需求引领变革,沈阳商业市场年终观察
RET睿意德商业地产 2018-01-18 09:54:30

随着消费升级的深入,以物质拥有而获取满足感的消费时代迎来更迭,奢侈品牌对于身份、地位的象征性意义也将逐渐减弱。

在经历了2016年的蜕变后,2017年的沈阳商业地产显然迎来新格局。无论是新项目的开业,还是新品牌的进入,或是新业态的出现,这种种现象不仅让我们在当下看到了希望,也让我们对未来抱有期待。时代和潮流就是这样,从不会因为“不愿”或“不想”停下前进的脚步。当我们从被动接受,转变成主动迎接的姿态;逐渐剥离事物的浮华表面,从商业的本质——人的需求出发,就会发现其实改变并不难。

新增与存量并举,商业市场活力再现

关键词 1

新增商业供给

从年初的沈阳恒大都市广场,到沈阳玖伍文化城,再到中粮广场祥云小镇、沈阳国瑞购物中心、沈阳印象城……同2016年相比,沈阳商业地产在2017年的开业项目无论是在数量、类型还是品质上均有一定比例的提升。

其中,沈阳玖伍文化城以文化为主题,打造24小时不打烊概念性书城,通过举办各种签售会、讲座等文化活动,成为城市极具文化感的商业项目;沈阳国瑞购物中心的开业填补了大东区东部板块的商业空白,引进的东北地区首家大型室内机器人乐园——ROBO星球,以高科技完成了对儿童及家庭的吸引;沈阳印象城的“都市秘境”街区,又将创意、手工、潮玩儿等新奇的商业元素集合在一起。

与此同时,2017年沈阳K11举行了乐高探索中心+海洋探索中心的奠基仪式;沈阳嘉里城签约了香港老正兴、点点奇趣儿童剧团、Sports Box等八大主力店,并着手打造以工业为主题,带有城市记忆的“黄金时代”主题街区;沈阳招商花园城成功引进奉天小馆、泰味太等当红餐饮品牌……蓄势待发的劲头,显然已经为2018年的开业做足了准备。

新增商业供给的增长说明沈阳商业市场已经暂别“寒冬”,逐渐回暖,品牌商、开发商对东北商业市场也重拾信心;而新增项目在品质方面的提升,意味着开发商从商业的本质——重视人的需求的角度出发,通过对新商业元素、新科技的运用,增加项目的辨识度,为消费者营造良好的体验,从而获得其青睐。

未来,消费者多元化的需求将越来越多被满足,重视消费者、为消费者匹配精准的产品与服务将成为商业运营的重要方向;而为了强化项目的“特色”,能与消费者之间产生情感的连接和共鸣,商业项目也将与属地文化相结合,嵌入城市的历史基因。随着城市商圈多中心发展格局的形成,社区商业将进入快速发展时代,成为带动区域繁荣的关键因素。

关键词 2

存量商业改造

商业地产从增量时代进入存量时代已经是不争的事实。沈阳玖伍文化城、印象城,尽管在2017年以全新面貌迎来开业,却均为存量商业的改造与升级。其中,玖伍文化城的前身为东舜百货,2015年沈阳出版发行集团介入,历时2年的策划、改造,最终呈现出如今的玖伍文化城。首期入市的印象城前身为原国美电器,同样经过2年的重装改造后,于2017年11月11日正式对外营业。此外,2016年9月闭店的萃兮华都百货在经过半年时间的调整与改造,也于2017年年3月以“萃兮城市优客奥莱”的新面貌问世。在2017年结束之际,中兴商业发布公告称:由于盾安集团将对“新一城”项目进行战略调整,双方决定终止业务合作。随着双方合作的终止,沈阳中兴新一城或将迎来新一轮的商业调整。

不可否认,在商业地产存量时代的大环境下,在消费者行为习惯、消费特征逐渐变化的情况下,城市存量商业的激活、更新与升级将是未来沈阳商业地产发展的一大趋势。

商业地产存量时代,运营能力和盈利水平提升的“改造”始终是绕不过去的话题。首先,改造项目应避免周期过长,进而流失本已培养起来的忠实客群;其次,项目在定位、业态、品牌的调整与升级上,切忌一味求新、求多,而应是通过借助大数据等手段对目标消费人群的身份标签、消费需求有正确的认识,精准、高效地进行调整与升级,使之与消费者相匹配。目前许多知名的开发商,如华润、万科、龙湖、三井不动产等越来越重视大数据的应用,并在中商数据的帮助下完成了项目的升级与调整。未来,商业地产的商户组合、业态配比、场景内容等,将以海量数据的研究作为运营、决策的依据,而由此,商业所呈现的变化也将更深入人心。

业态创新,品质与科技驱动的体验升级

关键词 1

从大而全到小而精

2017年,沈阳大型商超、卖场的日子似乎不太好过。7月1日,华润万家南塔店停业;7月5日,沈阳中街沃尔玛超市在营业16年后停业;11月23日,欧尚超市星摩尔店停业……就在人们怀疑实体商超是否真的像当年的百货、购物中心一样,不堪生鲜电商的冲击时,沈北华强城市广场、沈阳万象生活城签约永辉Bravo精品超市;沈阳首个山姆会员店落户中海和平之门,或将于2018年营业;梵西生鲜高端精品超市F·Super与沈阳嘉里城达成合作,成为其主力店之一。

大型商超、卖场的“没落”与精品超市的快速发展形成了鲜明的对比,它反映出在消费升级带动作用下,商业物种从大众化到精品化的更迭。从根本上而言,也是消费者需求升级的一种特定表现,即,人们不再满足于普通、大众化的商品,转而追求商品的品质化与精细化。以精品超市为端口,未来,市场上会出现更多满足消费者对精致生活追求的“小而精”商业产品。

