扎克伯格:你最大的风险就是不冒险
楠舍空间 2017-10-25 09:06:37

我每天都问自己这样一个问题: 我现在做的是我所能做的最重要的事情吗?只有在获得了肯定的答案之后,我才会感到舒服,感觉自己的精力和事件没有白费。

—— 马克·扎克伯格

Facebook创始初衷

我们都想知道别人在做什么

为了知道身边的人在做些什么,我们需要去建造一个新的、能够让人们更新自己现状的工具。比如说,我曾经为了考虑选什么课好,创建了一个叫做“Course Match”的工具,你可以在里面输入你选择了什么课程,也可以看共同选这门课的人有谁,或者他们对课程的评价等。

让我惊讶的是,人们愿意花数个小时的时间去点击这些课程,查看这些信息。而且这还只是人和课程的信息而已,人们对这些东西表现出的深厚兴趣太有意思了!毕竟这些东西只是枯燥的文字信息,并没有什么有趣的事情。

但这让我明白,人们对于知晓身边的人和事有着极度的渴望。

只是想做点有用的东西

并没想过会成立一家公司

我和几个现在还在Facebook工作的朋友出去吃披萨,聊到说未来可能会有人为整个世界做一个类似Facebook的社群,那应该会是一个伟大的公司。

很明显,我们没有想到那会是我们自己。原本没有想要做一家公司,我们只是做了一个觉得对学校有点用的东西。

可是Facebook,人们太爱它了,并且在持续使用它。我记得短短几周之内,三分之二的哈佛学生就都注册了Facebook,另外MIT之类的学校的人开始给我们写邮件让我们在他们学校开放Facebook,我们就按照他们的要求继续做下去了。

到一定程度之后,当我们雇佣了一大批人的时候,才决定要做一家公司,目标就是连接这个世界。但这并不是我们开始的时候能预料到的。

创业

应该始于解决问题的需要

我一直觉得,我们应该从想要解决的问题开始着手,而不是从决定要创业这个想法开始。

最好的公司都是那些立志想要带来一些社会影响和变化的,哪怕那个社会影响只是很小的一点;而不是那些想要赚大钱,或者因为有人手就随便开家公司的。

所以我也一直觉得这是和整个硅谷有点相反的想法,在硅谷人们总是先决定要创业再决定要做什么,这在我看来是非常本末倒置的。

对于真正创过业的人来说,他们知道创业本身是件非常难的事情,而真正让你能够坚持下去的是:相信你在做的事情,并且知道你做的事情是在创造价值。而这,就是我认为的伟大公司的由来。

只是拒绝雅虎收购后

早期的管理层都走了

对我来说,Facebook最难的部分是当Yahoo要花重金收购公司的时候,那是一个分水岭;在那之前我们只是想什么是正确的事情,并且去完成。

但当Yahoo要十亿美金收购公司的时候,公司刚成立几年,只有1000万的用户。我们不知道我们还能走得多远。

那个时候,我们才真正去考虑公司的未来:“哇,原来我们在做的事情这么厉害和有意义?”

我明白这点,但是,最痛苦的不是拒绝Yahoo的Offer,而是那段时间公司内部有大量的人离职,他们不相信我们所做的事情。在拒绝Offer后的一年内,所有的管理层都走了。

观察用户习惯

我们不断改进,推出新产品:

首先我觉得如果你把事情做得足够好,是不需要做看起来很大很疯狂的决定的。你可能更需要一点点地随着社群一起演进。

以News Feed为例,这本身虽然是一个大的转变,但这个转变是在数年中不断观察得出的,在这期间我们一直在观察用户的使用行为。所以像一开始的时候,Facebook是没有类似News Feed这种能够看到其他人分享信息的产品的。

人们不止是对找到一个人或了解一个人感兴趣,更对这个人每天的状态更新感兴趣。所以一开始我们做了个产品,可以显示你的哪个好友又更新了页面,至少用户可以知道该点进谁的页面去查看。然后,第一版的News Feed非常简单,基本它就是把用户更新的内容按顺序放到你的首页上。

然后我觉得如果事情发展的都顺利,通过使用量化的数据并且结合质的反馈就可以知道下一步该做什么。我们就可以凭直觉去决定该用什么方法解决问题,并依据这些假设进行实验,得到更多的数据和反馈,不断修正直到知道该如何去做。

收购决定:

