，新业务则可以为好老师带来新的增长引擎。

其中，高正的教师资格培训业务，将通过人才输送、教师平台关键业务打造，最终实现所有业务的打通、串联。届时，好老师教育的横向业务有可能具备数据挖掘、平台延展的潜质。

徐进程坦承，好老师教育已经在为资本市场敲钟的目标做准备。我们或能看到又一匹教育黑马的跃出。

[编辑 王宇航 E-mail：sjplwyh@163.com ]