从巨亏17亿到营收2600亿,他煎熬了整整16年!
常远 2017-12-04 10:55:12

他从江苏农村走到大都市北京,花了18年,而从北京走到华尔街,花了整整22年。他的企业连续17年亏损,最多的一年亏损17亿,直到2016年营收突破2600亿,净利润才达到10个亿。他就是京东创始人刘强东。

1992年,来自江苏宿迁光明村的农村小伙刘强东,含着眼泪辞别外婆,揣着500块钱和76个鸡蛋,一个人从徐州坐了14个小时的火车到北京。

那个时候,他七毛钱一斤的猪肉一年最多吃上两次,最大的梦想就是当村长,天天吃猪肉。谁能想到,22年后,他会带领京东在美国纳斯达克上市,一举创造出市值超过3500亿的电子商务巨头呢?

他凭什么?

折腾,折腾,再折腾

第一次折腾是上大学期间。刘强东的父母是跑货船的,一年到头为糊口而奔波,与班上同学那从政、从商的父母没有办法比。

但是,地位可以卑微,灵魂必须高贵。自从跨入人大校门第一天起,刘强东就告诫自己,“以后的路都靠自己。”

整个大学四年,他一刻都没有闲着。大一做家教,给老师写培训班的信封,大二推销工具书,大三给快餐店编餐饮管理系统。结果不但解决了学费,还成了班上的有钱人。

到了大四,刘强东手里攒了十几万,刚好人大斜街的一家餐馆要转让,他就给盘了过来,“做餐饮连锁店。”

没有想到人心隔肚皮。采购师傅吃里扒外,就为获取更多折扣,前台和大厨合伙不写对账单子,变着法子蒙刘强东。最后,饭店两个月就亏了26万,相当于大学四年白干!

第二次折腾是1998年6月18日,刘强东在中关村苏州街租了一个摊位,摊位起名叫“京东多媒体”,主要卖刻录机。

第一个客户来自四海桥一家婚纱摄影的师傅。刘强东做了套傻瓜式多媒体系统,有10多张光盘,3万多张图片,几十种模板,“只要用鼠标点几下,就能做出一套不重样儿的婚礼VCD。”

刘强东特意花了3天时间教师傅怎么用鼠标,结果那个师傅给刘强东一下子介绍了10多个客户。

就这样,一年后,刘强东开始代理雅马哈、理光、NEC的产品。2年后,他从代理商转变成分销商。而到了2001年,京东商城已成为国内最大的光磁产品代理商,并在全国各地开设了10多家分公司,年销售额达6000万。

第三次折腾是2003年。当时,刘强东打算复制国美、苏宁的商业模式经营京东连锁店。没有想到2003年北京突然爆发非典,结果全部门店无限期关闭,“一天要亏掉15万。”

后来,刘强东无意中听说可以在互联网上卖东西,立马死马当作活马,让员工到处灌水,在各大论坛发“广告贴”,推销自己的数码产品。

从此,他像是着魔了一样,没日没夜地泡在网上,晚上12点刚发帖子,凌晨两点又发,早上四五点也发,困了就眯一会儿,醒来又发。并花了一个多月的时间,用心把网上销售、库房调度、后台监控等架构逻辑琢磨明白!

等到非典过后,网上订单月复合增长率达到26%,刘强东从此决定收缩线下连锁店,开始了线上“京东商城”的辉煌征程。

坚持,坚持,再坚持

大四那年寒假,也就是亏掉26万之后,刘强东兜里只剩下2元钱,不但买不起回家的火车票,连吃饭都成了问题,“人大食堂的伙食一顿也要1.5元。”

大年初一,刘强东冒着大雪,从人大步行8公里到北京体育大学老乡那里,吃了两顿饭后再步行回去。雪上加霜的是,女朋友也嫌弃他穷而分了手,“那是人生最惨的时候。”

不过,即便那么困难,刘强东依旧咬牙坚持了下来,此后靠收银、发快递的方式,挣到了重新出发的1.2万。

等到了2007年,由于业务扩张太快,又是吃了上顿没下顿,“稍不留神,资金链就有可能绷断。”

他找过十多家支行,人家一看就一个大仓库,根本不可能给贷款。

他找过风投,可找了30多个投资人都没有下文,最后好不容易找来一家美国的基金,人家答应投300万美元,结果投了100万美元就不投了,因为京东一年就亏损3000多万,把人吓跑了!

如果不是今日资本的那1000万美元,刘强东的京东可能早就关门了。所以,徐新是刘强东的第一个救命贵人!

