最简单的产品,才坚不可摧
朱百宁 2018-02-12 11:25:31

文/朱百宁,前百度品牌总监

如果一个产品在保证优秀体验的前提下,同时做到了简单得不能再简单,即所谓的“极简”,那这个产品就极其强大,甚至坚不可摧,很难被颠覆。

微信之父张小龙,就对“简单”这个终极、强大的力量有着深刻认识。微信刚推出“摇一摇”功能时,用户量和活跃度迅速飙升。马化腾当时给张小龙发了一封邮件,说:摇一摇真的很好,要防止竞争对手抄袭。为什么不把预先该想到的都想进去,让别人想模仿的时候都没有办法进行微创新呢?

张小龙回复说:创新是永无止境的,别人总可以加一点东西做到和你不一样。但是,我们这个功能已经做到最简化。

在张小龙的产品哲学中,复杂的东西是脆弱的,极简才能不被超越。在这种理念的指导下,微信做到了绝大部分产品难以企及的高度。

为什么简单的产品是强大的,甚至是“无敌”的?

首先,简单的事物易于认知,符合人性。人天生喜欢、易于理解和掌握简单、直观的东西。

其次,简单是对用户需求的终极把握。

在互联网行业十几年的发展历程中,各种新的产品和热点不断涌现。但有一种产品却能在这十余年的时间中一直保持坚挺,掌控该产品的企业也在稳步发展,这个产品就是搜索引擎。尽管搜索引擎背后的技术和细节在不断演进,但其“一个搜索框+按钮”的产品形态几乎没有变——因为这个功能已经做到了极简,且是用户上网时的刚需,无法被取代。

既然简单很重要,那怎样才能让产品变得简单而强大?

1. 在外观设计上,采用“极简风格”。

极简是让一个产品提升品位、变得美观的最简单的方法。绝大部分高端品牌,比如奢侈品、珠宝首饰、化妆品等,在外观、包装上都采用极简风格。

2. 在产品体验、操作方式上实现极简。

去哪儿App可以让用户便捷地在线比较机票和酒店的价格,其报价涵盖了航空公司和酒店的官网直销,也包括了大量的代理商。这样,用户不用一个一个网站费劲地去看、去比较。去哪儿就是靠这个关怀用户钱袋子的极简的功能,逐渐发展成为一个大的平台产品。

在读图时代,图片无处不在,人们的图片处理需求日益频繁。PS(PhotoShop)大家都不陌生,但使用难度让普通人望而生畏。于是,类似美图秀秀这样的“傻瓜式”、简单易用的修图软件,就很好地满足了人们的需求,收获亿万用户。

3. 通过底层原理和技术的变革,实现简化。

采用先进的、创新的底层技术,也会带来简单的产品和体验。案例就是移动支付 VS 现金支付、网络约车VS 街边拦车、手机定位数据VS 硬件采集路况。通过底层技术创新和变革,带来的简单的产品和体验更加彻底,对社会的影响和推动更大。因此,创始人需要富有远见和魄力,在基础科学、底层技术研发方面做长线的、大规模的投入。

简单是美的,是迎合人性的,同时也是充满力量的,最持久、最难被颠覆的。“加功能、大而全”很容易,“减功能、小而美”却很难。如果你的产品还不够简单,那就说明你的产品定位还不够明晰,技术太落后,或是对用户需求的把握不够精准。

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