关键词 2

从重零售到重体验

当下,消费者的消费行为已超越了对于物质的单纯满足,“寻找自我”的消费热潮开始不断扩大。因此,催生出了大量满足消费者对考究生活方式的追求、对“真正自我”探索的商业新机会——DIY手作。无论是1905文化创意园的篝火皮具、墨者,还是长安里的城市拾遗,或是大悦城的永笙记、小设计、同或绘馆……相较机械化生产、流水线作业,“手作”的魅力在于带给人们的品味与细节。当然,在快节奏的都市生活中,手作的意义更在于能让消费者花上2-3个小时,沉浸其中,享受“慢下来”的生活体验。

手作往往承载着消费者的社交需求和情感宣泄,它满足的是消费者在物质背后对精神、文化符号的追求。作为体验式业态的一种,手作也已经成为当下实体商业增强“体验感”的新宠。显然,实体商业发展到今天,其已经从重零售转变为重体验,未来这种趋势将进一步增大,体验业态的比拼,将成为各大商业之间角力的主要砝码。

关键词 3

共享经济与无人零售

2017年可以说成是“共享”年,共享单车、共享汽车、共享充电宝……似乎一夜之间,任何东西都可以共享。4月,沈阳首批出现7000辆的共享单车;5月,ofo、摩拜单车也相继进入沈阳;8月,沈阳又出现了共享汽车;9月,“共享服装”现身沈阳……共享经济正在构建我们新的消费习惯和生活方式。

除去共享单车、汽车外,今年初迷你KTV频频出现在各大商场、电影院周边。以友唱M-Bar、咪哒mini K为代表的迷你KTV也顺势搭上了共享经济的班车,其不仅抓住了互联网时代碎片化娱乐的消费心理,突破了用户K歌的时间地点限制,同时制造了打通线上线下轻娱乐的机会。

此外,科技带给商业的改变也是我们所始料未及的。去年底,亚马逊的Amazon Go刷爆了朋友圈,开启了人们对于无人零售的认知。今年7月,马云的首家无人超市“淘咖啡”在杭州开业后,瞬间火爆全国,北京、上海、广州、杭州等多家无人零售超市相继落地、开业。2017年12月2日,沈阳首家无人超市“HIGA-BOX”在中兴新一城正式运营。据悉,未来的6-8个月,该无人超市将在沈阳的中心商场、写字楼完成近200个无人零售超市的布点。

共享经济、无人零售,都只是一个开始。毫无疑问,技术对实体商业的干预将更加深刻,也更加频繁。随着人们的生活节奏、技术节奏、行业变革节奏的加快,新技术带来的行业颠覆将成为商业的新常态。技术创新能力将成为继时尚产业之后,又一个激发城市商业创新的新力量。

品牌更迭 消费意识激发的潮流与个性

关键词 1

从重口味到重颜值

“网红店”最早应用于淘宝,然而如今越来越多的餐厅、咖啡馆、书店等被带入了“网红”的经济圈内。北京、上海有喜茶、鲍师傅、Lady M等火爆的网红店,而作为东北最大城市的沈阳,也开始紧跟北上等一线城市的潮流,出现大量的网红店。无论是藏身于别墅区的汤城茉莉;用鲜花搭配甜品、用Hermès餐具吸睛,美感+奢华感兼具的慕兰朵;还是实行预约制的ONE FULL 52甲……他们都有相同的特点,独特、个性化的店铺装饰;超高颜值、适合拍照、分享朋友圈的菜品,这恰恰迎合了当下消费主力军——90后群体的审美和消费习惯。他们喜欢能展现自己个性的产品,喜欢社交与分享以此和周围的同龄人达成某种共识,并且他们也愿意为之进行消费。

“网红店”的崛起源于其抓住了年轻购买力追求时尚热点的消费特征,换句话说,也是消费群体消费意识的改变催生出了这个新的商业物种。然而,任何事物都存在两面性,个性鲜明的消费群体也具有因过于追求新鲜热度而易于流失的特点。因此,“网红店”如想要长久经营,摆脱华而不实的名声,除了进行概念上的包装、打造高颜值,还应回归餐饮业的本质,让食物在“有趣”之外,保持其该有的味道。

关键词 2

从奢侈品到个性化

在消费升级的浪潮下,审美导向、价值观契合的新型个性化消费主张已经走向前台,成为共识。与网红店的崛起相同,走高冷路线的奢侈品牌再难吸引90后消费群体的关注,而时尚、潮流、个性、明星元素的品牌更能吸引他们的关注,2017年这一趋势表现的愈发明显。英国潮牌Superdry在皇城恒隆开出了东北地区首店,澳洲纯手工玩偶Hansa在万象汇开出了东北地区首店,吴克群携潮牌Debrand开出了沈阳的第一家店等等。此外,adidas开出了东北地区第一家足球专门店,也意味着品牌的品类也开始更加细分化。

随着消费升级的深入,以物质拥有而获取满足感的消费时代迎来更迭,奢侈品牌对于身份、地位的象征性意义也将逐渐减弱。消费者在购买某一商品时,将更关注其设计是否具有个性化,是否符合自己的文化认同感。这意味着,未来,小众而富有个性化的品牌将进入快速发展的阶段,消费者将通过这些产品彰显自己的性格,表达自己的主张。

2017年,沈阳商业地产市场的种种的新气象给了我们许多小惊喜,也让我们对2018年更加充满期待。在期待之余,我们也需要不断思考,商业与人之间的关系、互动如何才能更加完善。新技术已经蓄势待发,人们的生活方式和消费习惯也将继续改变,商业如何进化与衍生,才是我们需要永久思考的课题。

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