"肉上雕花" 小刀片划出细分市场
熊彦冰 2017-08-01 11:54:38
摘要: 万物皆有裂缝处,那是光射进来的地方。——莱昂纳多‘科恩

“千里之行,始于足下。脚要是出了问题,是很难走得远的。”杨艳丽告诉记者。

修脚与中医的针灸、按摩并称为中国的“ 三大国术”。它技法变化多样,能治好一些医院也难治的脚病,被誉为“肉上雕花”。

每个城市的街头巷尾,都会有这么一家修脚房,区别于某些灯光暧昧的按摩店:从透明玻璃门里望进去,店内陈设一目了然,灯光明亮,摆着十张左右的座椅,各个年龄段的顾客都有。价格从20元到30元不等。

进门以后,师傅热情地招呼过后,就会端来一盆泡着中药的木桶。泡完脚以后,修脚师会用刀片去死皮,然后抹上润肤油,按摩脚底的穴位。

全套做下来,要消耗半小时。碰到手法好的师傅,顾客能舒服地睡着。一切都透着实惠、舒适,是普罗大众休闲解乏的好去处。

现代人的快节奏、高强度,导致了足浴行业的蓬勃发展。2009年,24岁的杨艳丽夫妇凭着敏锐的商业嗅觉,义无反顾的带领家人拿起了修脚刀,彼时的足浴行业正处于野蛮生长的蓝海。

创业始于“足下”

杨艳丽是个有追求,不怕苦的人。

2008年寒冬,为给宝宝挣奶粉钱,杨艳丽无视坐月子的禁忌,和丈夫用三轮车贩鱼,在寒冬中沿村叫卖,一周赚了八千元。

那时,宝宝刚过百天。

为了养家,没干过重活的赵林去电厂装煤,一天装几十袋,腰疼得厉害,才挣一百块。后来,二人开了一家小商店,每天起早贪黑只睡三四个小时,干了一年,效益不好,无奈关门。

直到有一天,赵林父亲在外打工,累得动弹不得,杨艳丽深刻意识到,给人打工不是长久之计,必须掌握一技之长,有一个长久持续的赚钱门路。

赵林个性敦厚稳重,杨艳丽脑子活泛,敢想敢干,二人性格正好互补。夫妻二人思量半天,最终妻子杨艳丽拍板,选择了足疗这行。

“修脚自古以来就是人们心中‘下等’的营生,又累又不体面。”赵林说。

然而,妻子认为,成才不问出处,成功的路径也应该不分贵贱。靠本事和技术挣钱,一样能迎来尊重和喝彩!