我觉得,作为CEO,你的工作职责之一就是:不要把公司放到必须要做疯狂的决定才能生存的位置上。

当然,这几乎是不可避免的,你不可能在所有事情上都有优势。所以,和骄傲、不承认过去可以做得更好比起来,勇敢地做出重大的决定会更好些。

建立一个专注于快速学习的公司

核心就是建立一个专注于快速学习的公司。公司本身是一个学习性的组织,你做的决定可以让他学得更快或更慢。

在很多情况下,建立一家公司也像遵从很多科研方法一样,要不断的尝试大量的假设推论,如果你的实验设计构建的足够好,你就会学到下一步该怎么做。我觉得这是一个很重要的哲学方法。

通过不断地多次不同的实验,和对每个人的授权,你可以想见比起每一个决定都要经过审批来说,这样的进展要快上不知道多少。所以我认为构建一个学习的文化并且不断向之努力是非常关键的。时间越长、帮助越大。

优化和创建功能

用户不断增长

让公司能够快速增长的产品功能是我觉得Facebook做得最好的地方。传统的增长和做市场的方式是建立一个传播或市场团队,然后买广告。我觉得有的时候这是有必要的,尤其是当你想向外传达一些讯息的时候。但是,如果你真的想让产品增长,我觉得最好的办法就在产品自身当中。

总的来说,我觉得增长小组对于Facebook整体增长率的贡献是非常大的。我脑海中没有一个具体的数字,但是哪怕只看他们做的一些特别具体的功能,比如“你可能认识的人”,就知道这个意义有多大了。

招揽那些真正有天分的人

经验不重要

对于招聘,我创立公司的时候只有19岁,所以我不可能觉得经验是个非常重要的事情,不然我就会怀疑自己了。所以,我们在那些我们认为有天分的人身上做投资,哪怕他们毫无经验。

所以,就是专注在真正有天分的人身上。

对于别人是否有天赋,往往能通过他之前做过的事情来判断。每个人都多少做过些什么事情。即使你只有19岁,你也可能做过业余的项目或其他有意思的事情。我觉得最重要的是,不要觉得只有有过经验的人才能把某件事情做好。

而且我觉得人们能够看到你在为他们创造机会,这让最好的人能够融入公司,并且让其他的最好的人想要加入,因为他们会觉得“哦!我也想要那样的机会。”

未来二十年

Facebook想做的

针对三个我们希望看到的并且专注于的世界的变化,我们有一个十年的路线规划图:

1、“连接”,让世界上的每一个人都能够连接网络

现在,世界上超过一半的人是没有连网的。我觉得很多硅谷的人觉得互联网是理所当然的事情,但其实并不是。

如果我们想要解决一些世界级的大的挑战,我们真的需要把每个人都连接起来,让每个人都有机会参与到问题的解决中来。所以我觉得连接每个人是件非常关键的事情,这也会对世界上的每个人都有益处。

2、AI(Artificial Intelligence, 人工智能)

我觉得AI会让各个领域释放巨大的潜力。在Facebook我们在很多事情上应用AI,比如让人们看到更有意义的内容或者让你连接到你真正在意的人。另外在很多方面,AI被用来诊断疾病和寻找更有效的药物、建造自动驾驶汽车等等。

当人们对AI和AI对人类的潜在伤害产生恐惧的时候,我就会有点失望,因为我觉得在治疗疾病或安全驾驶等方面,AI是能够拯救人类并且推着人类向前走的,所以我觉得未来10年,这都将是一件大事。

3、新的计算平台,VR(Virtual Reality,虚拟现实)和AR(Augmented Reality,增强现实技术

你知道,每10到15年,计算平台就会产生一次变革,新的平台能够让人们做各种之前不能的事情。

而且我觉得这将会让人们更具有创造力,而且让人们比视频等媒介更沉浸式的体验其他人的感受。所以我对这个趋势也感到十分兴奋。

给想要影响世界的你

我相信如果你去看那些最成功的公司的数据,绝大多数都是这么得来的,而不是那些从一开始就决定要创业的人,因为你总会遇到不同的瓶颈。

Facebook早期投资人Peter Thiel曾告诉我:

“在一个变化如此之快的世界里,你最大的风险就是不冒风险。”

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标签伯格  扎克  风险  

评论

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全部评论(3)

叶慧琳
商界朋友2017-10-26 08:17:28
哈哈哈
潜心修炼
商界朋友2017-10-25 11:03:43
非常赞同
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