问题是徐新为什么要投京东?因为刘强东的坚持啊!你想,刘强东那曲折哀婉的创业故事那个不是加分项?再说,因为刘强东的坚持与认真,京东的质量、流程、体验、用户口碑等等,哪个不是顶呱呱?

有人说你行就好办了。没过多久,他就又获得来自雄牛资本以及亚洲投资银行家梁伯韬2100万美元的投资,包括后来人大校友张磊投的3亿美金,最后得以安然度过2008年金融危机。

一招鲜,吃遍天

京东的优势是什么?有人说是商品全,“只有你想不到,没用京东做不到。” 是的,从2007年开始,刘强东从只做3C产品转为一站式购物平台,产品种类从3000种一下子增加到了18000多种。

有人说是质量好。是的,2008年以后,刘强东挥泪砍掉一大批小供应商,转而直接跟厂商合作,不但价格比以前低,也不会出现假冒伪劣商品。

也对也不对。其实,刘强东最厉害之处就在于自建仓配一体的物流体系,通过分布式仓储,“确保商品离买家最近。” 有了物流和仓储,以及干线运输资源,刘强东就可以牢牢地把命运掌握在自己手里。

当然,物流与仓储的背后是建立在算法分析基础之上的自动订单调度技术,是建立在“业界最佳实践经验”基础之上的现代供应链计划与库存控制技术,是建立在通过自动分拣机器人、AI等高科技,实现商品总量与结构的最佳平衡。

想当年,强哥把从风投手里融到的上千万美元全部砸到了物流系统上,带着50多个年轻人,连打3个月的地铺,每天只睡3-4个小时,就是为了把物流、供应链系统做到业界最优。

所以,才有今天京东的极速配送,“北上广深上午下单,下午到货,二线城市隔夜送到。”一位年轻妈妈的发言很有代表性,“本来自己特别讨厌刘强东,觉得他很土鳖,但是现在特别感谢他,自己有了宝宝,晚上刚在京东上下单,第二天早上就到了,特别感谢。”

从门店到电商,从3C到全品类,从依仗别人到自建物流仓储,京东每一次转型都会遭遇身边的反对,无论同事还是投资人。但刘强东都挺过来了,也都证明对了。从中关村到西二旗,再到亦庄,刘强东也见证了中国顶尖互联网公司的变迁和进化。

受人滴水之恩,当以涌泉相报

由于父母常年在船上,刘强东从小就在外婆的照看下长大。所以,刘强东创业的最朴素动力,就是把外婆接到北京治病。

所以,2000年1月,当他接到外婆去世的电话,当时就痛哭流涕,连夜就搭乘飞机到徐州,再坐5个多小时的车赶回宿迁。夜里11点,他扑通一声跪在外婆的灵堂里,跪了一晚上。

以后,每逢春节、清明,他回家都要到外婆坟前拜祭,泪如雨下,“人生最大的悲哀莫过于子欲养而亲不待。”

所以,刘强东够体谅底层的辛酸和血泪。自建物流之后,他雇用了大量来自农村的员工,他们享有业内较高的工资、良好的福利以及和谐的工作氛围。

这些员工在京东干上几年,甚至能够在县城买房买车,让家人过上有尊严的生活。很多一线配送员去北京开年会,哪怕远远看上刘强东一眼就很激动,很满足。

2014年春节前,刘强东看到一条有关留守儿童自杀身亡的新闻,忍不住大哭,立即要求在春节期间,为凡是有孩子的一线值守员工发钱,每个孩子3 000元路费,让这些留守在农村的孩子们春节能够到大城市与父母团聚。

成功之后,刘强东不忘记回报母校,回报家乡。他在宿迁投资45亿建科技园,先后将客服等四大中心和云计算基地设在宿迁,设立京东特困救助基金,为宿迁一中出资133万购买校车。

2015年,刘强东更是带夫人章泽天回老家,为全村650多名60岁以上老人发放每人一万元“春节特别红包”。

创业19年,只要刘强东在北京,每天早晨8点半的晨会,他必定出席。前几年,刘强东经常请基层员工吃饭喝酒,他往往是喝得最多的人,但是不管喝到多晚,喝了多少,第二天早晨必然准时出现在公司开晨会。

一位老员工说,“我喝多了难受、想赖床,一想到老板比我喝得还多,我就会坚持不迟到。”

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来源:硕士博士圈
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商界朋友
商界朋友2017-12-04 19:03:36
折腾+坚持
商界朋友
商界朋友2017-12-04 15:15:20
信念的价值。
商界朋友
商界朋友2017-12-04 12:29:07
牛人!
商界朋友
商界朋友2017-12-04 11:35:52
大牛人