这个决定是经过深思熟虑的。

现代都市人节奏快、压力大,需要一个可以放松身心的场合与服务。尤其是喜欢穿高跟鞋的女性,需要通过足浴来一次强迫运动,从而缓解疲劳、提高睡眠质量。

刚需明显,只需要稍加引导就能培育出成熟的市场。

很重要的优势是,杨艳丽有足疗行业的从业经历,赵林做过高级私人教练,赵父更是有着多年中医理论的外科赤脚大夫。

天时、地利、人和。

杨艳丽和丈夫赵林

吹糠见米短平快

2009年,夫妻二人的第一家店开业了。为省钱没有雇员工,全家上阵,每天每人要服务八九个客人,晚上就集体在店里打地铺。

由于服务良好,价格亲民,口碑很快建立起来。不久,七八十平方的小店已是人满为患。

随着商业的发展,人们开始不断追求休闲、保健以及养生。修脚师开始从街头走向专业门店,连锁加盟店也如雨后春笋般兴起。

此时的修脚行业门槛低,市场秩序尚未建立,谁率先输入标准和服务理念,就能在行业进一步的洗牌中获得优势,脱颖而出,抢占消费者心智。

2010年,杨艳丽大胆地租下了如今位于蒲城县人民路总店的位置。向母亲借了7万元付了租金,又托亲戚贷款付了十几万的装修费,两口子便开始撸起袖子加油干。

杨艳丽自诩:“有两万块就想干30万的事儿”。

每个月挣的钱除了还债,就用来继续装修,扩充店面,就这样,用了四年时间,贷款还完,夫妻俩换来一个七八百平方,共计五层的专业足疗店。

2012年,夫妻二人注册了“赵氏足乙堂”的商标,主营修脚、中医推拿按摩、足疗三个业务。靠着勤劳能干,夫妻二人干得颇有声色,开了六家直营店,发展一百多家加盟店。

一切印证了杨艳丽最喜欢的一句话:一切美好的愿望,不是在等待中拥有,而是在奋斗中争取。

幸运的是,她赶上了市场红利期,在行业大洗牌前蜕变成长。而且越努力,越幸运。

而远在陕西紫阳的郑远元则更为传奇和励志。

通过十几年的打拼,郑远元从一名普通的修脚工成为万人集团的创始人,带动了紫阳县的修脚产业,年创经济收入超6亿,打造了“龙头企业+政府推动+脱贫群众”的紫阳模式”。

谁成了哪一行的尖子,谁就能走运

每个行业的创业者都会在飞速发展中触及“天花板”。任何一个行业不创新,就意味着死亡的 来临,足疗行业亦然。

随着以80后、90后为代表的中产阶级崛起,消费升级成为各行各业的命题。足浴已经不简单是休闲的一种方式,更是强健身体,身心放松,提供健康咨询、减压方法和沟通的服务平台。

纵观全国,足疗行业品牌参差不齐,技术水平有高有低,技师严重缺乏。尤其近几年,足疗行业受人力、房价的影响,利润不断压缩,大部分企业都在寻求转型。

重新认识这个行业,才能为我们寻找突破带来契机。

面对痛点丛生,行业亟待规范的大环境,赵氏始终坚持优质、专业、让利客户的原则。

“也许有的足疗店靠着灰色收入年入百万,但是在赵氏,顾客能享受到的只有专业优质的服务。”杨艳丽表示,做良心企业,就是坚持本我,不忘初心。

管理团队跟不上,是赵氏现阶段最大的瓶颈。优秀的策划运营人才稀缺,而管理公司高额的佣金令其望而却步。

此外,服务行业面对的是良莠不齐、三教九流之人,挑衅闹事、喝酒打架并非电视剧中才有的戏码。

曾有竞争同行冒充顾客去消费时,故意引诱员工看电视,抓拍到照片后,以赵氏店内 “不允许员工看电视”的内部规定,拒不付款。

基于此,二人从未有过松懈。赵林经常要熬到深夜两三点,32岁的年纪,却已是“三高人群”,脸上写满成熟;杨艳丽的手机从不敢关机,就怕店里发生什么纠纷没妥善处理。

足浴行业作为服务业,如何体现服务的价值、服务的深度、服务的理念,将决定这个产业是做千亿级的市场容量,还是万亿级的市场容量。是面向地区,还是面向全国、甚至面向世界。

远元集团,正野心勃勃地实施着“千城万店”的战略规划,像凶猛的狼一样,紧盯猎物不放。而杨艳丽也在思考赵氏的未来。

2017年,赵氏理疗馆(赵氏足乙堂升级版)开业了,专家坐诊,不仅开设刮痧、拔罐、艾灸、减肥等常见项目,甚至增加了调理近视的业务。

而在解决技师招募这个难题上,赵氏将借鉴郑远元的成功经验,形成自己的打法,如:紧抱政府大腿,通过与人社局、妇联、残联对接,吸纳下岗妇女、残障人士,既能为企业发展输送人才,另一方面又为政府分担了城乡就业、精准扶贫的难题,是双赢的结果。

痛点就是企业的利润点。足疗作为中华民族的宝贵财富,传统医学的奇葩,是可以产生真正的民族大品牌,比如:同仁堂、王老吉等。我们受惠于时代,自当肩负起让它变得更好之责任。

衷心期待杨艳丽夫妇,在浮躁中保持清醒,在不确定中寻找确定。在服务细节和商业模式上不断创新,始终致力于提高顾客体验价值,构建自己的壁垒和护城河,将赵氏足乙堂打造成为陕西的名片,行业的名牌。

后记:在创业中成长 在婚姻中修行

“我就是拉着一头牛,不对,是一头驴在往前跑”,短发齐耳,眉眼精巧的杨艳丽,这样笑称和爱人赵林一起打拼的状态。略显木讷的赵林淡淡一笑,任由娇妻戏谑取闹。

你在笑,我在闹,纵是性格相差万别,却互相支撑,彼此照应,有人说这是男女相爱最好的状态。

经过多年的奋斗,他们早已在社会中找到自己的位置。有房有车,孩子有保姆照顾——人生赢家的标配。

丈夫赵林兢兢业业打点生意,妻子杨艳丽妆容精致,衣着得体,旅行、学习,拍好看的照片晒在朋友圈。

二人有共同的梦想,和一帮共同的朋友。

你很好,我也不差。这是夫妻一起打拼才有的状态,彼此关照,共享财富。

在奋斗中成长,在成熟中收获,一起经历从无到有,体味百态人生。是夫妻,也是合作伙伴,更是血风腥雨中的战友,你中有我,我中有你,相互撕扯,荣辱与共,这也许是创业夫妻最大的魅力。

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