
“社群经济”在当今互联网时代并不是个陌生词。它指一群拥有共同兴趣、认知、价值观的用户聚集在一起,通过彼此互动、交流、协作产生群蜂效应,运用建立在产品或服务与用户群体之间的情感信任+价值反哺,共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统。
有社交的地方就有人群,有人群的地方就有市场。如今很多产品不论线上线下,都有自己的用户社群;也有很多社群的用户自己创造了为社群服务的产品。社会要素的组织形式和专业模式开始新的一轮创新再造,正在逐渐成为改变中国未来的新经济模式。
所以,如何去运营管理社群,如何与用户建立良好的联系和互动,如何围绕社群展开活动,如何为社群创造新的价值点,都是各家社群掌门一直研究的主题。
《商界》作为中文商业财经领域的知名杂志期刊,关注城市发展和市场经济走势,致力于为商业财经人士提实用前沿的商业资讯。4月14日下午,《商界》读书会在南京图书馆和畅文苑第一研讨室,组织了一次南京各大社群掌门的聚会,围绕社群的经营和管理问题互相探讨、共同学习。
首先是各家品牌掌门自我介绍了关于各自社群大体情况,包括社群组建初衷和发展历程、现今规模、社群特点和定位、目前已有的资源和服务、和用户的互动形式以及将来对社群的规划等。
社群分为几大类,如产品型社群、兴趣型社群、品牌型社群、知识型社群、工具型社群、关系型社群等。而互联网的商业模式中有三个层次,最底层以产品为中心、其次以平台为中心,而最高层是以社区为中心。这样就会出现社群商业:内容+社群+商业。内容是媒体属性,用来做流量的入口;社群是关系属性,用来沉淀流量;商业是交易属性,用来变现流量价值。用户因为好的产品/内容/工具而聚合,通过社群来沉淀,因为参与式的互动,共同的价值观和兴趣形成社群而留存,最后有了深度联结的用户。用定制化C2B,用交易来满足需求,水到渠成。 商业社群生态的根本价值,是实现社群中的消费者最不同层次的价值满足。

《商界》读书会作为本次活动的发起方,也表达了自己的想法。南京有各种大大小小社群,但都各自为营,并没有太多彼此交互。而通过联盟形式,或许将来能为各个社群搭建更好的平台。平台可以起到四大作用:1、获得人脉,结识新朋友;2、增长知识,增进社群运营经验的交流和分享;3、促进社群间的交往与合作,资源整合互补;4、帮助各大社群提升品牌影响力和美誉度,集中力量办大事,打造出城市经济新名片。
之后《商界》南京市场总监田偲偲为大家分享了2017年的一场百大品牌跨界合作活动案例——“骑迹南京”,该活动由南京企划人联盟发起主办,多家知名企业品牌方合办。这场活动经过一个多月的筹备,三次开会,多方磨合,各大品牌企业从活动策划、人员场地、物料宣传等方面齐心协力,最后成功落地,这就是一次资源整合的优秀案例。与会的各位掌门对成立联盟的建议表示赞同,也为联盟发起提出了自己宝贵的想法和意见。
最后在热烈讨论中,本次活动圆满落下帷幕。

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